客户分类营销策划

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1、--WORD格式--可编辑--专业资料--客户分类营销操作计划一、序言通过活动找到粘合度高的的客户进行阶段性转介绍营销，伴随着时间阶段的检验，来对客户指标定位，包括1、入金额（1、5、10）2、入金期（2、中、半年、一年）3、出入情况（连续可能、出再入可能）4、质量（一年客户）5、忠诚度（加金，有短到长）6、新客户（可以自我感受转介绍）7、旧客户（介绍客户数量）8、参加活动次数活动要突出以下几个因素1、产品收益消费动力2、生活化感受3、活动口号4、如愿性5、介质的私有化的选择封闭性等。从金融+的时尚观点，年轻化引导客户在自我感受的同时给予封闭性选择来转介绍进行攻关，其过程要有转介绍的信物作为提

2、醒，在生活中植入转介绍环节，使其因拥有产品成为一种习惯，帮助自我稀释时间风险，向往美好生活加金，在转介绍时才能有感而发出一种分享的感觉，钱不是万能的，没有钱是万万不能的，没有高收益理财等于让别人把你的钱赚取了，这种攀比的自豪感，也是要参与到活动进行更快的杀单，放长线钓大鱼的营销，要讲究营销的实效操作和成本的量化思考，通过系统方式不放弃每一个客户转介绍的能，从中细化目标是达到“有钱的增金，没钱的增人

3、”把思考客户的指标从加法变成乘法纳入逻辑系统当中包括：1、每144个人有一个可以如愿转介绍的机会2、私人订制把客户群有中年人，推到年轻人3、基础四季营销4、月月返计划5、实体店返消费介绍6、大合同合

4、买计划7、旅游介绍8、神奇30元--WORD格式--可编辑-----WORD格式--可编辑--专业资料--9、金融合作等--WORD格式--可编辑-----WORD格式--可编辑--专业资料--二、客户分类1、入金额（1、5、10）2、入金期（2、中、半年、一年）3、出入情况（连续可能、出再入可能）4、质量（一年客户）5、忠诚度（加金，有短到长）6、新客户（可以自我感受转介绍）7、旧客户（介绍客户数量）8、活动参加次数通过以上8个指标采用加法方式对客户进行分类A、B、C--WORD格式--可编辑-----WORD格式--可编辑--专业资料--A类客户历史表达（1）入金额10万以上一年产品月月

5、返（2）续金次数3次以上（3）一年加金次数3次以上（4）介绍客户5位以上（5）半年内活动参加4次以上B类客户历史表达（1）入金5万以上半年以上产品月月返（2）续金次数1次以上（3）加金次数1次以上（4）当月入金当月转介绍客户介绍客户1位以上（5）活动参加次数3次以上C类客户历史表达（1）入金1万两个月以上产品（2）半年内尚无加金（3）介绍客户尚无（4）半年内有出金记录（5）活动参加次数2次以上历史表达定位只是对数据的初步分析，所以不能绝对化的给客户定位，有一种数据是世界上每七个人就能找到你想要找的人，而人性是趋利而走到一起的，因当下中国的信用缺失，使得做金融尤其是非银金融尤为困难，但是在当下的

6、两年里低利率已经成为新常态，资本性收入大势所趋。从开发的角度可以通过认知性疏导，刺激，感知，感染性帮助像C类客户大群提高到介绍B类客户的同时，开发出A类客户，需要在参加活动的次数所赋予封闭式杀单计划，在之后几段的描述中会具体分析，所以客户的第一次约见尤为重要，公司的一万起存是一种突--WORD格式--可编辑-----WORD格式--可编辑--专业资料--破，但是传染力度不大，以来收益有限，而来收益应用有限，况且市面上已经有一万起存甚至100元起存的理财品种，无法从其口中得到口碑效应，从而可以得出一定要有差异化的营销策略，用软实力或者说成感情营销来赢得客户的信任和习惯性口碑忠诚度，这需要培养理财

7、会，群体性活动非常重要，但这其中也存在一些矛盾，高端文化客户活动需要跟低端客户活动有区别，创造环境换来高资产量的客户，得到超ABC类客户的vip软实力待遇。从挖掘的角度来看显然A类客户是最优质，对于这些客户需要极大可能帮助他们有表演和宣扬的机会，如积分制生日宴金顶金行冠名突破，来对其家庭成员进行攀比性传染公关，通过理财会的培训告知简单的口号性话术“边买黄金边赚钱”和口碑性话术“我消费有金顶金行买单”成批复制A类客户的同时，有望把客户年龄趋于年轻化，画出新饼减少于同行的碰击，描绘金顶金行私人理财蓝图。从实践角度来看，三类客户的收入渠道不一进行攻关清分，尤其有实体企业和商铺的客户，将会是金顶金行的

8、最扎实的青睐者，采用互惠换量的金融+模式帮助业主招揽生意，回流资金做金顶长期理财，其可以描绘成当客户想从店内购买货物时，具有实体客户帮忙提醒通过成为金顶客户可以免费或者折价购买，生活性质的转介绍即可成立，后期做的事情则是不A类客户。三、营销逻辑1、如人愿（ABC创造实现机会，结合实力，增加实力，吃喝玩乐）不论是新客户还是老客户，都是抱着试试看的态度来做，安全一词始终回荡的他们心中，相信有些客户是抱