常见语音问题定位方案(单通、双不通、通话中静音)

《常见语音问题定位方案(单通、双不通、通话中静音)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、常见语音问题定位方案内部公开常见语音问题定位方案（单通、双不通、通话中静音）2021-9-3华为机密，未经许可不得扩散第24页,共24页常见语音问题定位方案内部公开目录1单通双不通介绍22无线侧主要定位思路32.1基本环回功能介绍32.1.1外部语音环回42.1.2DSP语音通道环回62.1.3接口板时隙环回82.1.4基站语音测试环回92.2逐段环回定位问题102.2.1确定获取占有的相关资源102.2.2进行内部语音通道检测112.2.3查看问题是否出现在BSS侧122.2.4查看是否为语音编解码问题122.2.5利用时隙环回功能查看是否

2、为Abis口的问题122.2.6通过Ater接口时隙环回确定是否为Ater接口问题132.2.7通过测试信道环回功能判断基站侧问题132.2.8通过用户资源绑定查看是否为Ater口问题142.2.9通过测试信道环回确认问题是否发生在基站侧152.3通过TC检测单通162.4通过二级单通检测功能检测单通183传输侧主要定位思路193.1传输侧造成单通的主要原因193.2定位方法204核心网侧定位思路214.1单通可能原因214.2定位方法21附测试记录表212021-9-3华为机密，未经许可不得扩散第24页,共24页常见语音问题定位方案内部公开

3、1单通双不通介绍单通指的是通话双方仅一方能听到对方话音，而另一方却什么也听不到。双不通则为双方均无话音。单通、双不通通常由话路上某段异常引起。可能的原因有：（1）工程连线异常EIUT上的E1连线错误（交叉线、鸳鸯线等）；BSC、MSC侧AE1连线错误（交叉线）；（2）配置不正确BSC/MSC两侧的A中继配置不一致；BSC上将用于非业务的时隙配置成业务时隙（比如半永久）；（3）语音信号所经过的传输路线或接头异常（4）硬件故障（语音信号所经过的单板、背板故障）（5）无线链路干扰主要是无线环境的因素，如上下行电平不平衡导致单方接收质量差、上下行干扰

4、等原因；（6）时钟故障（7）手机问题对于个别手机存在的单通或双不通情况，也有可能是手机本身的问题。2无线侧主要定位思路2.1基本环回功能介绍在进行语音问题定位时，常使用外部语音环回、DSP语音通道环回以及接口板时隙环回这几个功能。下面分别对这几个功能进行介绍。在下面的介绍中，都假设A（手机）在进行环回的BSC下，而B（可以是手机或固话）则不在本BSC下。2021-9-3华为机密，未经许可不得扩散第24页,共24页常见语音问题定位方案内部公开1.1.1外部语音环回外部语音环回可以用来判断语音问题发生的位置。通过外部语音环回，可以判断出当前的问题

5、是发生在B侧还是N侧。当共有两个方向：MSC方向和BTS方向。当某手机被进行外部语音环回之后，当呼叫被释放后，环回将自动被取消；如果在手机未被释放，可以通过查询键进行进行环回的查询，然后通过停止键终止环回操作。2021-9-3华为机密，未经许可不得扩散第24页,共24页常见语音问题定位方案内部公开MSC方向：将从MSC发向MS的语音在A接口板上环回，同时，此语音仍然可以发送到MS。在正常情况下，进行了MSC方向的外部语音环回后，A可以听得到B的说话声；B都可以听得到自己的说话声，但听不到A的说话声。如果在进行MSC方向的外部语音环回后，B听不

6、到自己的声音，则可以判断问题是出现在MSC侧或A接口。如果此时A也听不到B的声音，可以通过BTS方向的外部语音环回、DSP语音通道环回等其它手段来判断故障位置。BTS方向：将从MS发向MSC的语音在A接口板上环回，同时，此语音仍然可以发送到MSC。在正常情况下，进行了BTS方向的外部语音环回后，A听不到B的说话声，可以听得到自己的说话声；B可以听到A的说话声。如果在进行BTS方向的外部语音环回后，A听不到自己的声音，则可以判断问题是出现在BSS侧。如果此时B也听不到A的声音，可以通过MSC方向的外部语音环回、DSP语音通道环回等其它手段来判断

7、故障位置。正常情况下外部语音环回测试的结果如下：环回模式测试终端A（本BSC下）B（非本BSC下）外部语音环回—MSC听不到A，听得到B听不到A，听得到B外部语音环回—BTS听得到A，听不到B听得到A，听不到B2021-9-3华为机密，未经许可不得扩散第24页,共24页常见语音问题定位方案内部公开1.1.1DSP语音通道环回DSP语音通道环回是用来判断问题是否出现在TC上的功能。在进行DSP语音通道环回时，无论从MS发送到MSC的语音数据，还是从MSC发送到MS的语音数据，都将被环回。即两端都只能听到自己的声音，而听不到对端的声音。DSP语

8、音通道环回中A接口环回与Abis接口环回的区别见下：A接口环回：从MSC发向MS的语音数据将不经过TC处理，直接环回；而从MS发向MSC的语音数据将经过TC处理后再