生产企业TOC(约束理论)应用研究

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1、生产企业TOC(约束理论）应用OPCC李俊客2009年2月2日目录一、TOC理论概述二、聚焦企业目标三、约束（瓶颈）因素分析四、TOC改善方法五、TOC改善实施在经济景气下降的的情况下，整个市场上对需求本身的预期及对待资金的要求均发生了变化，生产企业面临巨大的困境，甚至发生资金链断裂，被迫倒闭。。。TOC的逻辑思维及提供的方法是企业有效应对危机的工具，将受到更加广泛的重视危机环境下的生产企业困境市场需求萎缩，订单数量减少；长期、大批量订单变为临时、小量订单；订单波动加剧，插单、换单、停单等发生概率加大；要求交货时间的响应更加敏

2、捷；要求交货周期缩短；上下游压力的传导，企业资金的压力增大；出于对未来不确定性的担心，使得企业对于资金的支出更加谨慎物料呆滞风险增大；库存周转率下降；物料管理难度加大；订单变化交货期变化资金压力库存压力约束理论（TOC，TheoryofConstraints）是以色列人Goldratt博士创立的。他通过一系列小说体管理理论著作阐述了TOC理论，倡导通过简单而实用的逻辑推理，透过崭新的视角，解决复杂的管理问题。。艾利·高德拉特（EliyahuM.Goldratt）博士（1945-），以色列物理学家、企业管理学家，TOC理论的创造

3、者，全球高德拉特机构首脑。管理著作及最新进展4部管理小说《目标》：怎样找出难题背后的根源,也就是查找瓶颈问题；《绝不是靠运气》：提出“TOC思维方法”，并介绍如何运用；《关键链》：针对项目管理，介绍如何寻求突破；《仍然不足够》：TOC如何与信息技术、管理层配合运用；其它数部TOC理论专著从2004年起，在全球范围内为企业构建企业“可行愿景(ViableVision)”；目标是帮助客户大幅提升业绩：“在四年内赢利等于今天的营业额”。TOC理论内容比较丰富，针对生产企业来说，应用时可针对以下四点：聚焦企业目标、瓶颈问题认定与解决、

4、应用TOC思维方法、TOC改善实施，从而使TOC理论变成企业思维的一部分生产企业应用TOC理论的主要方面1432TOC改善实施组建改善实施团队，确定改善目标综合运用TOC理论与方法，启动企业改善项目TOC思维方法应用为成功应用TOC，需掌握TOC提供的一套解决问题的工具遵循TOC严格的问题解决步骤，保证改善的效果注意“持续改善”，避免惰性瓶颈问题认定与解决如何找到影响企业绩效的整体因素，即瓶颈瓶颈问题的改善能带来哪些效果如何推行这些改善来解决瓶颈问题聚焦企业目标生产企业人员应改变传统从成本考虑的观念企业的目标通过提高有效产出、

5、降低库存与营运费用实现赚钱的目标目录一、TOC理论概述二、聚焦企业目标三、约束（瓶颈）因素分析四、TOC改善方法五、TOC改善实施企业是社会发展到一定阶段出现的一种盈利性的经济组织。其盈利性是一种本质特性，但是随着社会分工的细化，这个本质往往为企业人员忽视，这在生产企业中尤为突出，其它企业目标都可归纳为这个特性的必要条件。企业现在和将来持续赚钱即长期盈利提供更好的产品与服务持续满足客户需求企业各种不同目标企业最终目标占据尽可能大的市场份额提高员工满意度、安全感为股东提供最大回报企业的运作是一个整体系统，部门的目标必须服从企业的

6、整体目标；在设定企业目标以后，应该对企业的一切活动和行为准则进行重新审视，即重新评价这些活动或准则在多大程度上促进或者妨碍了这一目标的实现；企业的所有活动都应该围绕企业的目标进行，与企业目标无关的活动应尽量减少或禁止。..........企业目标确定后，如何用更细的指标量化呢？一般财务计算中，使用净利润、投资回报率与现金流量来衡量，在生产企业中，则往往用“成本”作为衡量指标，但是存在不足。。。企业生产经营的目标-赚钱企业财务指标净利润（绝对值）投资回报率（相对值）现金流量（生存条件）以“成本+直觉”来衡量，但存在不足：不利于企

7、业追求更好的质量；往往阻碍企业加快资金周转。生产企业衡量指标通过实现产品销售来获取盈余的速率只计算对系统的贡献增加，不包括原材料T=（销售价格—总变动成本）/时间没有实现销售的成品库存不是有效产出有效产出原材料库存、在制品库存(WIP)、成品库存扣除折旧后的固定资产（厂房、设备、土地等）库存部分是负债，而不是资产以上资源占用资金，产生机会成本和维持库存的费用库存包含直接与间接人力成本，如企业人员操作时间、休息时间、生病、休假等产生的费用包含期间费用、管理费用、销售费用指企业停工时仍需要支付的所有费用运营费用生产企业作业指标系统

8、在单位时间内赚的钱当前系统内占用的钱将库存转化为有效产出需要的钱TOC理论指出，生产企业中的成本概念必须由更合理的作业指标替代，即企业目标可以分解为有效产出T、库存I与营运费用OE，围绕企业“长期赚钱”这个指标，企业传统财务指标与TOC指标的关联关系如图所示现在和将来持续赚钱