2、 C.归属和爱的需要 D.尊重的需要 【答案】C 【解析】归属和爱的需要，包括情感、归属、被接纳、友谊等，例如获得有好和睦的同事。 2.根据弗罗姆的期望理论，员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念称为( )。 A. 效价 B.期望 C.工具 D.动机 【答案】C 【解析】工具是指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。 3.关于目标管理的说法，正确的是( )。 A. 目标管理强调应通过群体共同参与的方式，制定具体、可行、且能客观衡量 的目标 B.实施目标管理时，必须自下而上地设定目标 C. 完整的目标管理包括目
3、标具体化和参与决策两个要素 D.目标管理的实施效果总能符合管理者的期望 【答案】A 【解析】基本核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标。 4.质量监督小组这种管理模式属于( )的一种形式。 A.参与管理 B.目标管理 C. 绩效薪金制管理 D. 计件工资管理 【答案】A 【解析】质量监督小组是一种常见的参与管理模式。 5.认为领导者具有某些固定特质且这些特质是与生俱来的观点出自( )。 A. 交易型和改变型领导理论 B.特质理论 C. 魅力型领导理论 D. 路径一目标理论 【答案】B
5、【解析】指导式：高工作---低关系 8.布莱克和默顿的管理方格图中，位于坐标(9，9)位置的领导风格具有的特点是 ( )。 A.关心任务但不关心人 B.关心人但不关心业务 C.既关心任务又关心人 D.既不关心任务又不关心人 【答案】C 【解析】(9.9) “最理想”:既关心人，又关心任务。 9. 关于有限理性模型的说法，错误的是( )。 A. 在选择备选方案时，决策者试图使自己满意 B. 决策者所认知的世界是真实世界的简化模型 C. 有限理性模型中的理性受到了一定的限制 D. 有限理性模型与经济理性模型存在质的差异
6、 【答案】D 【解析】二者的差异：体现在程度上，而非质的差异. 10. 组织设计是指对组织结构及其( )所进行的设计。 A. 战略目标 B. 运行方式 C. 岗位职责 D. 分布规模 【答案】B 【解析】组织设计是对组织结构及其运行方式进行的设计。 11. 职能制组织在( )环境中效果最好。 A. 简单/静态 B. 复杂/静态 C. 简单/动态 D. 复杂/动态 【答案】A 【解析】职能制结构在简单/静态环境中效果较好。 12. 组织结构体系中的横向结构指的是( )。 A. 职能结构 B. 层次结构
7、C. 部门结构 D. 职权结构 【答案】C 【解析】部门结构(横向结构)：各管理部门的构成. 13. 按照美国学者桑南菲尔德的组织文化分类观点，重视忠诚度和承诺的组织类型是( )。 A. 学院型 B. 俱乐部型 C. 棒球队型 D. 堡垒型 【答案】B 【解析】俱乐部型组织文化重视适应、忠诚感和承诺，把管理人员培养成通才，资历是关键因素，年龄和经验至关重要。 14. 对于采用维持战略的组织而言，首要的战略性人力资源管理问题是( )。 A. 制定适当的规划以保证能够不断雇用新员工 B. 为员工提大量的晋升机会 C.
8、制定特殊人才的保留战略，留住关键员工 D. 提高员工士气，减少裁员带来的消极影响 【答案】C 【解析】稳定战略或维持战略:确定关键员工，并制订特殊人才保留战略
