[其它考试]平安车险

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1、车险操作实务广东分公司综合开拓部张璐有车的亲戚、朋友等现有客户中有车的即将购买新车的老客户有车的老客户转介绍的车友车友俱乐部的成员通过其他渠道获取的准主顾名单个销产客户来源分析我们可以从个人客户突破——车管所运输公司、汽车站交通管理部门洗车场、汽车美容加油站、驾驶学校洗车场、汽车美容社区、生活小区如能联合管理人员，将会事半功倍哦!我们也可以从陌生市场突破——机动车辆保险一、交强险二、商业险车险又被撞了由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人（不包括本车人员和被保险人）的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。特点：强制性机动车交通事故责任强制保险产品名称：

2、交强险产品简介产品定义：保障内容责任限额无过错限额人身伤害死亡伤残11000011000医疗100001000财产损失2000100每辆车仅可投保一份交强险。如果客户重复投保，即使购买多份或在几家公司同时购买，也只能获得一份保险保障。保险责任赔偿限额费率调低（直至最低标准）未发生交通违法行为和交通事故发生交通违法行为或交通事故的多次发生或重大道路交通事故的费率提高（加大提高的幅度）费率不调整在交通事故中被保险人无过错的连续未发生的费率调整原则非营运车个人企业机关货车（五座以下）基准保费：950（6座以上）基准保费：1100（五座以下）（6-10座）基准保费：1000基准保费：1130

3、（五座以下）（6-10座）基准保费：950基准保费：1070（2吨以下）（2-5吨）（10吨以上）（5-10吨）基准保费：1200基准保费：1470基准保费：1650基准保费：2220商业车险简介基本险车辆损失险商业第三者责任险车上人员责任险全车盗抢险附加险玻璃单独破损险车身划痕损失险基本险不计免赔率特约条款……其他等十几种负责赔偿因自然灾害和意外事故造成车辆自身的损失，如碰撞、倾覆、火灾、爆炸、暴风、暴雨等赔付交强险各分项限额以上部分车辆损失险完了，撞成这样！还好买了保险。自然灾害意外事故基本险负责赔偿保险车辆因意外事故，致第三者遭受的直接损失，依法应当由被保险人支付的赔偿金额赔付

4、交强险各分项限额以上部分商业第三者责任险真倒霉，撞坏了自己的车不说，还要赔给别人一大笔修车费用全车盗抢险负责赔偿车辆因被盗窃、被抢劫、被抢夺造成车辆的全部损失，以及期间由于车辆损坏或车上零部件、附属设备丢失所造成的损失，以及保险车辆在全车被抢劫、抢夺过程中，受到损坏需要修复的合理费用。全车盗抢险好好的一个车眨眼就被偷了，二十多万啊，一下就没了～负责赔偿车辆发生意外事故造成车上人员的人身伤亡（包括司机和乘客）和所载货物的损失，依法应由被保险人承担的赔偿责任；赔付交强险各分项限额以上部分车上人员责任险顺道开车送朋友回家，可是路上发生交通意外，把她送进了医院，还要我掏住院费，唉‘好心办了坏

5、事啊’……车身划痕险，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划痕，本公司根据本合同的规定按实际损失负责赔偿车身划痕损失险是专门为本车玻璃单独破碎设计的险种玻璃单独破碎险附加险下单流程1.咨询车辆信息2.报价3.客户确认价格4.刷卡出单承保须知询价需要哪些资料呢?续保：车牌或客户的名字新车或转保：最好能提供行驶证复印件；如果提供不了，则须提供：1)车型（如奥迪Q7排量4.2L）2)车架号（车辆识别代码）3)发动机号4)车牌号5)初登日期6)要投保的险种（如全保，三者保20万，划痕2000等）承保须知出单需要哪些资料呢?新车：购车发票复印件、身份证复印件续保：行驶证复印件、身份证复

6、印件转保：行驶证复印件、身份证复印件、上一年保单复印件（若过期的车辆还需要拍验车照）5张相:4个角+车架号门窗要关好车身要照全,不能缺角相机要有日期车架号照片要清晰,能读出字母理赔基本流程客户需要做的：报案——95512配合查勘*查勘员市区内30分钟内赶到现场*2000元以下纯车损1年1次免现场查堪定损修车*可约定损员到客户指定修理厂*也可到就近的平安合作修理厂（可帮定损）送交索赔资料（业务员代收）领取赔款(万元以下，一天赔付！）索赔需要单证一、单方事故◆填写索赔申请书、转账支付授权书◆驾驶证（复印件）、行驶证（复印件）、保单（复印件）、身份证（复印件）◆银行存折（复印件）◆修车发票

7、◆交通事故证明◆定损单二、双方事故◆填写索赔申请书、转账支付授权书◆驾驶证（复印件）、行驶证（复印件）、保单（复印件）、身份证（复印件）◆银行存折（复印件）◆修车发票◆交通事故证明◆定损单◆第三者身份证◆第三者修车发票◆第三者交强险保单（复印件）平安服务优势免费道路救援服务对象：2011年3月1日-2012年3月1日(即保险起期在此时间段)通过综合开拓渠道购买商业车险的客户(不区分个团)服务期限：赠送资格后（保险起期之日起）1年内，且在承诺的服务期内被保标