《情绪管理》课程笔记

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1、中国企业人才孵化专家中旭英才《情绪管理》课程笔记授课老师：雷小兰第一部分：前言一、概念1.情绪的概念情绪是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物的态度，是对客观事物和主体需求之间关系的反应。第一，情绪是在我们的认知过程中产生的。第二，情绪来源于客观现实与主观期望之间的差距。2.情绪管理的概念情绪管理是感知、控制、调节情绪的过程。说明一：情绪管理≠情绪压抑说明二：情绪激动时也可以进行情绪管理。二、情绪的影响1.影响健康怒伤肝、喜伤心、忧伤肺、思伤脾、恐伤肾2.影响判断火柴定律：一根火柴不够一毛钱，一栋房子价值数百万。但一根火柴可以烧毁一栋

2、房子。一根火柴是什么东西呢？①无法自我控制的情绪；②不经理智判断的决策；③顽固不化的个性；④狭隘无情的心胸。3.影响印象中旭英才学校使命：专注于为企业培养和输送职业化人才，帮助中国企业走向成功！中国企业人才孵化专家4.影响别人三、EQ测试第1～9题:请从下面的问题中，选择一个和自己最切合的答案。1.我有能力克服各种困难:A、是的B、不一定C、不是的2.如果我能到一个新的环境，我要把生活安排得:A、和从前相仿B、不一定C、和从前不一样3.一生中，我觉得自己能达到我所预想的目标:A、是的B、不一定C、不是的4.不知为什么，有些人总是回避或冷

3、淡我:A、不是的B、不一定C、是的5.在大街上，我常常避开我不愿打招呼的人:A、从未如此B、偶尔如此C、有时如此6.当我集中精力工作时，假使有人在旁边高谈阔论:A、我仍能专心工作B、介于A、C之间C、我不能专心且感到愤怒7.不论到什么地方，我都能清晰地辨别方向:A、是的B、不一定C、不是的8.我热爱所学的专业和所从事的工作:A、是的B、不一定C、不是的9.气候的变化不会影响我的情绪:A、是的B、介于A、C之间C、不是的中旭英才学校使命：专注于为企业培养和输送职业化人才，帮助中国企业走向成功！中国企业人才孵化专家第10~16题:请如实选答

4、下列问题，将答案填入右边横线处10.我从不因流言蜚语而生气:A、是的B、介于A、C之间C、不是的11.我善于控制自己的面部表情:A、是的B、不太确定C、不是的12.在就寝时，我常常:A、极易入睡B、介于A、C之间C、不易入睡13.有人侵扰我时，我:A、不露声色B、介于A、C之间C、大声抗议，以泄己愤14.在和人争辩或工作出现失误后，我常常感到震颤，精疲力竭，而不能继续安心工作:A、不是的B、介于A、C之间C、是的15.我常常被一些无谓的小事困扰:A、不是的B、介于A、C之间C、是的16.我宁愿住在僻静的郊区，也不愿住在嘈杂的市区:A、不

5、是的B、不太确定C、是的第17~25题:在下面问题中，每题选择一个和自己最切合的答案。17.我被朋友、同事起过绰号、挖苦过:A、从来没有B、偶尔有过C、这是常有的事18.有一种食物使我吃后呕吐:A、没有B、记不清C、有19.除去看见的世界外，我的心中没有另外的世界:中旭英才学校使命：专注于为企业培养和输送职业化人才，帮助中国企业走向成功！中国企业人才孵化专家A、没有B、记不清C、有20.我会想到若干年后有什么使自己极为不安的事:A、从来没有想过B、偶尔想到过C、经常想到21.我常常觉得自己的家庭对自己不好，但是我又确切地知道他们的确对我

6、好:A、否B、说不清楚C、是22.每天我一回家就立刻把门关上:A、否B、不清楚C、是23.我坐在小房间里把门关上，但我仍觉得心里不安:A、否B、偶尔是C、是24.当一件事需要我作决定时，我常觉得很难:A、否B、偶尔是C、是25.我常常用抛硬币、翻纸、抽签之类的游戏来预测凶吉:A、否B、偶尔是C、是第26~29题:下面各题，请按实际情况如实回答，仅须回答“是”或“否”即可，在你选择的答案下打“√”。26.为了工作我早出晚归，早晨起床我常常感到疲惫不堪:是否27.在某种心境下，我会因为困惑陷入空想，将工作搁置了下来是否28.我的神经脆弱，稍

7、有刺激就会使我战栗是否中旭英才学校使命：专注于为企业培养和输送职业化人才，帮助中国企业走向成功！中国企业人才孵化专家29.睡梦中，我常常被噩梦惊醒:是否第30~33题:本组测试共4题，每题有5种答案，请选择与自己最切合的答呆，在你选择的答案下打“√“。答案标准如下:12345从不几乎不一半时间大多数时间总是30.工作中我愿意挑战艰巨的任务。1234531.我常发现别人好的意愿。1234532.能听取不同的意见，包括对自己的批评。1234533.我时常勉励自己，对未来充满希望。12345参考答案及计分评估:计分时请按照记分称淮，先算出个部

8、分得分，最后将几部分得分相加，得到的那一分值即为你的最终得分。第1~9题，每回答一个A得6分，回答一个B得3分，回答一个C得0分。合计分。第10~16题，每回答一个A得5分，回答一个B得2分，回答一个C得0