不同形式的ktv需要使用不同的方式来经营管理

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1、不同形式的KTV需要使用不同的方式来经营管理，特别是在繁华都是，因人口密集度较高，这也就出现了高消费人群，虽然是有了赚钱的机会但你能否抓住这个好的时机就哼难说了，赚钱机会有胆竞争的人也是数不过来，所以你如果是一家KTV老班不如来学习一些成功KTV老板的管理理念。下面我们看一下凡尔赛KTV的开店经营理念：  凡尔赛的经营理念是：创建“健康、文明、欢乐、自主”的娱乐新方式，同时以最快最新的歌曲来缓解都市人生活、工作、学习的压力，不断地在经营策略上创新求变，提共令顾客满意的服务，而且采用平价消费策略.任何时段不设最低消费，包厢是以小时计费，不计人数，无特殊服务，让你明明白白消费，同时，我们会依然

2、持续在服务品质与公共安全上做更深入的加强。我们的服务及培训：　　服务质量不仅是服务人员的态度而已，它更是一项包含软、硬件的系统工程。服务质量虽是无形的感受，但若能将无形的质量，转化为具体的、可量化的目标和规范，因此，在蠃取顾客方心的同时，我们为消费者提供优秀而专业的服务，树立员工的集团观念，培训他们做基本的业务能力，服务技巧﹑礼貌用语﹑较好的工作思想﹑精神面貌﹑熟悉服务程序，为客人提供热情的服务，做到有问必答，有求必应，语言亲切，态度和蔼，对于顾客所求尽量满足顾客的要求，让消费者感受到凡尔赛精心酝酿的那份服务理念。凡尔赛重视与消费者之间的沟通，以人性与科技功能相结合做出了一套贴心服务的培训

3、计划，令客人有宾至如归的感觉。我们的口号：1、服从是天命,团结是保证,顾客是上帝,忠诚是根本;2、顾客永远是对的,上司永远是对的,团结永远是对的.八个一点:1理由少一点2效率高一点3微笑多一点4说话轻一点5嘴巴甜一点6脑筋活一点7脾气少一点8量度大一点我们的目标：1、消费者最大的满意;2、员工最积极的成长;3、公司不断改进创新;4、企业最快速的发展。  看了他们的开店经营理念你们会有何感想呢？你会不会了解到自己以前所做的不足呢？逆境后有何打算呢？   下面我们谈一下管理   前台管理所包含的内容有：会员管理、员工管理、咨客系统、财务查询、出品监控、房间预定、超市管理、库存管理、散台收银、桑

4、拿管理、经理查询、散台下单、存酒系统、片源管理、字幕叠加、物品管理、呼叫响应、食品管理等。下面我们介绍几个，有需求者不妨预览一下。   前台管理：系统用于进行前台收银结帐的管理。具有多种显示方式、多种收费方式、灵活打折方式、多种支付方式、多种模式开房、多种房间状态。支持配送、预定房、预付、预结、续唱、转房、并房、自动开关房、点、赠、退酒水、消息发布、火警发布、换班、补单、查询等功能、操作简单。    会员管理：可进行VIP会员管理，自行设定多种卡类别，设多个子卡，支持续款功能，支持挂失、作废、补卡，VIP客户查询等功能。 　员工管理系统：用于KTV对员工信息的管理，包括员工部门设置、职位设

5、置、员工的增加、修改、离职、培训、奖惩、转部和考勤等功能项。     咨客系统：可查询与统计包房使用情况，及时准确解答顾客的咨询。可实时查看房间状态、具有多种表示状态、多种排序方式、多种显示方式、适合不同操作习惯。     财务查询：本系统主要用于KTV财务部对包房消费情况以及库存等功能的查询，可随时了解与控制财务状况。它遵循个性化设计思想，财务部门可以定制多种图形报表显示方式，灵活地查询和打印。全方位支持查询权限、支持多项设置功能、多种图形报表显示方式、统计包房消费流水、KTV营业日报等。     出品监控：本软件用于对包房客人所点的酒水进行实时监控,提高工作效率。具有操作方便，支持多样

6、的信息显示，显示某个房间在某个出品点所点的酒水明细，可显示酒水的汇总信息，详细的出品汇总方式，支持多种打印方式，多样的记录信息，支持区域监控。   房间预定：通过本系统为顾客提供提前预定包房的服务。具有多种预定方式和灵活记录信息，支持多次预定修改，支持多次预定且预定时间灵活，多种参数控制和自动处理方式，适应不同管理方式需要。   超市管理系统：对量贩式娱乐城设立的小型超市进行管理，并支持会员卡，客人可以持卡在歌厅和超市消费。已安装视点收银系统的娱乐城即可通过此超市管理系统进行管理。   库存管理系统：用于KTV的库存商品管理，支持多库房管理，包括入库管理、出库管理、调入管理、调出管理、库房

7、盘点和查询统计等。    散台收银系统：用于KTV对未进入包房消费的顾客进行管理，顾客在大厅等设有散台的区域消费，其消费金额可通过散台收银系统进行结帐，系统具有灵活的收银功能，支持多种会员服务，支持输入发票号，支持统计功能。   桑拿管理系统：主要用于对设有桑拿服务的KTV等娱乐行业场所进行桑拿消费的管理，包括开牌、赠送酒水、退酒水、换班和结帐等功能项，使KTV的服务更加优质化。   经理查询系统：用于各部门经理对包房消