职业规划设计书(客服人员)作业

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1、思远IT学院大学生职业生涯规划书职业规划设计书我的发展方向2010年3月31日星期三10思远IT学院大学生职业生涯规划书一寸照片参赛人资料：姓名：性别：年龄：籍贯：专业:班级：学号：E-MAIL：联系电话:10思远IT学院大学生职业生涯规划书目录总论（引言）4第一章认识自我51.个人基本情况52.职业兴趣—喜欢干什么53、职业能力及适应性—能够干什么54.个人特质—适合干什么55.职业价值观—最看重什么56.胜任能力——优劣势是什么6第二章职业生涯条件分析61.家庭环境分析62.学校环境分析63.社会环境分析64.职业环境分析7第三章职业目标定位及其

2、分解组合71.职业目标的确定72.职业目标的分解与组合7第四章具体执行计划81.现阶段所具备的条件：82.还需加强的方面：83.学历计划：84.能力计划：8第五章评估调整81.评估的内容82.评估的时间93.规划调整的原则9以社会为导向，以自身为标准，结合实际。9结束语1010思远IT学院大学生职业生涯规划书总论（引言）随着社会的不断发展，科技的不断进步，对人才的要求则越来越高。每年高校毕业的大学生找不到工作的比比皆是，竞争趋向于白热化，为了让我们更加适应于这种社会环境，我们便需要提前做职业规划书了。职业规划书，是根据自身的优劣势，再结合社会发展的需

3、要，策划你的未来职场的发展方向。在今天这个人才竞争的时代，职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。对企业而言，如何体现公司“以人为本”的人才理念，关注员工的人才理念，关注员工的持续成长，职业生涯规划是一种有效的手段；而对每个人而言，职业生命是有限的，如果不进行有效的规划，势必会造成生命和时间的浪费。作为当代大学生，若是带着一脸茫然，踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要，使自己占有一席之地？因此，我试着为自己拟定一份职业生涯规划，将自己的未来好好的设计一下。有了目标，才会有动力。10思远IT学院大学生职业生涯规划书第一章认识自我1.个人基本情况

4、我叫？？今年？？岁，来自湖南。现在就读于武汉思远IT学院呼叫中心管理专业。我生长于一个不算富裕但却是非常幸福的四口之家，爸爸、妈妈和一个小我四岁的弟弟。2.职业兴趣—喜欢干什么在我的人才素质测评报告中，职业兴趣前三项是创造想象型(94分)、社会福利型(83分)和人际交往型(72分)。我的具体情况是：不太喜欢从事那些粗重的体力活动，对那些高度规范化和程式化的任务不太感兴趣。比较喜欢帮助别人，试图改善他人的状况，也比较喜欢独自与人接触。会经常为他人着想，乐意为大众幸福和利益尽一份力。注重人际技能，在群体中会比较容易与人共事、理解别人、激励别人。在做决策时

5、也常想到从别人的角度支考虑问题。喜欢与别人保持一种融洽的关系，享受亲密无间的相互谅解的乐趣，通常从友爱、友谊、和社交中得到欢乐和满足。3、职业能力及适应性—能够干什么我的人才素质测评报告结果显示，社会交往能力得分较高(94分)，空间能力得分较低(6分)。我的具体情况是：善于人与人之间的想到交往，相互联系，相互帮助，相互影响。从而协同工作或建立良好的人际关系。适合职位例如：管理者，公关等。4.个人特质—适合干什么我的人才素质测评报告结果显示敏感性、自律性、聪慧性维度较高，忧虑性、世故性、怀疑性维度较低。我的具体情况是：敏感、感情用事、言行一致、能克制自

6、己、生活有规律、情绪稳定，心态平和，相信自己的能力。5.职业价值观—最看重什么10思远IT学院大学生职业生涯规划书我的人才素质测评报告结果显示前三项是经济报酬和安全稳定取向(94分)、人际取向(81分)和成就动机取向(69分)。我的具体情况是：比较喜欢能够获得较高薪水（包括工资、奖金、加班费等）的工作，希望有较多的可能得到加薪，自己的薪水能够高于同龄人或周围的人。积极向往大多数同事都人品较好，相处在一起感到愉快、自然。很喜欢人际关系融洽的工作氛围。比较向往能不断创新、取得成功、得到赞扬并不断努力实现自己。6.胜任能力——优劣势是什么优势:能面对一些现

7、实的问题；比较谦虚，随和，信任他人，更容易融入周围环境中；为人较为坦率；从不怀疑自己，几乎没有担心的事；心态平和。劣势:感情用事，对现实问题比较敏感；有点内向，喜欢安静，热情度不高。自我分析小结:从以上的分析来看，我是一个谦卑，随和，坦率，敏感，感性，信任他人，心态平和的人。我比较适合做与人打交道的工作，比如营业员、秘书、咨询人员、护士、推销员等。第二章职业生涯条件分析1.家庭环境分析勉强算是小康家庭，家里每月有4000元的收入，除去生活费用，每月父母大概能存2000元，其中还包括了我和弟弟的学费。2.学校环境分析在思远我学到了很多跟社会挂钩的知识，

8、它们很简单也很实用，是我初出职场所必须知道的内容和技能。3.社会环境分析现在的社会是一个竞争型社会，要想成功