教练技术讲师张高睿分享文化与教练：创建意义

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1、教练技术讲师张高睿分享文化与教练：创建意义教练技术讲师张高睿分享虽然大多数组织教练和领导者会采纳或借鉴上述文化中的某种形式，但在教练过程中，余下的5种总还是会出现，并与主要文化互动。这6种文化间的互相作用力是必要的。我们建议每一个文化都要和与其相对立的文化（对立面）相互依存，并同时分享很多共性和假设。教练技术培训师张高睿分享选择文化，主要是为呼应专业文化中的不足演变而来的，但无论如何还是依存于专业文化，并与其有很多共同的价值和观点。同样，支持文化是从管理文化的对立面中衍生出来的，但还是在其中寻找自己的身份和目的，并与其分

2、享价值．印观点。我们还提出，有形文化源自虚拟文化对历史背景和面对面交流的缺乏，因此有形文化和虚拟文化相辅相成。组织总是在如此的文化互动中——多为在文化中跨越鸿沟或调和观点的意图。。中，找到共通的意义。另外，教练经常可以敏锐地探测到客户的文化倾向，从而、。更清晰地看到客户现在的意义，甚至就此创建新的个人意义。下面会着重探讨这种经由文化创建意义的动态过程。教练技术讲师张高睿分享文化为身处其中的人提供了明确其现实本质的架构和指导方针。人们属于多个文化和群体，每一个都为人们提供了不同的透镜，通过它们，人们了解和解释世界上所有发生

3、的价值。文化由人为事物和产品（可见和意识的外显）、标准和价值（群体对普遍变化的集体回应）以及基础假设（就普遍变化的不可见及无意识信念的外显）构成(Rosinski,2003)。如果我们想了解并影响人们在当代组织中的日常工作，则必须了解和全然欣赏他们隐含的现实模式。Schein(1992，p．15)同意这一观点：‘“领导者的底线是，如果他们还没有开始意识到自己身处：。的文化，就会被这些文化所领导。孕蟹文化是我们每个人都想要做的，但是对领导者来说则是必不可少的。”同样重要的是，教练本人要理解那些形成他（以客户）行为标准的观点

4、、价值和基础假设。最终，教练提供解决问题的指导方针、决策，产生影响力，形成心态并指导行为(Rosinski，2003，p．42)。更概括地讲，文化（包括广义和狭义）提供一些全方位的意义，而这在Rosinski《跨文化教练》（Coachi刀gacrosCultures，2003)-书出版前，被文化分析和传统教练所忽视。当某一个组织成员都重视的东西产生，文化便形成了。文化并不是为自己而存在，而是如Lessem1990)所言，文化为成功提供环境，并阐释组织的基本意图——它创建意义。教练技术讲师张高睿分享在更深的层面上，文化是一

5、种群体意识程序，它区别着不同群体的成员，别着组织中员工找到其工作意义和目的的方法。因此，组织文化必须带入多元背景中理解。组织中的礼仪、标志、假设以及领导模式都指向组织的目标，并源自组织的文化。正是因为文化的从属作用（纵然关键），除非它被清晰地定位，否则总是含糊不清。这可以通过组织在应对一个关键的具体问题时看到——就像现在的组织中出现的情况。而在这些情景中，教练就可以发挥很大的作用。一个教练，而非一个危机，可以将文化（以及与文化相关的、未被证实的假设、价值观和信念）带入未来的愿景，并提供支持和资源来应对。如此的教练过程，不

6、仅可以帮助员工避免危机产生，还可以有效遏制员工因无法避免的危机产生的焦虑。我们现在转向焦虑这个话题，以及组织文化和领导层在解释和遏制组织中的焦虑情绪时所发挥的作用。教练技术讲师张高睿分享文化与领导力：遏制焦虑教练技术讲师张高睿分享超越对文化自身的理解以及形成方式，教练认识到组织文化可以达到遏制领导者所要面临的焦虑和恐惧的目的，这是非常重要的。我们已发现的与文化有的、组织创造焦虑的途径有：第一，焦虑在组织内部危机发生时产生；第二，焦虑在与领导者的工作中，以及在正式或非正式的工作评估或督导过程中显现；第三，焦虑总是当组织内部

7、的一个文化与另外一个碰撞时产生。本着双赢的态度，一个团队形成一些假设，并为了适应外界环境和建立内部统一而发展出一种文化。这个团队（在开始时）觉得不错，因为文化可以提供解决方案——一个感知、思考和感受其面临的挑战的方法。基于多种原因，组织文化不会轻易改变（正如同在有形文化中被强调的一样）。其中最重要的之一是，文化遏制企业日常工作中沿袭下来的焦虑和恐惧的能力。如果源自文化的假设、信念遇到挑战，或者组织正在经历一个变革过程，们会抗拒这种挑战。人们会尽量躲开因不确定而产生的恐惧和焦虑，以避免更深层次的痛，因而抗拒改变。Schei

8、n(1992)明确指出当基础假设不稳定时，焦虑便会产生。人类心智需要认知的稳定性。因此，任何对基础假设的质疑和挑战都会让人感到焦虑并进入防御状态。从这个角度讲，就组织文化达成共识和基础假设可以被视为一个组织保持活力、遏制焦虑的心理防御机制。教练技术讲师张高睿分享我们憧憬着一种存在——舒适甚至喜悦，并且没有恼怒和讶异；