案例5：BTS3012单通、双不通告警现场定位指导书.doc

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1、BTS3012单通、双不通告警现场定位指导书目录1概述32快速定位33原因分析43.1语音业务及电路域数据业务的信号流43.2单通/双不通可能的原因44定位步骤64.1确定获取占有的相关资源64.2进行内部语音通道检测64.3查看问题是否出现在BSS侧74.4查看是否为语音编解码问题74.5利用时隙环回功能查看是否为Abis口的问题74.6通过Ater接口时隙环回确定是否为Ater接口问题84.7通过测试信道环回功能判断基站侧问题84.8通过测试BIU、射频环回功能判断载频硬件问题94.9通过用户资源绑定查看是否为Ater口问题10

2、5通过TC检测单通方法105.1配置DPUC单板属性,进入BSC单板属性配置界面115.2单击下一步，进入下个配置界面115.3选择“配置所有”,打开单通双不通检测开关,完成配置125.4将BSC的TC框上所有GDPUC单板都要这样配置125.5通过LMT获取当时调试日志126环回功能介绍126.1外部语音环回136.2DSP语音通道环回156.3接口板时隙环回177参考文献错误！未定义书签。BTS3012单通、双不通告警现场定位指导书1概述单通指的是通话双方仅一方能听到对方话音而另一方却什么也听不到,双不通则为双方均无话音。2快速

3、定位1、BIU环回，如果误码为0，排除载频硬件问题；2、此告警由载频硬件故障导致的概率几乎为0，尤其是单通，请不要更换单板；3、其它情况请参考以下详细指导。BIU环回操作步骤（BSC6000），请先取消跳频：1.选择菜单“基站维护>维护载频>测试信道环回”，测试信道环回。2.设置“位置”和“设置”区域框中的参数，单击“开始”，测试结果如图1所示。图1BIU环回测试结果1原因分析1.1语音业务及电路域数据业务的信号流图1语音业务及电路域数据业务的信号流用户语音由Abis接口进入BM框的GE(O)IUB单板。全速率呼叫占用Abis接口1

4、6Kbit/s子时隙，半速率呼叫占用Abis接口8Kbit/s子时隙。语音在GE(O)IUB板解复用为64Kbit/s时隙，通过本框GTNU单板交换到本框GE(O)IUT板，复用为16Kbit/s子时隙，通过Ater接口传输。16Kbit/s子时隙话路到达TC框的GE(O)IUT单板，解复用为64Kbit/s时隙，经本框GTNU单板交换到GDPUC单板，完成语音编解码和码速率变换后，由本框GTNU单板交换到GE(O)IUA单板，通过A接口传送至MSC。1.2单通/双不通可能的原因鉴于系统内话路的流程产生单通/双不通可能的原因有：1、

5、无线部分主要是无线环境的因素如上下行电平不平衡导致单方接收质量差上下行干扰等原因。2、基站部分硬件方面：单板如DFCU、DTRU、TMU等故障；软件方面：分组业务误改写内存，导致DSP吊死；网表下发错误等。3、ABIS口部分主要是基站到GE(O)IUT包括中间的中继传输设备，各接口处接头以及连线的端口质量，传输线路的误码等原因均可能导致单方话音质量的恶劣。4、BSC部分硬件方面：GE(O)IUB至GEIUA之间所有单板及连线等故障；软件方面：BIE的时隙配置、BIE的HW配置中继电路的配置信令时隙不可用。5、A接口部分硬件方面1单板

6、故障E3M板MSM板FTC板MSC侧的DT板等；2连线错误交叉线鸳鸯线等；3拨码错误12FTC以及13FTC上均有拨码设置TC板是否复用MSM板上有拨码设置TC的维护控制信息所占用的时隙S6.6和复用解复用方式S6.7如果拨码错误也会导致无话音或单通。数据配置方面1、CIC配置A接口中继电路是否可用的设置在使用12FTC时不可配置EFR业务否则可能出现手机打固定时的单通，手机打手机时双不通现象。对于复用时的一组TCSM单元4块TC板对应走信令的4个时隙均应配为不可用，最后一块TC板的最后一个时隙作为维护时隙时也应为不可用否则可能出现

7、无话音现象。注意：当某CIC配为不可用BSC侧与MSC侧一定要一致否则会出现指配失败6、MSC部分硬件方面1单板DT网板NET和CTN故障或与背板接触不良背板或槽位坏；2连线损坏或接触问题如DT至NET间HW连线SM与AM之间光纤连接出局中继连线的连接等。软件部分半永久连接表配置错出局中继的数据配置错误7、手机问题对于个别手机存在的单通或双不通情况也有可能是手机本身的问题1定位步骤1.1确定获取占有的相关资源用手机打固话（或其它BSC下的手机），直至出现问题，记录单通的方向；进行“BSC维护->用户资源维护->单用户呼叫资源查询”，

8、输入手机的IMSI（或被叫的MSISDN），查询此呼叫占用的资源并保存资源查询的结果（结果框的右键菜单中有“另存为”功能，可以保存查询的结果）。1.2进行内部语音通道检测打开“BSC维护->用户资源维护->内部语音通道检测”，输入手机