管理无界限,创新出效益

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1、管理无界限，创新出效益——仓储业的创新管理模式陈光辉梁志平（汤臣倍健股份有限公司，广东珠海519040）摘要：企业管理是一个非常广泛的名词，管理需要有规范的系统方法，但并不是一成不变，管理需要注重细节，更需要创新；固冇模式的仓储管理已不能适应现代物料高效配送制的管理需求，只有抓住人性心理的固有特性进行创新管理才能达到个人与企业共赢目的。关键词：细节；创新；人性心理；共赢Managementwithoutlimits,thebenefitsofinnovation-InnovationManagementModewarehousingindustryGuanghuiChen,Zhiping

2、Liang(By-HealthCo.,Ltd,GuangdongZhuhai519040)Abstract:Enterprisemanagementisaverybroadterm,managementneedsasystematicmethodforthespecification,butitisnotimmutableandfrozen,managementneedstopayattentiontodetail,moreneedsinnovation;warehousemanagementofinherentmodecannotmeetmodernmaterialsandeffici

3、entdistributionsystemmanagementneeds,andonlytoseizetheinherentcharacteristicsofhumanpsychologyofmanagementtoachievepersonalandbusinesswin-wingoal.Keywords:detailjnnovation,MentalHumanity,win-win“蝴蝶效应”,上个世纪70年代美国一个名叫EdwardN.Lorentz的气彖学家在解释空气系统理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。指的是，初始条件十分微

4、小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。⑷同样，在企业的管理当屮，每个细节的管理和创新也直接影响着企业的发展。以下结合汤臣倍健珠海生产基地物流部的两个管理创新来论证说明。一、小细节方面的管理创新案例员工早会，很多企业都坚持执行着开早会的制度，从某个面位上也反映了企业人士对早会的认可。早会看似一件小事，但用心与否，将会直接影响到工作的效率。就以汤臣倍健物流部为例。按照传统形式开早会，员工只要听无需参与，时间长了就会形成每天需站在那里儿分钟就行的惯例思维，组织者也只是单方面的宣讲，无法确定员工是否听进去。组织者主持起来枯燥，员工听着更是麻木，缺少重视，早会的效果就会大打折扣。

5、某一天，管理者旁听着早会，发现早会在变味，遂思考：现有早会制度为什么没冇达到期望的效果呢？经过各方而考察，可能原因是没冇调动起员工的参与感，未找到与员工的共鸣点，即员工针对某件事有自己的观点但缺乏自我表现的胆量及时机、管理者本身也没有根据早会的目的而制定符合实际的操作流程。于是，经过一段时间的观察分析，管理者捉岀对早会制度及形式进行变更，最大化的促进员工参与、进步，从而最大化扩大早会效果。以抽奖形式进行抽奖答疑，第一个被抽到的员工回顾昨天早会的内容；第二个被抽到的员工反馈在H常工作屮所遇到的问题；第三个谈谈工作屮的心得体会或分享一些故事等。现在，毎次领导“抽奖”时是“最激动人心”的时刻。

6、“幸运”的员工不但具有锻炼胆量的机会，而且也有了吐露心声的机会，还能够及时反映工作问题、及时沟通，同时领导当场给出问题的解决方案，捉高了工作效率。慢慢的，员工将会对以前不注意的事情开始留意，在工作中学会了聆听、独立思考、总结、分享。改革后的早会，不在是单一的宣读，它迫使全员集屮精神参与、热烈响应。全员参与，引起了员工与管理者间的思想碰撞、促进了对问题的思考、及时沟通,让上下级间关系更加融洽。同时，早会结束后给口己的震震掌声，既是宣告早会的结束，更是对新的一天的精神鼓励。慢慢的，员工将会对以前不注意的事情开始留意，在工作中学会聆听、独立思考、总结、分享。二、小细节引发的大道理鉴于此，对管理

7、内涵是否应该更加深入多维度的思考呢？正如蝴蝶效应一样，“小小”的早会改革能让一个部门的活力大大增色，见微知著，所以笔者试图找到其中包含的管理智慧。企业要长远发展就必须要有独特的、良好的金业文化支撑。金业文化的建立靠的就是团队管理，归根到底就是人员的管理建设。人员管理的根本就是要抓住人的心理特性和思维动机。早会的抽奖方式正是抓住人的心理动机，如果早会不认真听讲、如果工作屮不认真投入和思考，如果日常不积累知识…那么在早会被抽中时你就无法