网络社区电子商务及其用户行为研究[毕业论文]

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1、（　2011　届）本科毕业论文（设计）题　目：　网络社区电子商务及其用户行为研究学　　院：商学院　　　　　　　专　　业：信息管理与信息系统　　　　班　　级：　　　　　　　学　　号：　　　　　　　姓　　名：　　　　　　　　指导教师：　　　　　　　　　完成日期：2011年5月11日　　　　　教务　处　制网络社区电子商务及其用户行为研究摘要：伴随着网络的普及与发展，大众的网上活动日益频繁，逐渐形成了依托于网络的社区群体，大家在其中联系紧密相互交流，产生了很强的“粘合度”，这就为网络社区电子商务提供了可靠的平台。用户在其中可以得到更多的参考信息，有效的防治了一般网上购

2、物信息不实虚假的弊端，不仅给了消费者更多的购物选择，同时也为创业者提供了一个全新的创业平台。本文首先研究了网络社区电子商务的发展背景、定义、优势以及网上购物安全，分析了国内外网络社区电子商务的发展现状，通过对大学生网络购物消费行为的心理动机和购物行为特点的分析，借助嘉兴学院学生为例的调查问卷分析，提出了网络社区电子商务在安全和诚信方面的问题，并且针对这些问题提出了针对购物环境和商家诚信方面的一些对策。关键词：网络社区；电子商务；消费行为；购物心理TheOnlineCommunityE-commerceandUserBehavioralResearchAbstr

3、act:Alongwiththenetworkpopularizationanddevelopment,thepubliconlineactivitieshavebecomeincreasinglyfrequent,andgraduallyformedagroundedinthecommunitygroups,everybodynetworkinwhichcloselylinkedtomutualcommunication,producedastrong"bondingdegree",thisistheonlinecommunityelectroniccomm

4、erceprovidesareliableplatform.Usersinthemmaygetmorereferenceinformation,effectivepreventiongeneralonlineshoppinginformationfalsefalsedefects,notonlygiveconsumersmoreshoppingchoiceforentrepreneursandalsoprovidedanewventureplatform.Thispaperfirststudiedtheonlinecommunityelectroniccomm

5、ercedevelopmentbackground,definition,advantagesandonlineshoppingsafe,analysisofdomesticandinternationalnetworkcommunityelectroniccommercedevelopmentpresentsituationofcollegestudents,throughthenetworkshoppingconsumptionbehaviormotiveandshoppingbehaviorpsychologicalanalysisofthecharac

6、teristicsofjiaxinguniversitystudents,withthehelpofthequestionnaireasanexample,thispaperproposestheonlinecommunityofe-commerceinsafetyandintegrityissues,andaimingattheseproblemsshoppingenvironment,andputsforwardsomecountermeasuresbusinessmansincerity.Keywords:Onlinecommunity;Electron

7、iccommerce;Consumerbehavior;Shoppingpsychological目录1前言11.1选题的背景及意义11.2网络社区电子商务及其用户行为现状及发展方向11.3主要研究内容21.4研究方法32网络社区电子商务研究42.1相关概念42.1.1网络社区42.1.2电子商务42.1.3网络社区电子商务42.2网络社区电子商务分类42.3网络社区电子商务的特性52.4网络社区电子商务优势52.4.1“随时随地”购物52.4.2价格低廉62.4.3商品种类多62.4.4安全性高，质量有保障63网络社区电子商务用户行为研究73.1用户行为内容

8、73.2调查研究说明73.3本次调查的