《管理学基础》第四章计划、决策

《《管理学基础》第四章计划、决策》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、第四章计划职能教学目的与要求：通过本章学习应了解和掌握以下内容：从管理职能角度了解计划工作的内涵和重要性以及与其它四个职能的密切关系。掌握计划工作的前提条件、预测的重要性、预测的种类、预测的一般方法。掌握计划工作的种类、计划工作的程序和方法。认识和掌握目标管理的重要作用和基本内容教学内容：第一节计划工作的概念与特点一、计划工作的概念广义的计划工作是指制定计划、执行计划和检查计划的执行情况三个阶段的工作过程。狭义的计划工作则是指制定计划。二、计划工作的基本特征（一）、目的性（二）、主导性（三）、普通性（四）、经济性三、计划工作的意义（

2、一）、弥补不肯定性和变化带来的问题（二）、有利于管理人员把注意力集中于目标（三）、有利于更经济地进行管理（四）、有利于控制第二节计划工作的种类和步骤一、计划的种类（一）按计划的表现形式分类（二）按企业职能分类（三）按计划所涉及的范围分类（四）按计划所涉及的时间分类（五）按计划的内容分类一、计划工作的步骤（一）、估量机会（二）、制定目标（三）、确定计划的前提条件（四）、拟订派生计划（五）、编制预算第三节计划工作的原理和方法一、计划工作的原理（一）限定因素原理（二）许诺原理（三）灵活性原理（四）改变航道原理二、计划工作的方法（一）甘特图

3、（二）计划评审技术计划评审法（网络时间分析）工序时间和时差表作业名称结点编号作业时间最早开始与结束时间最迟开始与结束时间时差关键线路先行作业IJESEFLSLFA12404484—B13505050∨—C245498134AD3485135130∨BE355510152010BF457132013200∨C、DG465131814191C、DH574202420240∨E、FI675182319241G操作步骤：1、绘制网络图例题：某项计划任务，资料如上表：ACGI②④⑥4545①D8F7⑦BEH③⑤5442、计算结点时间⑴结点最早

4、开始时间：即指从结点I开始的各项活动最早可以开始的时刻。计算时要从网络始点事项开始，顺箭线方向，从左到右，逐个结点计算，直至网络终点事项。网络始点事项的最早开始时间一般为0。各结点的最早开始时间计算如下：结点①=0②=0+4③=0+5④=（4+5），（5+8）=13⑤=（5+5），（13+7）=20⑥=（13+5）=18⑦=（18+5），（20+4）=24⑵结点的最迟结束时间：即指以结点J为最终结束的各项活动最迟必须完工的时刻。计算时要从网络终点事项开始，逆箭线方向，从右到左，逐个点计算，直至网络始点事项。各结点的最迟结束时间计算如

5、下：结点⑦=24⑥=24–5=19⑤=24–4=20④=（19–5），（20–7）=13③=（20–5），（13–8）=5②=13–5=8①=（8–4），（5–5）=0⑶计算工序最早结束时间：即：用最早开始时间+作业时间⑷计算工序最迟开始时间即：用最迟结束时间–作业时间3、找出“时差”，时差是指某道工序的最迟开始时间与最早开始时间的差数。即：（最迟开始时间–最早开始时间）4、找出关键线路：即在一条线路上各道工序的作业时间之和最长，也就是总工期最长的线路。掌握和控制了关键线路是网络计划技术的精华。决定着整个工期的提前或延长。结论：关键

6、线路是：B—D—F—H5874（24）第四节目标管理一、目标管理的概念二、目标管理的特点三、目标管理的步骤四、目标管理的优缺点第五节预测一、计划工作的前提条件外部环境和内部条件（一）按范围划分1、外部前提：⑴一般前提：经济、政治、伦理、技术、社会⑵产品市场包括：对产品和服务需求情况有影响作用的条件⑶人力、物力、财力等要素2、内部条件：⑴生产能力现有技术和设备条件⑵组织所要实行的政策和规定（二）按表现方式分：⑴定量：定额、劳动时间、劳动量⑵定性企业信誉、职工的生产士气顾客的满意程度（三）按控制程度分：⑴不可控的：政治环境、价格水平、税

7、收、人口增长⑵部分可控的包括：职工流动率、组织内部的价格政策、组织对市场占有率的设想⑶可控的：组织内部的政策和规划二、预测的概念及步骤（一）概念：——对未来环境做出的估计。它以过去为基础推测未来，以昨天为依据估计今后，以已知预计未知。（二）步骤：1、提出课题和任务2、调查、收集和整理资料3、建立预测模型4、确定预测方法5、评定预测结果6、将预测结果交付决策一、预测的种类（一）社会未来预测如：人口膨胀、环境污染、生态平衡失调、城市恶性发展、交通拥挤（二）技术经济预测又分：技术预测、经济预测（三）长期预测、中期预测、短期预测二、预测的方

8、法（一）外推法其中主要方法之一是：时间序列分析法其计算方法一般采用1、移动算术平均法2、指数滑动平均法（二）因果法主要是：回归分析法等数学方法（三）直观法主要靠人的经验和综合分析能力来预测；常用方法有：德尔菲法其要点有：1、不记名投寄