hdt-eap-001_情绪压力管理(st)

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1、情绪压力管理技巧主讲:NLP艺术人生导师黄永东老师NLP系列培训教材1真诚欢迎您参加情绪与压力管理技巧训练！2微笑吧！当你有压力时。31.情绪压力管理－基础篇4您一定听说过：我们的员工们我们的中高层们我们的企业家们5我们的压力状况你对工作是否感到压力？（新员工）你对工作是否感到压力？（老员工）6★联合国国际劳工组织发表的一份调查报告认为：“心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题之一”企业管理者已日益关注工作情景中的员工压力及其管理问题。因为工作中过度的压力会使员工个人和企业都蒙受巨大的损失。据美

2、国一些研究者调查，每年因员工心理压抑给美国公司造成的经济损失高达3050亿美元，超过500家大公司税后利润的5倍。因此，重视员工压力管理，已成为企业人力资源管理的一个重要方面。1.1压力管理的背景---1.1.1压力管理的背景7★过度、持续的压力会导致员工严重的身心疾病，而压力管理能预防压力对员工造成的这种毁灭性损害，有效地维护、保持企业的“第一资源”——人力资源。1.1.1压力管理的目的8★员工压力管理有利于减轻员工过重的心理压力，保持适度的、最佳的压力，从而使员工提高工作效率，进而提高整个组

3、织的绩效、增加利润。企业关注员工的压力问题，能充分体现以人为本的理念，有利于构建良好的企业文化，增强员工对企业的忠诚度。1.1.2压力管理的益处9其实我们每天都可以像他一样快乐!10我们能为自己的心理解压做些什么?消除压力-创造性策略提高自身弹力-积极性策略暂时性的应对压力-被动性策略11当你认为处理事情所需的能力超越你拥有的能力，你便感到有压力1.2什么是压力与情绪---1.2.1压力是什么？12从生理角度来看，一个处于压力下的人，身体分泌大量的压力荷尔蒙，其中以肾上腺素和皮质醇最为重要。长

4、期身体生产大量的肾上腺素和皮质醇，对身体的伤害很大。在人类的进化过程中，压力扮演一个很重要的角色，它保证了人类[如何活下去]和[如何活得更好]两个最其本生存的目标。1.2.1压力是什么？13生理的弹力心理的弹力社会的弹力人格因素工作因素生活因素反应－应急反应压力源－客观刺激生理反应心理反应智力反应行为反应弹力－自身承受力社会因素14实话实说，您是哪一位？周末早上大家正在熟睡时，一个不自觉的人为做家具锯木头，噪声非常大甲：会火冒三丈，冲出去“主持公道”，大喊大叫，与人争吵，但无济于事乙：在家里嘟嘟

5、囔囔，心怀不满，很焦虑，但是不敢说或不愿意说，比较压抑丙：这时候也会不高兴，也会下去与锯木头的人理论，但当与锯木头的人无法沟通时，C型人会穿起球鞋跑步去，或拎起菜兜子买菜去了。15甲：压力的寻求者乙：压力的承受者丙：压力的处理者16马斯洛和密特尔曼提出的心理健康10项标准1、充分的安全感2、充分了解自己，对自己的能力做出恰如其分的判断3、生活目标切合实际4、与外界环境保持接触5、保持个性的完整和和谐7、保持良好的人际关系8、能适度地表达和控制自己的情绪9、有限度地发挥自己的才能与兴趣爱好10、

6、在不违背社会道德规范下，个人基本需要应得到一定程度的满足17灰色区理论心理健康心理困扰心理障碍精神病心理咨询心理治疗药物治疗热线服务18★假如有一个点数的能量，透过三种管道来输出——体力、情绪、信念。第一种是用体力的方式输出，约折合10卡路里；如果以情绪的方式输出则高达100卡路里；若用信念的方式输出就将高达1000卡路里。1.2.2情绪是什么？情绪支票19情绪是：[情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态]1.2.2情绪是什么？20◇IQ（IntelligenceQuotient）◇EQ（Emo

7、tionIntelligenceQuotient）◇AQ（AdversityQuotient）逆境商数◇SQ（SuccessQuotient）成功商数。NLP认为，任何情绪都是一份推动力1.1.2[情绪智能]是什么？21EQ的意思：了解和分享别人的看法和感受；清楚认识和正确运用情绪去帮助自己；1.1.2[情绪智能]是什么？22★压力与情绪到底是一种什么样的关系？1.1.4压力与情绪的关系231.2压力与情绪的真正来源1.2.1情绪产生的来源24★情绪没有好坏，只是有没有效果的问题！★生气:一种高

8、能量的情绪，可以被用来帮助我们作出反应并采取行动，可使我们能够克服那些本不可逾越的障碍和困难。★生气就是“鼓气”，一鼓作气才能成功！★压力:是转变为动力之前的准备，就像弹簧一样，压得越低，弹力越大。1.2.2负面情绪的正面价值251.2.2负面情绪的正面价值1.悲伤一种能促进深沉思考的反应，能更好地从失去中取得智慧，从而更珍惜目前拥有的。2.左右为难说明内心的价值观的排位尚未清晰明确。3.恐惧一种高能量的情绪，恐惧可提高神经系统灵敏度，并能使意识性增强，这对我们提高对潜在问题的警觉性很帮助。它可