建筑企业管理学【复习】

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1、1、企业资质：指企业的建设业绩、人员素质、管理水平、资金数量和技术装备等。施工总承包12个资质类别，专业承包60个资质类别，劳务分包13个资质类别。2、建筑企业：是指从事建筑与土木工程、线路管道设备安装工程、装修工程等，新建、扩建、改建活动或提供建筑劳务的企业。3、建筑企业素质的概念及内容，提高建筑企业素质的意义和途径：(1)概念：组成企业的人力、物力、技术和组织等各种因素有机结合所形成的企业生存和发展能力。(2)内容：内在因素：人员素质（领导和职工）、技术素质、管理素质。外在表现：企业的生存和发展能力，包括竞争能力、应变能力、盈利能力、技术开发能力、扩大

2、再生产能力。（3）意义：适应国家大规模经济建设和社会发展的需要；适应国内、国际激烈竞争；提高国民经济效益。（4）途径：i提高领导班子素质；ii提高队伍的素质；iii提高企业的技术素质；iv提高企业整体素质；4、企业管理职能：为了完成企业的任务和目标，实现有效管理，企业管理业务工作必须具备的功能或应起的作用。四个方面八项基本职能：决策与计划；决策：对市场环境进行分析，确定生产经营目标，从拟定的多种可行方案中选择一个最佳方案的过程；决策的对象：企业的生产经营发展方向、战略目标以及一系列重大问题。计划：企业对企业生产经营活动的事先安排。预测是决策和计划的前提。组

3、织与指挥；组织：把生产经营活动的各要素、各环节和各方面，从劳动分工与协作上，从生产过程的空间和时间的相互连接上，组织成一个有机整体，以使生产经营活动协调有序地进行。指挥：位保证企业的生产经营活动按计划、有组织地运转起来，运用组织的权力，对下属发出命令、指派任务、提出要求、限期完成的管理活动。控制与协调；控制：在企业计划的执行过程中，接受企业内外的信息，经常监督、检查计划的执行情况，将经营活动的实际情况与原定目标、计划、标准进行对比，发现问题，予以解决。协调：企业各部门、各单位的工作，对生产经营活动的各个环节加以统一调节，保持平衡，有效实现企业的目标和管理活

4、动。领导与激励：领导：领导者根据企业的目标或要求，在生产经营活动中对被领导者进行引导和施加影响，使之自觉完成计划和任务。激励：激发职工动机，鼓励员工的合理行为，以形成追求企业目标动力的工作。管理的本质是人对人的管理，核心是调动人的积极性和创造性。5、建筑产品自身的特点：建筑产品的固定性；建筑产品的多样性；建筑产品体形庞大；建筑产品使用寿命长。6、建筑产品的特点：建筑生产的流动性；建筑生产的单件性；建筑生产周期长；建筑生产多系露天作业；建筑生产的均衡性较差，机械化、自动化水平低；建筑生产涉及面广，社会协作关系复杂。7、建筑企业生产经营管理的特点：生产经营业务

5、不稳定、管理环境多变、特定的投标承包方式、基层组织人员变动大、计划管理复杂、劳动用工有弹性、产品价格计价方法特殊、资金占用期长量大8、招标投标的概念与特点:概念:指业主提供工程发包、货物或服务采购的条件和要求，邀请众多投标人参加投标，并按照规定从中选择交易对象的一种市场交易行为。特点:公正，程序规范；公开，透明度高；公平，客观；交易双方一次报价成交。招标方式:公开、邀请。9、企业形象策划的内容、程序：内容：企业形象战略+塑造企业形象活动。CI（CorporateIdentitySystem）=MI+BI+VI（想法+做法+看法）；程序：CI称企业识别系统，

6、是一种经营管理策略。其基本构成要素有三个：一是企业理念识别；二是企业行为识别；三是企业视觉识别；三者相互作用，带动企业经营管理，塑造企业独特形象。CI总体策划主要通过CI的设计，把标准统一的企业经营理念、行为规范和视觉形象，通过企业自身的或外界的媒体扩散出去，师社会大众或消费者对企业产生信赖、认同和偏爱心理效应，达到提高企业知名度、最终占领和扩大市场的目的。10、图纸会审：指开工前由建设单位或监理单位组织，邀请设计单位、施工单位参加对全套施工图纸共同进行核对与检查。11、工程承包合同的概念：发包人与承包人之间为完成商定的建设工程项目，确定双方权利和义务的协

7、议；工程建设质量控制、进度控制、投资控制的主要依据。承发包双方是平等的民事主体。12、人力资源管理：是指以人的生命为载体的社会资源，凡是智力正常、有从事生产活动能力的人群都属于人力资源。简答题：1、SWOT：是制定企业战略的最基本的思路和方法。企业在制定时，要对外部环境和内部条件进行充分分析的基础上，将外部环境与内部条件因素进行匹配，制定出企业可行的备选方案。⑴优势-机会(SO)分析：将企业内部优势与外部机会相组合进行分析。目的是制定进攻型战略。⑵劣势-机会(WO)分析：将企业内部劣势与外部机会相组合进行分析。目的是通过利用外部机会来弥补劣势。⑶优势-威胁

8、(ST)分析：将企业的内部优势与外部威胁和组合进行分析。目的是利用