收费站全年工作总结

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1、XXXX收费站2008年全年工作汇报尊敬的各位领导、同志们2008年，我站在市局和管理处领导的大力支持和正确领导下，认真贯彻落实市局、管理处工作会议精神，调动一切积极因素从抓管理着手，以解放思想大讨论活动和作风纪律教育整顿等活动为契机，紧紧围绕收费中心任务和全年工作目标，不断强化收费、管理工作，切实加强我站安全生产和精神文明建设，圆满完成了管理处安排各项工作任务，截止12月28日共完成通行费收入1691余万元，比上年度增长了242%,约占全处通行费总额的49.5%,为圆满完成我处的通行费征收目标做出

2、了突出的贡献。现将2008年的工作总结如下：一、强化学习，解放思想，全面提高职工整体素质1、紧跟形势，做好政治思想工作高速公路是现代科学与技术的结晶，引领文明事业的发展潮流，我站一直把收费员素质的全面提升作为基本点。一是，紧跟形势，开展解放思想大讨论和作风纪律教育整顿等政治教育活动，提高广大职工政治素养，解决了工作懒散等问题，全局意识和责任意识明显增强，工作积极性、主动性、创造性有了较大提高。二是，加强团组织、领导班子、员工队伍三项建设，使全站人人争当“三个代表”的实践者和带头人,为全面文明创建保驾

3、护航。2、突出重点，狠抓业务培训要完成好收费工作，就必须建设一支业务过硬的收费队伍。为此我站把提高职工的业务水平作为重点工作去抓。一是注重日常业务学习，详细制定了学习培训计划，坚持每月一考，并将考试成绩纳入职工个人考核；二是为提高一线中队长的管理能力，定期组织中队长进行业务培训，充分发挥骨干作用，促进收费工作的高效运行。三是注重对新收费员的重点培训，08年我站增加新收费员15人，占职工总人数的四分之一，为保证工作不断档、不出差错，我站对新收费员重点培训，走新老结合的路子，在工作中让老同志带新同志，通

4、过实践工作让新收费员尽快掌握业务技能，适应XXXX站的收费工作。经过一年的扎实工作、刻苦学习，我站涌现出了一批思想好、素质高、业务精的岗位能手，如XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXx等。3、重点搞好廉政建设遵章守纪、廉洁自律是创建文明行业、树立窗口形象的重要保证。为此我站一直把廉政建设作为创建工作的一个重点来抓。一方面，我站坚持实行站务公开，增加了站内工作的透明度，同时发挥了职工的监督作用。另一方面，加强对职工的廉政教育,深入开展廉政警示教育月、廉政教育回头看等活动，转变了部分职工不思进取

5、的不良倾向，进一步增强事业心和责任感，在职工队伍中掀起了一股树正气、赶先进、讲团结的工作氛围，从源头上有力地避免了贪污现象的滋生。三是充分利用社会监督职能,通过实行政务公开、发放问卷调查等手段，让全社会对我们的工作进行监督，坚决杜绝公路“三乱”现象的发生。我站全年未发生任何廉政违纪和公路“三乱”行为。4、居安思危，切实做好安全工作。⑴学习了避震要点、四种火灾类型及适用灭火器适用方法、火场逃生要点、行车注意事项等与平时生活工作息息相关的安全常识。与职工签定安全责任书、私车私用安全责任状，使职工牢固树立

6、了安全意识，时刻做到居安思危，警钟长鸣。⑵安全管理领导小组每月对全站工作生活设施进行一次全面安全检查，并根据天气情况、季节特点不定期检查重点部位的安全问题，使安全隐患得到了及时消除和有效的遏制，保障了收费安全，打造了一个平稳和谐的收费环境。二、围绕中心，多措并举，通行费征收实现稳步增长1、收费工作中，我们加强了业务技能培训，提高了收费速度，严格落实各项收费政策，杜绝逃费、倒卡现象的发生，严格执行一车一杆制度，认真落实“四坚持”、“六不准”的原则，切实做到“应征不漏，应免不征”。2、加强力度，严查闯关

7、、倒卡等恶意逃费车辆。通过设置外勤人员、下发闯关车信息、对闯关车进行及时报警处理等措施，有效的减少了闯关行为的发生。同时还加大了对压边、冲磅、扭磅等恶意逃费车辆整治。2008年我站共计查处倒卡逃费车辆2辆次，挽回通行费3545元，查处闯关3辆次，挽回通行费740元，拖磅、冲磅车辆830辆、挽回通行费60000余元，打击了这些恶意司机的嚣张气焰，落实了“应征不漏、应免不征”的收费政策。3、针对部分老同志年龄较大、业务操作慢等情况，我站通过老中青结合、安排老同志在入口值班等措施，尽最大努力减轻老同志的负

8、担，保证了我站收费工作顺利开展。三、注重管理，深入开展驻站式管理为进一步加强收费人员的管理，实施集约化、人本化管理。使站务管理工作走向科学化、军事化、规范化，我站积极响应管理处号召实行驻站式管理，并根据我站的实际情况研究制定了《驻站管理制度》、《驻站管理稽查制度》，对每周的生活、学习进行计划安排，以丰富多彩、有意义的活动丰富职工的业余生活。同时，在广泛征求意见的基础上，站班子成员对征求到的意见进行整理归类，并通过召开座谈会、谈心等方式进行深入了解，职工们普遍表示支持。