社区电子商务用户信息分享行为影响因素研究

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1、学校代码10125专业代码120502硕士学位论文题目社区电子商务用户信息分享行为影响因素研究姓名李鑫专业情报学研究方向电子商务与电子政务所属学院信息管理学院指导教师尚成国二〇一八年五月九日UniversityCode10125MajorCode120502ShanxiUniversityofFinance&EconomicsThesisforMaster’sDegreeTitleResearchoninfluencingfactorsofcommunitye-businessuserinformationsharingbe

2、havior.NameLiXinMajorInformaticsResearchOrientationE-commerceandE-governmentSchoolFacultyInformationManagementTutorShangChengguoMay9，2018学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究所做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本

3、人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保管、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权山西财经大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于保密□，不保密□。在年解密后适用本授权书。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日山西财经大学硕士学位论文摘要随

4、着我国电子商务的快速发展，在“互联网+”这个大的环境下，传统型经济纷纷与互联网相结合，加快了转型步伐。早在2015年国家商务部就要求，加快社区电子商务的布局进度，积极探索新型发展模式，使得社区电子商务能够更好的服务广大人民群众。此外政府方面对社区电子商务的发展更是给予了更多优惠的政策，与此同时社区电子商务的发展获得了消费者的认可，呈现出快速发展的态势，表现出多种多样的发展形式。此外，在当下社会以微信、微博为代表的社交软件的兴起，极大的方便了社会经济的发展，它们不仅仅是作为一种聊天工具，同时也有利于加强经济发展的联系，为经济发

5、展提供多种多样的新形式。微信和微博等其他社交平台作为信息分享的重要地方，对消费者购买行为有很大的影响。本文以理性行为理论、感知风险理论、技术接受模型、信息分享理论等为研究的理论基础，以社区电子商务用户信息分享行为为因变量，以信息属性、信息质量、感知有用性、感知易用性、用户体验度、感知干扰性、感知风险、激励等八个因子为自变量，构建社区电子商务用户信息分享影响因子模型，并提出研究假设，通过网络和实地发放调查问卷，将收回的调查数据借助spss21.0进行分析。通过对所收回的数据分析得知，社区电子商务用户信息分享的影响因子有六个分别

6、是：信息属性、信息质量、信息感知性、用户体验度、感知干扰性、感知风险。通过进一步研究分析得出，感知风险对社区电子商务用户信息分享行为没有显著的反向影响，其余假设均得到支持。根据数据的统计分析和假设检验结果为社区电子商务平台的发展提出以下建议：（1）提高信息质量；（2）注重用户体验度；（3）合理推送信息；（4）激励性政策；（5）精准推送信息。关键词：社区电子商务；信息分享行为；影响因素1社区电子商务用户信息分享行为影响因素研究ABSTRACTWiththerapiddevelopmentofelectroniccommerce

7、inourcountry,inthe"Internet+"thisbigenvironment,traditionalfieldacceleratedthepaceoftransformationandupgradingoftheInternet,thecommunityinwhiche-commerceisobtainedthedevelopmentwhichprogressesbyleapsandbounds.Requirementsasearlyasin2015,theministryofcommerce,accele

8、ratethepaceofurbancommunitye-commerceapplications,explorenewmodelofelectricityandthedevelopmentofthetraditionalbusiness,e-commerceapplicationspro