2016届中考热点复习专题:保障消费安全,维护消费者权益

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1、保障消费安全,维护消费者权益材料一新《食品安全法》央广网北京2015年10月1日消息,新修订的《食品安全法》正式施行。其被称为“史上最严”的《食品安全法》。材料二2015年6月11日全国加强食品安全工作电视电话会议在北京召开。国务院总理李克强作出重要批示,食品安全关系每个人的身体健康和生命安全,吃得放心、吃得安全是广大群众的心声,是全面建成小康社会的基本要求。以“零容忍”的举措惩治食品安全违法犯罪,以持续的努力确保群众“舌尖上的安全”。材料三10万余吨走私冻肉销往全国部分“肉龄”达40年“70后”猪蹄、“80后”鸡翅……有的比一些年轻人年纪还大的“僵尸肉”通过走私入

2、境,悄无声息地出现在宵夜摊、餐厅。这些肉有的来自疫区,有的严重过期,用化学药剂加工调味品后居然摇身一变成为卖相极佳的“美味佳肴”,威胁着百姓的食品安全。6月份,海关总署在国内14个省份统一组织开展打击冻品走私专项缉查抓捕行动,成功抓获专业走私冻品犯罪团伙21个。材料四新《广告法》:明星代言的“紧箍咒”新《广告法》于2015年9月1日起开始实施。新《广告法》明确规定任何人不能代言药品广告,药品广告必须显著标明禁忌不良反应;如果代言虚假广告,广告代言人将受到行政处罚,3年内不能再代言广告等,为明星代言广告戴上“紧箍咒”。材料五“宰客”事件对于2015年国庆长假,让网友最

3、为愤怒的新闻,无疑是游客遭遇一系列的“宰客”事件。广元游客青岛遭遇“天价虾”一只38元;青岛再现黑店:螃蟹称重前拔腿,疑似强制消费;1、消费者的“保护神”指的是哪部法律?该法律的出台有什么作用?该法律规定交易应当遵循什么原则?(1)《消费者权益保护法》;(2)对于保护消费者的合法权益、维护社会经济秩序、促进社会主义市场经济健康发展具有重要作用;(3)自愿、平等、公平、诚实守信的原则。2、消费者权益保护法明确了消费者的哪些权利?我国消费者权益保护法明确规定,消费者享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严和风俗习惯获得尊重权、

4、监督权、“享有姓名权、肖像权、隐私权等个人信息得到保护”等权利。3、国际消费者权益日是哪天?3月15日4、消费者和经营者姓消费权益争议时,可通过哪些途径解决?与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。5、我们应该怎样成为一名合格而且精明的消费者?作为消费者,我们还要懂得一些识假、辨假的知识,从而提高我们维护自身权益的自觉性,增强打击假冒伪劣商品的胆识和勇气,成为一名合格而且精明的消费者。6、你觉得自己的合法权益怎样才能“自己做主”?你有哪些好的做法,说出来与大家分享。(1)要注意避免在消

5、费时自己的人身财产安全受到伤害;(2)购买商品时,要注意查看商品的生产厂家,生产日期、商品安全标志等;(3)要注意商品质量是否可靠,价格是否合理、计量会否准确;(4)遇到强卖行为要坚决拒绝;(5)购买或者接受服务时应该注意索取、保留有效票据。一、单项选择题1、下面四幅漫画寓意相同的一组是(D) A.①②③B.②③④C.①②④D.①③④2、2015年3月15日,《侵害消费者权益行为处罚办法》正式施行,明确规定:保证无因退货,故意拒绝或延迟退货的商家,最高将受到50万元的处罚,这一规定(B)A.表明消费者在购物时不收任何限制B.切实保障了消费者的自主选择权C.能从根本上

6、杜绝网络购物的侵权现象D.严重损害了经营者的和法权益3、右图中商家的行为(C)①是合法的推销手段②违背了诚信原则③侵犯了消费者知悉真情权④是一种违法行为A.①②③B.①②④C.②③④D.①③④4、近年来,鸭蛋发现苏丹红、奶粉查出三聚氰胺、工业明胶制成毒胶囊……商业欺诈行为时有发生。对这些行为认识错误的是(D)A.这些行为直接危害人民群众的生命健康权和其它合法权益B.这些不讲诚信的行为会影响企业的信誉,进而会影响经济效益C.这些行为扰乱公平竞争的社会主义市场经济秩序D.这些行为属于正常的市场竞争行为一位顾客将衣服送去干洗店后忘了取回,等想起去取时,工作人员说由于三个月

7、才取,衣物已经由店方自行处理了。而此前店方并未告知顾客这一规定。据此回答5一6题。5、你认为店家的行为是(D)A.正确的,行有行规,店有店规B.错误的,侵犯了公民的人身自由权C.正确的,正确行使了自己的权利D.错误的,侵犯了公民合法的财产权6、这位消费者正确的做法应是(C)A.威胁店方不赔偿就砸了店铺B.到处提醒别人说这是家黑店C.与店方协商,依法维权D.自认倒霉,默然接受店里的规定7、我国的《预包装食品营养标签通则》规定:预包装食品营养标签应向消费者提供真实、客观的食品营养信息和特性说明。这一规定有助于直接保护消费者的(D)A.自主选择权B.公平交易权C.依法

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