电大专科公共关系学考试答案

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1、公共关系学一、单项选择题1.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（C）双向交流2.组织开展公共关系活动的基础是（A）公共关系状态3.利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的运动是（B）揭丑运动4.被誉为公共关系学之父的是（C）伯尼斯5.1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是（C）《有效的公共关系》6.树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（B）提高素质功能7.分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（D）形象要素差距图8.企业“言必信，行必果”，一诺千斤少两，不以次充好，不欺诈，属于企业“CS战略”中的（A）行为满

2、意9.公关谈判的第三个阶段是（C）交锋阶段有10.服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（D西装）、社交装和便装三种。11.对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众是（B）顺意公众12.策划“海斯事件”为企业进行宣传的是（D）巴纳姆13.组织形象处于最佳状态的是（B）高知名度、高美誉度14.印刷精美，表现力强的传播媒介是（B）杂志15.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实重要性排列事件的新闻公报结构是（D）倒金字塔结构有16.成员之间联系少，群体气氛不一定和谐，很难产生激励效应的人际传播线路是（A）辐射式17.在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，社交距离是

3、指（B）约在0.45~1.22米18.谈判者制定价格政策的出发点是（C）起点19.在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（A）政府公共关系20.我们通常所说的攀比心理是指（D）同步心理21.公共关系的英文是（A）PrhlicRelations22.直接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等的是（C）社区关系23.民主参与法是用来协调（D）内部公众关系:

4、24.在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（B）广告宣传部门25.对社会上的某些事件，以组织名义作出反应，以显示本组织的社会责任感，并引起公众共呜的公关

5、广告是（D）响应广告26.在组织（D顺利发展时期），公关宣传应当致力于保持和维护组织形象，巩固既有成果，并力争提高知名度，扩大组织影响。27.反映组织社会影响大小的客观指标是（C）知名度28、在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指（A）0.45米以内29、人际交往的双方共同的经验和知识领域称为（D）共同经验区30、组织形象的基础是（D）产品形象星魂31、为了防止公众产生厌倦和反感情绪，必须保持信息的（D）更新鲜程度有你32、谈断双方利益的最后防线是（B）界点星33、在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（C）名品战略34.读者选择

6、的余地比较大是（C）报纸的优点35、在一般情况下，组织每年搞庆典活动（B）2-3次就够了36、外延广泛，包含的寓意多，可以使公众产生丰富联想的是形象（C）抽象符码37、“唐装”属于服装款式中的（B）社交装38、展览会的类型，属于按项目分的是（D）专项展览会39、象征物属于组织VI系统的（A）基本要素40、公关礼仪最根本的原则就是（B）尊重公众原则41、公共关系可直接称为：（A）w公众关系w42、组织与公众联结的方式是（B）传播沟通43、组织公共关系活动的出发点应当是（A）从事实出发44、与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是（D）职业水准较高45、高美誉度、低知名度属于公共关系

7、哪一种状态：（B）较为安全、稳定46、分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（D）形象要素差距图47、（A媒介公众）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。48、组织与公众沟通的重要途径就是运用（D大众传播）49、（B政府公众）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。50、针对性强的大众传播媒介是（B杂志）。51、把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（A倒金字塔结构）。52、组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（C公益广告）53、组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（

8、C环形网络）。54、平均幅度的让步又被称为（D价梯式）。55、赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（D社会事业）56、搞开放组织活动（D既公开不能泄密）57、展览会可以使组织找到自我、增进效益的作用，它是（D既有商业性的又有非商业性的）58、组织行为识别系统的英文缩写是（CBI）59、处于整个CI系统的最高层的是（A理念识别系统）60、由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于（B抽象类）61、讲究礼仪，在个人、在组织、在社