电大《管理学基础》考试真题及答案

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1、一、单项选择、8·20世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式，，的设想，他就是(韦伯)。23、（20世纪70年代）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特色的目Z管理制度。3、80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论：日本企业管理模式已经过时，美国

2、企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同一下哪种说法？（每种管理模式都有其自身的环境适应性和局限性）11、1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（企业流程再造）。A、按计划约束程度划分，计划可以分为（具体计划和指导性计划）。．按照集体和个人相结合的决策原则，对那些带有战略性、非程序化、非确定性的事关组织全局的决策应由(集体制定)。、按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（正式沟通）。BB·布莱克和莫顿在管理方格理论

3、中对最具代表性的五种领导类型进行了详细分析，其中任务式领导的特点是(对生产和工作的完成情况很关心，很少注意下属的士气、情绪和发展状况)。C、处理冲突策略中最有效的方法是（解决问题）。D．定量预测是运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体描述的方法。它需要完整有效的(数据资料)作基础。、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量预测）是可取的方法。、对供应商的评价，（协同能力）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力．当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关

4、系的方法就是(转移法)。、当外部环境具有很高的不确定时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。、对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（市场预测）。、对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。GG关于管理的含义，下列选项中(放任、自由)的表述不确切。．关于管理的含义，下列词语中(放任、自由)的表述不确切。．管理学界对行为科学的研究是在(人际关系学说)的基础上发展起来的，并迅速成为影响巨大的理论流派。管理者授权时，必须向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围，亦即授权的（明确所授事项

5、）原则。．根据对“管理”定义的分析得出，管理的对象是(组织活动和组织资源)。、根据权变理论，对于高度成熟的下属，应采取(低工作、低关系　)领导风格。.管理的二重性是指(自然属性和社会属性)。.管理是伴随着(人类社会生产)的出现而产生的。、根据赫塞-布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（高工作-高关系）。、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（9-1型）领导方式对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。．关于企业文化，正确的理解是(企业文化在一段时间内是稳

6、定的，它影响着企业中的每个人)。、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（前馈控制）。、工作丰富化的重点是（一般专业人员）。50、沟通的深层次目的是（激励或影响人的行为）。、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（量才使用）原则。．关于计划工作的基本特征，下列各种说法中不准确的是(计划是一种无意识形态)。．管理学家彼得·德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是(创造顾客)。．根据佛鲁姆的期望理

7、论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越(高)．关于全面质量管理，以下(全面质量管理重视最终的检验过程)选项的描述是错误的。．管理的最终目的是(有效地组织资源和组织活动)。、关于战略远景的描述，下列选项中，（它规定了可量化的经济指标）是不准确的。、“管理的十四项原则”是由（亨利。法约尔）提出来的。、古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（经济人）。H、赫茨伯格的双因素理论认为，(工资)不是激励因素。、赫茨伯格提出的双因素理论认为（保健因素）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。J、决策者将组织外

8、部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（SWOT分析）。、计划工作的核心环节是（决策）。．计划首先是确立是（目标）。．计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的，其中，高层管理人员主要是负责制定(战略性计划)。．进行产品价格决策常常采用(短期预