消费者行为学作业论文

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1、消费者行为学网络广告营销中消费者注意及其影响因素的研究及应用班级姓名学号网络广告营销中消费者注意及其影响因素的研究及应用摘要：这是一个信息时代，而在信息社会中信息非但不是稀缺资源，相反是过剩的，相对于过剩的信息，只有一种资源是稀缺的，那就是人们的注意力。在刺激物充分展露之后，如何迅速、有效地吸引尽可能多的“注意力”，争夺到足够数量的“眼球”就成为关系到企业生死存亡的大事。注意力经济理论认为，网络受众的注意力比信息更重要，所以，网络广告营销的目的，应该是充分调动各种营销要素，最大限度地跟踪、捕捉消费者的注意力，

2、并将它变成网络企业看得见、摸得着的经济效益。谁能吸引更多的关注，谁就能拥有更多也更大的经济价值。网络中的企业的所有营销传播活动，全都是围绕着“如何获取注意力”而展开的。但是在网站上往往会有琳琅满目的商品，因此产品要获得消费者的注意并不容易。在这种形势下，对消费者注意以及其影响因素的研究就显得尤为重要。在经过几代的发展之后，对此方面的研究也有了一定的收获，研究表明将消费者行为与营销策略结合才是明智之举。关键词：网络营销注意影响因素营销策略一.背景随着互联网的快速普及，网络广告越来越成为企业重要的营销手段之一，根

3、据艾瑞的统计，在全球广告市场上，网络广告增长仍平稳较快，而报纸、杂志、户外媒体广告市场则出现萎缩。2011年中国电视、报纸、网络、广播、杂志等各项广告的营收中，网络广告市场增速最快，远远高于其他传统媒体，对网络广告的研究具有重要的意义。网络广告是一种以消费者为导向的个性化的广告形式。消费者早已不是简单、被动地接受，而是主动地选择。消费者可以根据自己的要求、喜好，选择是否接受以及接受哪些广告信息。二．注意注意是消费者知觉过程的重点，在展露之后，只有被注意的信息才能传播给消费者。6消费者注意是消费者行为的起点。消

4、费者在对产品了解并最终做出购买决策之前，必须去注意产品信息。企业广告是消费者注意并获取产品信息的重要途径，而企业广告的最主要目的就是吸引消费者的注意。由于人的认知能力有限，有一段短时间内，消费者不可能同时注意和处理展露在他面前的信息，所以只能部分的对某些信息予以注意。注意就是人体对展露在他面前的信息进一步的加工和处理，就是对刺激物的分类过程。（一）注意的特征：  1.选择性消费者会有选择的将认知资源投入到营销刺激的注意。比如，我们淘宝购物时，随便搜一个关键词，第一页展示53个，后面50个，每浏览一屏，消费者目

5、光只会停留在几个有兴趣的图片上，而不是对所有的图片投入等效的热情。我们也常常能从人群中一眼把我们的熟人认出来而自动屏蔽其他人。因此，在网络广告营销过程中一定要注意展露有效信息。这样才能够引起消费者的注意。2.可分割性人的注意力可以把信息进行分割，分配给左右半脑不同区域处理，加快信息处理速度。比如你可以边看电视边吃东西，边听音乐边看书。所以可以将信息进行分割，图像+声音+文章的视频更容易让消费者记忆。这也是网络营销中常用的手段。但是信息分散会减弱注意力集中性，边听音乐边看书两个可能都没做好，所以对于图文结合的传

6、播方式，信息不能太多，以图片为主，加上少数几个字的文字即可，信息太多会分散注意力，造成每个点都无法被消费者记忆。(二)中心注意与非中心注意 当你在集中注意力开车时，是否会注意路边一闪而过的广告牌？这种对刺激物的无意识处理就是非中心注意，开车就是中心注意。所以广告需要将主诉求点即创意置于中间位置，让吸引消费者的注意力。然而，如何运用非中心注意加深消费者记忆呢？是用图片还是文字？放于左侧还是右侧？事实上，非中心主义状态下对信息的处理能力正是取决于以上两个方面。这两个要素之所以重要，主要是由于大脑对信息处理时左右脑

7、分工不同。左脑，被称为“文字脑”，主要处理文字和数据等抽象信息，具有理解、分析、判断等抽象思维功能，有理性和逻辑性的特点，所以又称为“理性脑”。右脑，被称为“图像脑”，处理声音和图像等具体信息，具有想象、创意、灵感和超高速反应(超高速记忆和计算)等功能，有感性和直观的特点，所以又称“感性脑”，6右脑是图像脑，侧重于处理随意的，想象的，直觉的以及多感观的影像。如果一则广告，图片广告放左侧，更可能被无意识的处理；品牌名或者文字材料放右侧则更可能被无意识加工和处理，这样取得的效果会更好。让我们来看看今日的符合消费者

8、知觉的和不符合消费者知觉的作品。符合的作品：败笔：6三.影响注意的主要因素   掌握影响注意的因素就成功了大半，这点在网络广告营销中是非常重要的。1.刺激物因素（广告图）大小与强度。大的刺激物更容易引起注意，产品占的空间得足够大，如果需要加几个文字，重点文字也需要足够的比例。同时，多次展现提高刺激强度可以提高消费者记忆。色彩与运动色彩对一副广告效果的影响是非常大的。一般情况下，能对消费者形成视觉冲击