张慧婕-1221010211-超市管理信息系统

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1、一、背景1.1课题的背景21世纪以来，零售业的发展进入了一个新的阶段，以超市为代表的中小型超市如雨后春笋一般纷纷出现，激烈的竞争已不单单局限于规模的竞争，也是技术的竞争，管理的竞争，如何在这个具有非常大的发展空间的行业里占据有利的地位，如何争取进一步扩大经营规模和营业利润，降低经营成本，是一个考验每个经营者的严峻问题，在这个大背景下，建立一套超市后台管理信息系统，就显得尤为关键，他能通过商品管理、报表管理、订货管理、仓库管理、人员管理等实现对超市经营状态进行实时的跟踪和反馈，管理者拿到第一手资料可以不断的对其经营策略进行有效和

2、具有针对性的改进，从而达到适应市场变化，赢得先机，使企业更有效地配置资源，形成更大的竞争优势的目的。各种商品销售部门、商场、超市、连锁店的出现，面对多样化的顾客需求，愈来愈高的品质要求和日益激烈的市场竞争，在这种情况下自然地想到计算机的强大地数据处理和管理功能，通过它来实现商品销售的管理，不仅方便快捷，而且能够处理大量的数据和繁杂的帐务，同时还可以节省人力、物力和财力。该系统中就是针对以上的问题进行设计的。另一方面在超市经营运作当中分析员要做一些商品的销售数据分析。每一个小分类中，畅销的商品，它的品种到底有多少，重点关注的产品

3、。在要求超市在选择商品的时候，要选择什么样的厂商和供应商，才能达到顾客对它的需求很大。这些问题需要通过对厂商和供应商的商品进行系统性的分析才能得出结论，这就需要有一个超市后台管理的系统进行协助分析，来帮助经营管理人员进行决策。总而言之，超市后台管理系统的目的在于：用最简单的操作完成最繁琐的细节，由软件统一完成管理，使人能从从繁重的脑力劳动脱离出来，一目了然；同时达到节省人力，提供效率的目的。二、系统分析2.1需求分析2.1.1项目功能需求13（1）零售前台（POS）管理系统，本系统必须具有以下功能：商品录入：根据超巿业务特点制

4、定相关功能，可以通过输入唯一编号、扫描条形码、商品名称等来实现精确或模糊的商品扫描录入。该扫描录入方法可以充分保证各种电脑操作水平层次的人员均能准确快速地进行商品扫描录入。收银业务：通过扫描条形码或者直接输入商品名称（对于同类多件商品采用一次录入加数量的方式）自动计算本次交易的总金额。在顾客付款后，自动计算找零，同时打印交易清单（包括交易的流水账号、每类商品的商品名、数量、该类商品的总金额、交易的时间、负责本次收银的员工号）。如果顾客是本店会员并持有本人会员卡，则在交易前先扫描会员卡，并对所购物品全部实行95折优惠，并将所购物

5、品的总金额累计到该会员的总消费金额中。会员卡的有效期限为一年，满一年未续卡者，该会员卡将被注销。安全性：OS登陆、退出、换班与操作锁定等权限验证保护；断电自动保护最大限度防止意外及恶意非法操作。独立作业：有的断网收银即在网络服务器断开或网络不通的情况下，收银机仍能正常作业（2）后台管理系统，本系统必须具备以下功能进货管理：根据销售情况及库存情况，自动制定进货计划（亦可手工制定修改），可以避免盲目进货造成商品积压。按计划单有选择性地进行自动入库登记。综合查询打印计划进货与入库记录及金额。销售管理：商品正常销售、促销与限量、限期及

6、禁止销售控制。综合查询各种销售明细记录、各地收银员收银记录以及交结账情况等。按多种方式统计生成销售排行榜，灵活察看和打印商品销售日、月、年报表。库存管理：综合查询库存明细记录。库存状态自动告警提示。如库存过剩、少货、缺货等。软件为您预警，避免库存商品积压损失和缺货。库存自动盘点计算。人员管理：员工、会员、供货商、厂商等基本信息登记管理。员工操作权限管理。客户销售权限管理。2.1.2管理系统用户需求（1）、员工（营业员）：13通过商品条形码扫描输入商品到购买清单、操作软件计算交易总金额、操作软件输出交易清单、对会员进行会员卡扫描

7、以便打折（2）、超市经理操作软件录入商品，供货商，厂商、操作软件制定进货计划、查询打印计划进货与入库记录、操作软件控制商品销售与否、查询打印销售情况、操作软件生成销售排行榜、查询库存明细记录、根据软件发出的库存告警进行入货、操作软件进行盘点计算（3）、总经理：基本信息登记管理、员工操作权限管理、客户销售权限管理2.2系统功能分析功能：①记录仓库存货、销售以及进货情况②了解超市进货渠道、商品单价、数量③了解库存商品种类数量，所售商品种类、价格、数量④统计核算日常的不断变化的数据，并登记有关文件⑤分项显示销售商品后开出的发票的内容

8、，并且详细显示商品价格数额⑥在当天汇总时修改相应文件，如总金额、总数量⑦根据日常统计，制作月统计，并制作月报表⑧操作失误保护性能：①稳定快速，实时控制②核算准确，使实存商品、销售商品与所记帐目一致，能被超市长期有效使用③准确统计核算日常的不断变化的数据④结构化模块，层次清楚⑤