第五章计划职能(2)

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1、第五章计划职能一、名词解释1•计划（plan）2.目标3.目标管理（managementbyobjectives,MBO）4.吋间管理（timemanagement）二、填空题1.计划工作的核心问题是o2.计划的基本特征有、、、和3.世界卫生组织护理专家委员会规定护士的任务是、、和。4.SWOT分析中,S指,W指,0指,T指。5.目标具有、和等性质。6.目标管理是由美国著名企业管理专家在1954年的一书屮提出的。7.目标管理可分为、和三个阶段。8.时间的木质是。9.时间的特征有、和o三、选择题（一）A型题（1〜10题）1.管理的首要职能是（）A.计划

2、B.组织C.控制D.领导E.人员配备2.计划工作的核心问题是：（）A.估量形式B.明确宗旨C.制订日标D.择优E.编制预算3.长期计划一般在5年以上,主要以（）A.时间为中心B.病人为中心C.问题为中心D.任务为中心E.工作为屮心4.中期计划是指对未来5年左右的行动所制定的计划，具有（）A.战略性B.时间性C.战役性D.战术性E.战斗性5•短期计划是对未来较短时间内的工作安排，一般以（）为屮心A.病人B.时间C.问题D.任务E.工作6.以下哪个是控制的特性（)A.关联性B.普遍性C.及时性D.可分性E.纲领性7.ABC吋间管理屮，最重要且必须完成的是

3、（)A.A类目标B.B类目标C.C类目标D.D类目标E.都是8.医院里悬挂的“禁止吸烟”，是一种（）E.规划A.目标B.政策C.策略D.规则8.从牛理学角度讲，最佳工作年龄段是（A.18-35B.24-40C.30~45D.18〜50E.25〜509.管理者的最佳工作年龄段是（A.18-35B.24~40C.35〜55D.18~50E.25〜50（二）X型题（11〜14题）11.计划的意义在于有利于A.调节资源利用D.计划规模的划分B.E.弥补不确定性和变化带來的问题管理人员把注意力集屮于目标0.控制活动12.拟定被选方案吋应考虑到（C.地理环境D.

4、时间因素E.方案与组织D.标准作用E.组织作用）解决问题的原则。A.公众的接受程度B.下属的接受程度目标的相关程度13.以下选项中，符合冃标作用的是（A.主导作用B.激励作用C.控制作用14.日标管理强调执行者实现Id标时应木着A.自主B.自信C.自治D.自觉E.自行四、简答题1.简要解释计划的5W1H问题。2.简述计划在护理管理屮的意义。3.简述计划的步骤。4.调杳分析的一般包括哪些内容？5.有效口标的标准有哪些?6.简述目标管理的特点。7.目标管理的优点有哪些？&1=1标管理的局限性有哪些？9.简述ABC时间管理的步骤。［参考答案］一、名词解释1

5、.计划（plan）是为实现组织目标而对未來的行动进行设计的活动过程。2.目标是在宗旨和任务指导下，组织要达到的可测量的、最终的具体成果。3.FI标管理（managementbyobjectives,MBO）是由组织中的管理者和被管理者共同参少FI标制定，在工作中由员工实行口我控制并努力完成工作口标的管理方法。4.时间管理（timemanagement）是指在同样的时间消耗情况下,为提高时间的利用率和有效率而进行的一系列活动，它包括対吋间进行的计划和分配，以保证重要工作的顺利完成，并留出足够的余地处理那些突发事件或紧急变化。二、填空题1.通过方案择优实

6、现组织Fl标；2.口的性纲领性普遍性效率性前瞻性；3.保持健康预防疾病减轻痛苦促进康复；4.组织内部的优势（strength）组织内部的劣势（weakness）来源于组织外部Af能存在的机遇（opportunity）来源丁•组织外部可能的威胁或不利影响（threats）；5.层次性网络性多样性；6.彼得•徳鲁克《管理的实践》；7.制定目标体系组织实施检查评价；&一种冇价值的无形资源；9.客观性方向性无储存性三、选择题（一）A型题（1〜10题）I.A:2.D:3.C:4.C:5.D:6.C:7.A:&D：9.E:10.C（二）X型题（11〜14题）II

7、.ABCE；12.ABDE；13.ABD；14.ACDE四、简答题1.简要解释计划的5W1H问题。（1）What预先决定要做些什么？明确计划工作的具体任务和要求；（2）Why论证为什么要这样做？明确计划工作的宗旨、1=1标和战略；（3）When什么吋间开始做？规定计划中各项工作的开始和完成的进度；（4）Where在什么地方做？规定计划的实施地点或场所；（5）Who有何人来做？即何人监督执行？（6）How如何做？制定实施计划的措施、相应的政策和规则。2.简述计划在护理管理中的意义。（1）有利于实现组织目标:（2）有利于应对突发事件；（3）有利于合理使用

8、资源；（4）有利于控制工作；（5）有利于提高护理质量3.简述计划的步骤。（1）分析形势；（2）确定口标；（3