2013年7月电大《管理学基础》真题

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1、2013年7月电大《管理学基础》真题一、单项选择（下列选项中只有-个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。每小题2分，共20分）1.某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是()。A.25台C.125台B.100台0.150台2.“管理的十四项原则”是由()提出来的。A.马克斯·韦伯B.亨利·法约尔C.乔治·梅奥，D.弗雷德里克·泰罗3.可口可乐公司一直坚持只生产一种饮料，这种发展战略属于()。A.一体化发展战略B.多元化发展战略C.密集型发展战略D.稳定型发展战略4.组织

2、制定业务层战略的依据是()。A.竞争战略B.组织目标C.公司层战略D.组织内部资源5.某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是()。A.直线制组织结构B.事业部制组织结构c.职能制组织结构D.矩阵制组织结构6.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该()。A.更长B.更短C.适中D.不确定7.根据赫塞→布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是()。A.高工作一高关系B.低工作一低关系C.低工作

3、一高关系D.高工作一低关系8.对于营利性组织，()是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。A.提高质量B.完善服务C.疏通关系D.降低成本9.人员控制系统的控制对象是()。A.各级管理者B.员工的行为C.人事部门D.主管人员10.应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于()的招聘。A.高层管理者B.基层管理者C.普通管理者D.中层管理者第6页共6页二、多项选择（下列选项中有二至四个是准确的,请将这些选项的序号填入括号中，多选或少选均不得分。每小题2分，共10分）11.任何组织的经营目标都是多元化的，比如()。A.气南学历者

4、的比例B.高利润c.市场占有率D.员工福利待遇12.现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说()都要随环境的变化而变动。A.组织的部门机构B.职责的规定C.利润的高低D.职位的安排13.确定主管人员的需要量应该考虑以下因素()。A.组织现有的规模B.管理人员的流动率C.组织结构的现状D.组织发展的需要14.根据双因素理论，下列选项中属于保健因素的是()。A.薪酬B.工作条件C.人际关系D.责任感15.“全面质量管理体现了全新的质量观念”。这句话的意思就是()。A.质量控制的重心是产成品的最终检验B.质量不仅指产品质量，还包括服务

5、、管理等方面的质量C.产品质量是制造出来的，不是检验出来的D.全面质量管理是动态的管理过程三、判断正误（下列各题有对有错，对的打√，错的打×。每小题2分，共10分）16.著名管理学家彼得·德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。()17.军用德尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策方法。()18.只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。()19.从组织需要的角度进行人员配备，就是将有知识、有能力的人安排到组织中来，其他条件完全不需要考虑。()2

6、0.一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。()第6页共6页四、简答题（每小题10分，共40分）21.什么是竞争战略?根据迈克尔·波特的竞争理论，有多少种类型的竞争战略?22.如何理解决策的含义?23.管理者解决冲突的方法有哪些?24.什么是零基预算方法?与传统预算方法相比较它有哪些优势?五、案例分析(20分}第6页共6页25.厨房失火张三到某人家里做客，看见主人家厨房的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木材。张三告诉主人说:"烟囱要改曲，木材须移去，否则将来

7、可能会导致厨房火灾。"主人听了不以为然，没有做任何表示。不久主人家厨房果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是主人烹羊宰牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但是并没有请当初建议他将木材移走，烟囱改曲的客人张三。有人对主人说:"如果当初你昕了张三的话，今天也不用准备娃席了，而且没有火灾的损失，现在论功行赏，原先给你建议的人没有被感恩，而救火的人却是座上客，真是很奇怪的事，呢?主人顿时省悟，赶紧去邀请当初给予建议的张三来吃酒。问题:(1)此案例中主要蕴含了哪项管理职能?(6分)(2)什么是预先控制?(6分)其对于有效的管理其有怎

8、样的意义?估分〉2013年7月电大《管理学基础》真题第6页共6页答案一、单项选择1.C2.B3.C4.C5.D6.B7.A8.D9.B10.A二、多项选择11.BCD12.ABD13.ABCD