香港中文大学社会工作学系《社区工作讲座第二讲》

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1、香港中文大学社会工作学系2003/2004上学期SWK2230社区工作讲座二:社区工作价值观1充权(Empowerment)充权的定义及特点■Em-power-ment■中文译名：充权增权赋权权能激发居民授权促能■字面意义：提升权力之目的与过程■本地社会工作多将此「新」概念放进传统社会工作强调社会功能的理念中，将「充权」等同于「使能」(enabling)＞增强(strengthening),或等同于「个人成长」(personalgrowth)■Solomon为经典的早期介定。Solomon(1976)强调这是一个「减少无权感」(r

2、educethepowerlessness)程，方法是通过发掘「无权的-群」的权力障碍(powerblocks),协助他们消除非直接权力障碍(indirectpowerblock)的效果与直接权力障碍的(directpowerblock)的运作。非直接权力障碍是指服务对象长期处于无权的处境中，内化了对自己的负面评价，例如自我形象低落，有强烈的无助感，宿命观等。而直接权力障碍是指在社会权力架构中缺乏参与，影响决策的机会。■赵维生(1997)分析Solomon定义的要素是：□充权的对象是社会上缺乏权力的弱势组群；□这些组群正因为缺乏权

3、力，因而被歧视而与不公平的社会位置；□正因为他/她们缺乏权力，他/她也缺乏资源、信息与资料；而且也缺乏能力去改变她/他们所处身的不利的位置。□充权正是协助弱势组群掌握权力以改变自身不利社会位置的活动与过程1.1充权的四个层次■个人□个体的需求，困难，价值观和心态□建立工作员与案主关系和满足实吋的需要■人际□共同的问题以及个人优点和缺点□发展自助，个人成长问题解决的知识与技巧■微观的环境及组织□服务输送的问题□确保资源以及评估和改变中间层次的系统■宏观的环境或社会政治□政治系统与社会政策□从事社行动改变政治及社会1.2充权的三个面向

4、(黄洪及李离伟，1997)■弱势社群本身□增强能力、信心、自我□减低无力感，令案主有权力、有力量去掌握自己及环境；□权力=个人适应能力；口着重提高案主自我意识及主体意识□功能主义的角度，人权/民权运动：公民权利(citizenentitlement)□例子:再培训与展翅计划■弱势社群所处的社会权力关系□权力是压迫者(dominator)与被压迫者(dominated)之间的社会关系。□而阶级、性别、族群是社会分层中权力分配的重要原素□改变压迫者与被压迫者之间的社会关系□以去权(disempowerment)的角度来思考被压迫者的困

5、境□黑人意识运动(blackconsciousnessmovement)□例子：反对输入外劳，反对削减综援■整体社会以及弱势社群的世界观和价值观□改造权力成为正面的力量□强调平等和合作以关怀替代压迫和竞争关系□女性主义与绿色运动□例子：社区经济发展计划1.3充权过程的四个要素■态度,价值观与信念□自我效能□自我行动的自我知觉□自我价值的信念□个人内在自我控制□服务的主要介入目标□方法是透过其它要素进行互动■共同经验的确认□了解个人的经验不是独特的□有共通性的□降低自我谴责□寻找自我失败以外的原因□产生命运共同体的感受□意识提升□例

6、子：把自己的故事讲给类似情境的人听■批判思考所需的知识和技巧□思考问题的内在及外在层面□认识宏观结构的结构及其影响□反省获得价值观，信念与态度的方式及其如何影响问题□学习批判思考□取得信息与采取行动所需的技巧□采取行动及重新评估□可以降低自我谴责□协助个人看出问题根源是来自大社会环境■行动□发展行动策略□培育必要的资源，知识与技巧□影响内外在的结构□心理：学习承担行为的责任□行为：愿意并能够和其它人一起行动□达成共同的目标与社会改变■上述四要素缺一不可，关系亦不是直线的，也没有那一个最好.■案主与工作员之间的关系□不再是传统的专业

7、/非专业关系□因为许多人支持合作□案主必须经历一种个人的权力感□主动参与改变过程□案主变成主动的协助者，不仅帮助自己也帮助他人■实践原则与策略□助人关系建立在合作，信任与共享的权力上□利用集体行动□接受案主对问题的界定□认识及信赖案主的优势□提升案主对阶级与权力议题的意识□教导明确的技巧□利用互助和自助的网络或团体□在充权的关系中，经历一种个人权力的感觉□使资源流通或进行案主倡导1.4总结■Mullaly(1997):'Empowermentisnotatechniquebutagoalandaprocess.Asagoal,it

8、willnotbereachedovernightJustastheoppressiveconditionswithinourcurrentsocialorderwillnotsuddenlydisappear.Asaprocessitisongo