管理学原理拟考试试题一-三

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1、四川大学网络教育学院模拟试题（A）《管理学原理》一、单项选择题：（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1.为了加强质量管理，某企业决定推行IS09000质量认证体系。从控制的角度看，这是为了加强（D）oA.预先控制B.现场控制C.事后控制D.A、E和C2.一般來说，组织越稳定，管理宽度应该（B）。A.越小B.越大C.无法判断D.无影响3.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式（B）。A.正强化B.负强化C.惩罚D.忽视4.从决策的基本含义來说，它是指（D）。A.确定“应该达

2、成的既定目标〃B.设计：可利用的代替方案“C.在几种行为方案屮作出选择D.A、B和C5.控制活动应该（D）oA.与计划同时进行B•先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行6.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是（C）。A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制7.为了避免一些人在组织中逃避责任或滥用职权，就必须坚持（A）。A.集权与分权相结合的原则B.责权一致的原则A.分工与协作相结合的原则B.集中统一的原则&用"弦外之音〃进行沟通的形式是（D）。A.正式沟通B.非正式沟通C.口头沟通D.含蓄沟通9

3、.指挥权是某项职位或某部门所拥有的包插作出决策、发布命令等权力，在组织内职权的类型中属于(C)。A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.控制职权10.下面哪一项不属于有效控制应具备的特征？(D)A.客观性和可接受性B.明确的成果导向C.及时性D.依赖统计过程和数据二、多项选择题：(本大题共5题，每小题4分，共20分)1.领导者的权力基础中属于职位权力的是(BCE)A.模范权B.惩罚权C.合法权D.专长权E.奖赏权2.衡量集权与分权程度的标志有(BCE)A.决策的目标B.决策的数目C.决策的重要性及其影响面D.决策者的工作风格E.决策审批手续的简繁

4、3.关于运用控制关键点原理，下列说法正确的是(ACDE)A.由于主管人员精力有限B.主管人员要注意各种细节C.主管人员要注意主要因素D.选择关键点是一门艺术E.强调要注意那些需要观察点4.目标管理的优点包括(ADE)A.有利于各方面的管理B.有利于暴露组织机构中的缺陷C.灵活性较高A.能调动人们的积极性B.良好的整体性1.讣划工作的基本特征有(ABCD)A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性E.实践性三、名词解释(本大题共5小题，每题4分，共20分)1.管理答案：1.管理是一个过程，是让别人与自己一同去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不

5、可缺少的要素。2.保健因素答案：2.赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等，如果得到则没有不满，得不到则产生不满，他把这类因素称为“保健因素“。3.反馈控制答案：3.反馈控制：这类控制主要是分析工作的执行结果，将它与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因和对未来的可能影响，及时拟定纠止措施并予以实施,以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生。4.命令一致原理答案：4.命令一致原理，是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一致，个人在执行命令屮发生矛

6、盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。四、简答题(本大题共4小题，每题5分，共20分)1.简述管理过程学派的基本观点。答案：1.(1)管理是一个过程，即让别人和自己去实现既定目标的过程。(2)管理过程的职能有五个，即计划工作，组织工作，人员配备，指挥(指导与领导)和控制。⑶管理职能具有普遍性。⑷管理应具有灵活性。2.简述决策的程序。答案：2.⑴确定决策目标，拟定备选方案。⑵评价备选方案。⑶选择方案。3.简述组织工作的步骤。答案：3.组织工作的步骤包括六步：⑴确定组织目标。⑵对目标进行分解，拟定派生目标。(3)确认为实现目标所必须的

7、各项业务工作，并加以分类。⑷根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作，由此形成部门。⑸将进行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人，由此形成职务说明书，规定该职务的职责和权限。⑹通过职权关系和信息系统，把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来。1.简述计划工作的步骤。答案：4.计划工作的步骤包括以下八点：⑴估量机会；⑵确定目标；⑶确定前提；⑷确定可供选择的方案；⑸评价各种方案；⑹选择方案；(7)制定派生计划；(8)用预算形式使计划数字化。五、论述题(本大题共小题，每题10分，共20分)1•结合一个成功或失败的计划实例，论述计划

8、工作的重要性。答案：1•结合一个成功或失败的计划实例，论述计划工作的重要性。(1)正确把握未来。减少不肯定性因素可能带来的不利影响。(2