2013《企业培训师技能》考试34道预测题(背完必过)

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1、一、岗位分析问卷设计（侧重于六方面内容的调查）6、1、岗位分析基本情况2、岗位工作身份3、岗位简述4、岗位职责5、岗位责任6、从业人员特点（或称任职基本资格）二、测评工具1、16种人格因素：标准分≤3分为低分者特征；标准分≥8分为高分者特征；处于4-7分之间的是为中间状态，随分数高低而带有一定的高分或低分特征。2、8项次级人格因素：第1—4项以5分为界；第5项以20分为界限；第6项以67分为界限；第7项以85分为界限；第5项以27分为界限。Ⅰ适应与焦虑性：1.70；Ⅱ内向与外向性：8.60；Ⅲ感情用事与安详机警性：3.90；Ⅳ怯懦与果断性：4.30；Ⅴ心

2、理健康因素：32；Ⅵ专业而有成就的人格因素：66；Ⅶ创造能力的人格因素：81；Ⅷ在新环境中有成长能力的人格因素：24。3、一般职业能力测验分为六部分：空间感知能力、注意力稳定性能力、逻辑推理能力、数字运算能力、阅读理解能力和手眼协调能力。平均线100为准；100-115为中上等；115-130为良好；130以上为优秀。100-85为中下；85-70为较差；70以下为极差。三、培训项目开发的课题选择应从哪些方面下手？1分析企业规范化岗位培训需求，选准课题2分析企业开发新品种、技术引进、技术改造、改善经营管理的迫切需要选准课题3预测企业进入市场的潜在需求，选

3、准课题4分析企业人员素质需求，选准课题四、如何撰写培训项目开发报告书1.培训项目开发报告书的主要内容（6项）：培训项目的名称：有以培训对象命名的（如班组长培训）、以培训内容命名的（如企业安全生产培训）、以培训对象和内容命名的（如班组长管理技巧培训）2、培训目的：培训项目的必要性、理由、依据（即所做的需求分析）3、培训项目的目标：a.是培训对象应达到的培训目标，即应掌握的知识、技能指标等；b.是有关培训项目工作、目标的目标要求，即培训项目的时间、成本等。4、培训项目的任务说明：阐明此项培训要解决的具体问题、要满足的具体要求及实现各项目标所开展的主要活动等。

4、5、培训项目的费用预算。6、培训项目的经济效益：对企业发展产生的重要作用。五、怎样才能开发好培训课程？要想开发好培训课程，首先要把握培训课程目标的三要素：1）操作目标：是培训课程目标最主要的要素，它描述了参培者在培训结束时要会做什么。2）条件：是指学员达到课程目标所需的设备、材料、操作手册等物质保障。3）标准：规定一个标准，是为了更有效地测量培训结果在设定课程目标时要避免两个错误：1仅是培训者想做的，而不是参培者想做的。2听起来目标很大，但实际上意义含混不清。另外还要秉承培训课程开发的原则：1一致性原则：开发某一培训课程，其课程目标应在符合企业培训课程体

5、系总目标的前提下，与该培训目标保持一致。162系统性原则：开发培训课程，必须全面体现培训项目或培训活动对培训课程的实际需要，把应当具备的课程门类或科目全部开发出来，并保证其要素的完备性。3技能性原则：培训课程，必须体现以职业技能为主，突出技能操作的特点，理论要服务于技能训练需求。4操作性原则：要科学安排课程的实操训练或动手能力训练。5针对性原则：课程开发要在内容上切合企业员工的实际需要，从而真正起到通过课程学习解决岗位工作实际问题的作用。六、开发培训课程的步骤（五步法）1、分析需求选准课题是前提，是关键环节；2、选定、安排课程内容和形式是重点，是技术核心

6、；3、预期的课程（教学计划、大纲教材）4、课程的论证、修改、试用5、课程实施的结果评估七、制定一份切实可行的企业培训师培训课程方案。1、方案名称：2、培训目的；3、课程设计的原则：4、培训需求；5、培训对象：6、课程内容：7、课程教材；8、授课时间：9、授课地点；10、授课形式；11、培训方法；12、教师安排；13、组织人；14、考评方法。八、业务培训课程计划（课程构成要素）一）、课程目标1.课程结束两周内，每个学习小组能开发或修订一门企业培训课程，写出培训教学大纲。2.课程结束一月内，完成新开发课程试讲工作，确定课程讲师人选。二）、课程内容1.岗位信息

7、及培训对象分析；2.培训项目开发报告编制；3.培训课程教学大纲编制；4.培训教材选用和开发；5.培训教学方法选用。三）、课程教材《企业培训师培训教材·下》四）、教学模式采用情境教学模式，每课均创设案例、情境问题、实操练习，追求解决实际现场问题。五）、教学策略采用“判断——指令——评价”教学策略，教师和课程管理者关注学员的学习过程和水平。六）、课程评价采用柯氏四级评估模型：（1）每课程均设培训满意度问卷评估；（2）课程结束时，进行课程知识开卷测试，并鼓励学员申报国家职业资格考试；（3）课程结束两周内，提交小组培训开发作业，一月内完成课程试讲；（4）结合年度

8、培训工作评估，对本课程效益作出调查。七）、教学组织采用小组教学模式，学员分成四个