市场营销书籍集萃0094-实务风险管理--经营中断风险

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1、经营中断风险预测意外因素实务风险管理对一个公司来说，只有当其产品可用并得以出售吋，才能实现销售和获得预期利润。企业要立足市场就要使生产的先决条件〔例如人员及机器设备〕依照计划执行，使之不以某些未预知因素而无法得以满足。为了确保公司利润和持续成功经营，公司必须仔细分析、主动应对经营中断风险。以下部分，将对此进行解释，同吋也提供了一些问题，以有助于管理阶层识别经营中断风险的影响范围并采取适当措施。市场因素未满足生产前提条件潜在因素危险识别程序经营中断风险基本受以下三方面因素影响：市场因素生产前提条件未满足潜在因素识别危险的实际程序可简单地将危险成因分为以下1.市场因素当产品无法销售

2、并且公司没有利润吋，这是导致经营中断的明显因素。这种情况给公司带来的影响程度取决于中断期间涉及的产品及客户的满意度。喁类产品、哪些客户带来最多销售额、公司创诰幕名剁沲？1.生产前提条件未满足产品的生产需具备各种实现生产的前提条件，比如人员、机器设备等。这些因素一旦未满足，将影响公司经营绩效。例如：产品生产设备机械故障在电子数据处理〔50？：)方面缺乏关键人员哪些生产前提条件对公司业绩至？X潜在因素引起生产前提条件未得以满足的情况有多种，例如：电缆破损引起火灾，烧毁机器设备主要人员在公司事故中严重受伤什么情况可能导致生产前提件无法得以满足?1市场因素销售额、利润减少当企业无法向市

3、场提供产品吋，其结果将是销售额与利润的下降。为实现销售额及利润目标，公司必须异常努力。1.1是否定期检査存货，以判断哪些占据最大的销售份额、带来最大的利润〔尤其在企业并购、扩张情况下〕？1.2当公司的销售额及利润主要来自季节性销售高峰，在此期间企业必须准备充足的产品。这一前提是否受到特别的关注？1.3产品销路是否能容许短期的销货未达情况？1.4产品最终用户是否忠实于公司产品，即便公司较长吋间未能提供货源？1.5公司产品购买方及纟或最终用户能否在一定吋期内利用自身储备或符合规格的替代产品〔相同质量、相同安全要求〕满足对公司产品的需求？1.6为获取同样销售额及利润，企业经营活动能否转

4、移到生产其他产品上？1.7为避免缺乏流动性，企业是否采取了预防措施？企业形象受影响若公司无法向产品购买方与最终用户提供产品，应立即让其知晓，从而避免可能导致客户流失的任何误解或麻烦。1.8是否已建立在销货延迟送达情况下预先通知购买方及用户的程序？1.9是否已确定为由于送货未达影响企业形象而给予产品购买方与最终用户赔偿的方式？延迟交货与约定损坏购货方与最终用户必须依照合同约定数量清点送达的货物。若交协议未满足，购货方可依据法律或合同约定实行相应制裁。1.10在交货延迟情况下，手头是否有关于法律约定应用的有关信息资科？1.11在未能准吋交货情况下，哪些产品受有关于延迟交货与约定损坏方

5、面内容的特殊合同约定，这样的信息是否具备？供货协议若企业生产中断，那么原材料及半成品的供给是无意义的。因此，签订的合约允许可能出现的生产中断就尤为重要。1.12供货协议能否在经营中断情况下更改条款？1.13是否知道由于生产中损失〔无数量折扣、单位成本较高〕而必须从供货商处购入少量的货物所引起财务影响？2未满足生产前提条件生产前提条件在约定的期限内完成业绩要求资源的可用性必须事先计划并加以控制。因此，确定哪些生产的前提条件对各单项产品及不同类别的产品的重要性是必要的。2.1就重要的生产前提而言〔瓶颈因素〕，是否对单项产品进行系统的检澜，例如：人员〔专家、专门技术人员〕机器设备、生产

6、厂房建筑物、财产、仓库原材枓、半成品模型、样品、形态能量供应机动车辆、交通工具20？电子数据处理废物处理设备〔用以污水、废气等〕其它2.2企业资产缺乏流动性的情况下，是否有短期融资方式？2.3是否依靠其他公司所有的运营场地开展业务〔互惠〕？2.4若废物处理设备无法净化污水或过滤废气，业务运转是否仍能继续？采购与销售公司自身的生产状况能导致经营困难，同样供应商或客户的经营失败也会间接影响公司的运转。2.5是否采取了预防以备供应商由于经营失败而无法交货的情况下保持自身生产的持续？2.6产品购买方由于未预期的事件或财务困难而无法购买产品，一旦这种情况发生是否有相应的生产作业计划？备选、

7、重置、复原如果预先计划好适当的预防措施，经营中断期就能得以縮短。这些预防措施涉及到生产、重置购入以及生产前提恢复等方案的选择。2.7是否能够在公司内部调用其他部门人员、机器设备，以获取产品质量、数量上同样的经营效果？2.8目前是否有备用物采购的地点及备用安排，以更换人员(尤其是专业人员）、设备及其它生产必备条件？2.9如有需要，是否已确定建造临吋建筑所需获取的许可(备选场地、吋间》？2.10对于特定设备厂房的维护、修理及劳务合同，是否有中断经营情况下的特别协议？2.11公司是否能