从和谐管理角度谈干部的非权力影响力

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1、从和谐管理角度谈干部的非权力影响力集团董事局主席黄如论管理与被管理，从来就是管理学中一个悖论性命题，管理者希望通过管理实践将组织目标注入团队运作中，以达到管理成效；而被管理者，则更多希望通过引导和自觉自发的努力，去体现自我价值，拒斥强制性管理。在这个过程中，管理者和被管理者，既是一个矛盾体，也是一个统一体。如何站在管理学高度，根据管理实际，化矛盾为统一，实现顺畅管理与管理双方的和谐共赢，无疑是对现代企业和管理者的更高要求。管理大师彼得·德鲁克曾说：“管理是一门人文科学，艺术的成分居多，技术的成分较少。”现代管理战略家亨利·明茨伯格也

2、阐明了类似的观点，大意是：管理是一种融艺术、手艺、科学为一体的做法。根据多年来的管理实践，我认为，管理工作既蕴含着管理与被管理的矛盾，也包含着管理者与被管理者的协作，是一个双向互动，实现和谐共赢的过程。其中，管理者的“非权力影响力”作为主导性因素，不仅体现了管理者综合素质的高下，也决定着管理艺术的优劣。这种管理软实力，是由素质修养、个人形象、人格魅力、沟通艺术，以及独特的管理理念等要素构成，既是企业战略顺利实施不可忽视的“助推器”，更有助于企业战略圆满“软着陆”。第一章节管理干部的人格魅力儒家学说中有这样一句话“己欲立而立人，己欲达

3、而达人”，意思即自己立身修德，也要让别人立身修德，自己通达事理也要让别人通达事理。这句话与集团一直提倡的“王者之道、教化万方”的思想不谋而合。但前提是，要想教化万方，首先自己要拥有“王者之道”，19正所谓“将欲立人，先求立己”。在企业管理中，领导干部的“王者之道”，即可以理解为广义的“人格魅力”。管理干部人格魅力的高下，既是直接影响企业意图的实现和事业成败之关键所在，也是管理干部成为员工心目中理想领导的重要影响因素。中国人民大学教授杨杜先生在2009年中国企业五百强高峰会上说：“一个优秀的领导者必定是一个有定力的领导者，有定力的领导

4、者才能够控得住欲，抵得住诱，压得住火，弯得下腰，闭得住嘴，藏得住身。”我认为，一个干部要想通过人格魅力去感召人、号召人、教化人，实现近悦远来，就必须注重自身人品的修炼、素质的修养、形象的塑造，具体分以下七方面阐述。一、一尘不染，给人以敬仰感。古人曰：“君子爱财，取之有道。”在现代社会，这句话同样是仁人君子的追求，赚自己该赚的钱，花自己的汗水之财，而不为大千世界的种种诱惑所染所动，才能赢得世人的敬仰。这一点细化到平时工作中，则需要做到清正廉洁，一尘不染，要管住心，没有贪欲；管住手，不乱拿；管住嘴，不贪吃；管住脚，不去不应该去的地方，坚

5、持两袖清风。其中，管住心是关键，且不说做到清心寡欲，只要能够克制内心膨胀的贪欲，时刻做财富的主人，而不是钱财的奴隶，自然就可以手脚清净，一尘不染，心底无私天地宽，也自然就会得到员工的敬仰。二、一身正气，给人以正义感。之前我讲过，人不正则歪，身不正则斜。正气和正义，既是立人、立身之本，也是立于社会、立于天地的文化支撑。这样才能成为一个堂堂正正、顶天立地的大写的“人”。在管理工作中，可以借用一句孔子的名言：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”要做到这一点，首先管理干部要做到思想纯正，凡事要从公司利益出发，而不是围绕个人私利打转，做

6、事要讲究原则，正确行使公司赋予的权力。其次，品行要端正。管理者品行不正，办事不公，就会失去感召力和正义感，所以必须要19以身正求公正，以公正换人心，从而赢得属下的认可和支持。再次，处事要公正，不为权势丧志，不为钱财动心，不为酒色忘形，做到言行正气凛然，自然会赢得员工钦佩，形成不令而行、令出如山的效果。这几年，我们企业干部有一种恶习，不但对上级指示执行不力，而且对上级的对错不加分析，不敢说话，只会满嘴阿谀奉承，丧失了一个人应有的正气，个别干部也渐渐养成“偏听则信”的不良心理。本次培训开展批评与自我批评的目的之一，正是要清除这种恶习。三

7、、一视同仁，给人以公道感。俗话说“一碗水要端平”，这不仅是一项“技术活”，更体现了心态问题，如果一个人心慌意乱、手臂颤抖，水洒出了也就是可想而知的事情。在工作中，一个领导要想保持大局的平衡，就必须做到心定、手正，一视同仁，这样不仅能保持水碗的平衡，而且也能在平衡中前行。多年的管理经验告诉我，对员工亲疏厚薄，是管理干部的大忌，因为领导偏心，员工寒心。如果说领导因经验不足而出现了失误，员工可以理解，但如果领导干部不公不平，员工通常都会无法容忍。只有管理干部将所有员工都看作自己的兄弟姐妹，一视同仁，不偏不倚，才能以公道服人。相反，如果领导

8、干部亲一派，疏一派，厚一伙，薄一伙，一个锅里做两样饭，势必导致团队内部怨气丛生，人心涣散。比如，一个部门十个员工，作为领导，不能因个人喜好，跟其中五个喜欢的人吃饭、逛街，把另外的人丢到一边，那他们就会对你另有看法。这样管理的结果，最多