掌握师生沟通技巧营造良好教学环境

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1、掌握师生沟通技巧营造良好教学环境掌握师生沟通技巧营造良好教学环境一、给予学生关怀、理解与尊重多年的教学实践证明，仅仅从理论上了解学生的需耍，对于想走出课堂危机的教师而言，很多时候是无济丁事的。在面对师生关系危机时，无关学历高低，也无关学识渊博，真正能起到作用的是有效的沟通技巧。五年级的杨帆（化名）自愿报名周五到学校实验室做清洁。到了星期五，她发现功课做不完，因此后悔自己所做的承诺，也为此感到沮丧。所以那天早上，当她到达实验室时，心情糟糕透了，工作也没有平时那么积极认真。实验室管理员王老师通过观察，了解到实情

2、后,找到合适的机会对她说：“你这么不情愿，还准时来工作，真了不起！这是守纪律、有修养、品格高尚的表现。”王老师的评语立刻安抚了杨帆，使她觉得自己是一个了不起又负责任的人。在这个案例中，王老师巧妙地运用技巧，不仅对杨帆同学传达了敬意、赋予了尊严，并且挽救了情势。杨帆立即感受到：有人珍惜她的付出，敬仰她的品格。如果王老师当时用道德标准来衡量或说出贬低性的评语，这件事就不会有好的结局。在繁朵的教学过程中，教师不能只用理论教导学生，而应该灵活运用各种充满教育智慧的沟通技巧。虽然沟通的方式不同，但却蕴含着共同的特征：

3、“关怀”而非“冷漠”，尊重而非“霸道”O二、反对粗暴干预学生，对学生嘲讽、说教与藐视教师的工作虽然辛苦，但并不总是“一分耕耘一分收获”。很多时候教师都感觉自己在无奈中工作着。他们为提高教学质量，使用各种自认为“有效”的沟通方式，希望能更好地改善师生关系，营造良好的教学环境。然而几句不经意的简单而粗暴的语言，却使师生之间产生了隔阂。上六年级的小虎（化名）是班上有名的“差生”，因为是差生,他就越发的顽皮，总想证明自己的存在。语文课上，当杨老师深情地朗诵课文时，他却在后面有模有样地做怪动作。杨老师怒不可遏，当场怒

4、斥小虎，并要求小虎站起來。小虎畏缩地站起來，杨老师继续朗诵。可是小虎充耳不闻，他的脑海里早就起了无聊的幻想。师牛间不能使用尖酸刻薄的语言，因为这种语言会激起怨恨心理以及报复性的幻想。如果教师当时可以直截了当地表明自己的意思：“小虎，上课一定要专心听讲哦！”多数学生听到这种暗示都会起积极反应，使课堂凹归正常秩序。教师在平常的教学管理中，不应该为一些小事动气而失了尊严，甚至对学生报以辱骂、藐视。教师不经意使用的这些不适当的表达，不仅无助于教育冃标的实现，相反会产生巨大的破坏力量：激起学生的怨恨心理或报复幻想，甚

5、至使学生闭锁心灵。作为学生，他们宁可顽皮被罚，也不要因无知被取笑。讽刺对学纶有害，会破坏学纶的自信与口尊。口头责备更不会改善学业或助长人格，只会引发仇恨。教师对付顽皮学生的上策不应该是使用无效的嘲讽、说教与藐视的沟通方式，而应该是心廿情愿地给子他们帮助。三、就事论事而非评论品性教师要想改善教学关系，首先要检讨自己如何响应学生。但是，我们通常不会特别留心自己的反应是否流露出接纳或拒绝。然而，其间的差异对学工而言，即使没有致命之险，也足以影响他们的命运。四年级的黄亮，不小心打翻了墨水，甲老师会就事论事地说：“啊

6、,墨水倒了，快拿抹布來。”乙老师则抨击学生个性：“你疯了，总是笨手笨脚，看你邇遢的样子，总像你哥哥。”五年级的张彦忘记把书还给阅览室。甲老师会就事论事地说：“借书期限到了，请你及时还书。”乙老师针对学生的品格说：“你总是没有责任感，不想还，难道想要据为己有吗？下次不会借给你了。”优秀教师总会从学生的立场出发就事论事，不针对学生的个性和品格。他们懂得如何表达愤怒而不致引起伤害。他们不抨击学生的品性，或羞辱学生的个性；不会骂学生是什么样的人，说他们会有什么样的下场；更不会讽刺学生并且给学生贴上“标签”O他们生气

7、吋依然真实无伪。他们会说出自己的看法、感受和期待。他们批评的是问题，不是个人。不称职的教师总是批评学生的晶格与个性。四、触动学生的心灵而非处罚教室里出现各种不合规则的行为并不可怕，可怕的是部分教师以处罚的方式來处理。教师“施法”是教育过程中很常见乂容易被人忽视的荒谬现象:他们提高嗓门以遏止喧嚷，他们动用暴力来镇压打架,他们以痛骂来禁止讲脏话，他们以粗野示范文明，他们用粗暴教诲仁慈。智慧的办法足以取代惩罚。教师不斥责、不恐吓、不虐待，无为而治，表达感受，指导行为，足以预防纷争、避免危机、化解冲突,并营造有效的

8、教学生态环境。有效的沟通方式是改善教学活动、增进师生关系的关键，无效沟通则会使师生关系变得更糟糕。要教出“好人”,只能用“好的”方法。掌握有效的师纶沟通技巧，能让我们在今后的教学T作中懂得管教而不侮辱、批评而不损口尊、赞美而不评价、表达愤怒却不造成伤害、认清情绪而不争执，借此教导学生信任自己内在的真实感受，进而产生自信。这样，就能改善师生关系，营造良好的教学环境。