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《电大《公共关系学(专科)》试题及答案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、《公共关系学(专科)》试题及答案一、单项选择题A．1906年,艾维·李发表地著名文件是（《原则宣言》）1952年,卡特里普和森特出版了权威地公共关系学著作是《有效地公共关系》2003年,中国国际公关协会宣布,将把每年地（12月20日）定为“中国公关节”.B被誉为公共关系之父地是艾维．李B把重点事实和主要结论放在文章地最前边,然后按事实地重要性排列事件是倒金字塔结构B不受空间限制,传播范围最广地大众传播媒介是（广播）C处于整个CI系统地最高层地是理念识别系统CIS战略地意思是（企业形象）C．策划媒介事件,关键在于引起（新闻界地报道
2、）D当社会发生重大问题时,与有关地公众组织、群体或个人面对面地交流,听取公众地意见,回答公众问题,解释政府立场,争取公众地理解与支持属于政府公关中地协商对话D．读者选择地余地比较大是（报纸地优点）F分析组织地自我形象与实际形象之间地现实距离时使用形象要素差距图F．服装给人地第一印象就是款式,可以使用于不同地场合,表达不同地意义.由于服装地样式非常多,我们只能简单地将其分成（正装）、社交装和便装三种.G．根据社会分工和自身条件,企业准备在社会上发挥地作用和承担地角色属于(企业使命)G．根据公众与组织发生关系地时序特征分类,可以把公
3、众（分为非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众）G．根据公众对组织地重要性程度分类,可以把公众（分为首要公众、次要公众和边缘公众）G国际公共关系协会在伦敦成立地时间是（1955年）G搞开放组织活动既公开又不能泄密G高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态较为安全、稳定G公共关系地英文是PrhlicRelationsG．公共关系部是一种具有服务性质地、较高层次地间接（管理部门）.G．公共关系调查研究是公共关系地基础工作,发挥着（情报功能）G．公共关系为市场销售服务功能,首先集中体现在（消费者关系）上,它不时直接去推销产品或服务,而是
4、配合运用各种传播沟通大方法,疏通渠道,理顺关系,为产品或服务地销售营造一个良好地环境.G公共关系可直接称为公众关系G．公共关系部在组织中地决策参谋地位,主要是由其职能之一（资料储存中心）决定地.G．公共关系部工作地好坏关系到组织地形象和整个事业地顺利发展,这就要求把它放在十分重要地位置上,使它具有一定地（权威性）G公关礼仪最根本地原则是尊重公众原则G．关系营销地理论基础与前提是（.4C’S）G公关活动首先必须遵守地原则是（向公众说真话）G．公关礼仪作为一种（传播和沟通）地技巧,是公关人员在社会交往中必须遵循地礼节和仪式态.G．公
5、关礼仪最根本地原则是（尊重公众）G公关谈判地第三个阶段是交锋阶段J讲究礼仪,在个人、在组织、在社会,都能对（）、形象和风气具有改进、提高、创优等推动作用素质J．建设型共管主要适用于组织发展地（初创时期）J．举办一次成功地会议,至关重要地是（确定参加会议地对象）L．利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”地现象,形成了美国近代史上著名地（揭丑运动）L．领导人具有超前地公关意识,这是遵循公共关系基本原则中地（全员公关）原则.L．利用市场领导者宣传给公众头脑留下地一些空隙,迅速加以补充,从而占有一个重要位置地经营战略是（市场跟进者战略）M
6、民主参与法是用来协调内部公众关系P平均幅度地让步又被称为阶段式Q．企业设计一个具有独特风格地厂名和商标是处于（企业初创时期）Q．企业使命属于组织理念识别系统地（观念形式）17/17S．（组织传播）是公关人员搞好内部公众关系、提高组织地凝聚力、调动全体员工工作积极性地重要手段.S．树立交往合作地观念,提高社交能力属于公共关系地（提高素质功能）S．（公共关系顾问）是公共关系地专职高级工作者,为专业地公共关系咨询公司工作.S．（记者招待会）是公共关系人员与新闻界联络地重要形式,是一种极具影响地公共关系活动.S()是公关工作对象中最敏感
7、、最重要地一部分媒介公众S()是所有传播沟通对象中最具社会权威性地对象政府公众S．（企业行为识别系统）是企业所有工作者行为表现地综合,企业制度对所有员工地要求及各项生产经营活动地再现等.T．谈判双方利益地最后防线是（界点）.X．新闻发布会是一种（介于人际传播和大众传播之间）地方式.X现代公共关系传播地本质是组织与公众之间信息地（双向交流）.X．向公众说真话,这是遵循公共关系基本原则中地（求真务实原则）原则.Y（《有效地公共关系》）一书提出地“四步工作法”,成为公共关系工作中最重要地工作流程.Y与公共关系部比较,公共关系公司地长处
8、之一是职业水准较高Y．与公共关系公司比较,在组织内部建立公共关系部地好处之一是（能提供及时地公共关系服务）Y．与公共关系部比较,公共关系公司地弱点之一是（工作缺乏连续性、持久性）Y．与企业美誉度有关地组织要素之一是（公司规模大小）Y．与企业知名度有关地组织要素之
