中国电信数字城管解决方案

《中国电信数字城管解决方案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、中国电信数字城管解决方案让客户尽情享受信息新生活二O一0年四月中国电信湖北公司提纲数字城管建设背景中国电信数字城管建设模式及内容中国电信数字城管整体解决方案数字城管建设背景全国数字城管发展情况自2005年建设部提出推广北京市东城区数字化城市管理模式三年以来，全国先后有60余个市（区）分三批参加试点工作，有部分城市（区）根据自身发展情况也开展了"数字化城管"相关工作。云南江苏浙江安徽江西福建辽宁台湾上海黑龙江广东吉林内蒙古北京天津河北山东河南湖北湖南广西海南贵州四川山西陕西宁夏甘肃青海西藏新疆26651112重庆2111212214

2、1322211信息传递不及时城市管理综合协调性不强，表现在体制上存在职能交叉、界面不清以及基层力量薄弱在管理方式上主要依靠行政管理模式，综合方式运用不够；在手段上主要依赖传统手段，先进技术运用不够在管理监督上除了行业自我监督外，主要是市民投诉、媒体曝光，缺乏主动的、全面的、及时的监督监督评价机制有待提高有待实现全方位监督和统一指挥部门职责处于多头管理管理方式精细化不足数字城管建设背景提高了政府的管理绩效，管理效率，降低行政管理成本。6实施数字城管的意义实施数字城管的四大转变提纲数字城管建设背景中国电信数字城管建设模式及内容中国电信

3、数字城管整体解决方案分级建设模式以区为核心的分级建设模式是将系统建设的中心放在各区数字城管建设模式集中建设模式以市为核心的集中建设模式是将系统建设的中心放在市一级数字化城市管理业务流程监督中心指挥中心专业部门处理反馈任务处理任务派遣案卷建立核查结案公众举报视频监控监督员上报信息收集任务反馈1234675综合评价8采集员通过城管通手机进行拍照定位并采集基本信息后上报监督中心监督员PDA终端信息采集破损，请尽快维修，谢谢！14:15监督员发现问题并上报采集车视频上报通过GPS定位，快捷的对问题发生的位置进行定位，同时实现对车载、巡查人

4、员的实时监控。视频监控上报系统实现与视频监控系统的无缝连接公众举报将城市管理信息平台与号码百事通相结合，提供事件定位等便民服务，搭建沟通的桥梁您好！××市数字化城市管理监督指挥中心，请问有什么可以帮您！呼叫中心平台12319业务系统市民城管员拨号接电人员号码百事通为城市管理信息化提供信息采集通道案卷建立14:18监督中心受理案件并批转到指挥中心案卷建立－兴趣点定位银行输入兴趣点“银行”××市所有银行都显示出来选中相应银行，点击确定自动定位到相应银行所在位置MISGIS任务派遣输入处理时限输入处理要求选择问题所属的专业部门14:22

5、指挥中心将案卷派遣到相关处理部门任务处理问题对应图片问题相关信息问题发生位置图14:25专业部门收到案件并安排人员处理19核查结案处理前图片处理后图片15：00专业人员处理案件20综合评价－全方位的考核体系多方位统计数据街道统计序号街道名称案卷数有效案卷数结案数按期结案数超期结案数超期未结案数按期结案率超期结案率延期数缓办数延期率缓办率结案率监督员统计监督员上报数立案数废弃数立案率核实数及时核实数及时核实率核查数及时核查数及时核查率越界数超时数迟登陆早退出地理编码数据部件/事件数据综合评价数据业务数据单元网格数据基础设施数据基础资

6、源库基础资源库建设城市部件可分为7大类91小类：事件可分为6大类63小类：市政公用设施道路交通设施市容环境园林绿化房屋建筑其它设施扩展部件市容环境类宣传广告类施工管理类突发事件类街面秩序类扩展事件绿地保洁编码：342131234123公交站亭22提纲数字城管建设背景中国电信数字城管建设模式及内容中国电信数字城管整体解决方案数字城管整体架构数字城市系统模块严格执行建设部的四个标准，支持多种信息采集手段（语音、数据、图象、无线、短信），支持在线普查、自定义业务工作流程。在功能上划分为：二、数字城管拓展平台视频监控子系统部件在线更新子系

7、统社会公众实时发布子系统信息来源拓展子系统业务短信子系统领导移动督办子系统车载GPS指挥调度子系统一、基础应用平台数据采集子系统监督受理子系统协同工作子系统监督指挥子系统综合评价子系统业务构建与维护子系统基础数据资源管理子系统地理编码子系统数据交换子系统LAN中心承载前端大屏显示IPSAN多业务集成管理系统人员考勤集群通讯应急调度其它业务系统服务热线系统互联网无线视频采集RFID射频技术固定点视频采集多媒体信息采集系统CDMA网络CDMA网络数字城管部署呼叫中心中国电信提供呼叫中心平台，可充分利用“号码百事通”的资源中国电信依托自

8、身的专业资质团队完成整个应急平台的集成。集成团队视频监控领先的“全球眼”技术提供共享视频监控服务。中国电信优势领域中心机房、IDC主机托管、灾难备份服务，全国顶尖工程师的维护团队数据中心与灾备网络中国电信优势领域电信的优势领域及资源整合建议传输网光