本科毕业论文--莱钢集团管理中沟通的问题研究

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1、分类号—————————————————————————————————密级UDC本科毕业论文)莱钢集团管理中沟通的问题研究学生姓名吕务超学号120012007195指导教师苏慧文院、系、中心管理学院工商管理系专业年级2007级工商管理论文答辩日期2011年6月9日中国海洋大学莱钢集团管理中沟通的问题研究完成日期：年月日指导教师签字：答辩小组成员签字：莱钢集团管理中沟通的问题研究摘要管理沟通是现代企业管理中重要的环节，有效的管理沟通有助于提升管理水平，无效的管理沟通无异于浪费资源;有效的管理沟通是现代企业降低管理成本、提高管理效率的关键。企业应当提高沟通效率，充分运用沟通的各种形式，来提

2、升管理效率和水平。本文在全面阐述沟通理论的基础上，介绍了企业管理过程中各个职能所需的沟通技术、途径和手段等，强调沟通对促进各项管理职能顺利开展的作用。在此基础上，通过应用有关沟通理论对莱钢集团公司存在的管理职能中的沟通问题进行了全面的剖析，并分析导致企业出现沟通问题的原因，并进一步提出解决管理沟通问题的对策和建议。本文着重从沟通手段的运用、沟通环境、沟通渠道的改进以及对员工沟通技能的培训的角度出发，本着以人为本的管理理念，进而对莱钢集团管理沟通中存有的问题进行解决。通过对沟通行为的分析，能够有助于莱钢集团公司管理的改善，建立健全合理的人力资源管理机制。关键词:沟通管理沟通人力资源管理II

3、ThestudyontheproblemsofmanagementcommunicationinLaigangGroupAbstractManagementcommunicationisanimportantsectioninmodernenterprisesmanagement.Effectivemanagementcommunicationishelpfultoimprovemanagementlevelwhileineffectivemanagementcommunicationisawasteofresources;effectivemanagementcommunication

4、isthekeyformodernenterprisestodecreasetheircostandincreasetheirmanagementefficiency.Therefore,enterprisesshouldimprovecommunicationeffectivenessandplaydifferentformsofcommunicationtofulluseinordertoimprovemanagementefficiencyandlevel.Onthebasisofoverallelaborationofcommunicationtheories,thispaper

5、introducescommunicationtechniques,approachesandmeansofdifferentfunctioninenterprisemanagement,emphasizesthefunctionofcommunicationinpromotingallthemanagementpositionstooperatesmoothly.Onthisbasis,thispaperalsoanalyzesthecommunicationproblemsinLaigangGroupbyusingrelatedtheoriesandreasonsthatcauset

6、heseproblems,andthenproposessolutionsandsuggestionstothemanagementcommunicationproblems.Thispaperstartsfromtheusesofmeansofcommunication,communicationenvironment,improvementsforcommunicationapproachesandtrainingsforemployees’communicationtechniques,baseonthepeople-orientedmanagementideasandsolvet

7、hemanagementcommunicationproblemsinLaigangGroup.Throughtheanalysisofcommunicationbehaviors,itishelpfultoimprovemanagementinLaigangGroupandestablishastrongerHRsystem.KeyWords:communication；managementcommunication；HRmana