物业行业标杆运营指标及成本控制

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1、物业行业标杆运营指标及成本控制运营服务屮心，对全国以主营物业为主的7家上市公司进行了数据统计，对其屮4家数据较全的上市公司年报进行了近三年的数据分析。一•物业上市公司名单及业务经营范围序号公司名称上市时间上市板块业务范围1华仁物业2015年新三版母公司华仁世纪集团有限公司69.60%控股，青岛华仁物业股份有限公司；高端写字楼、高端住宅项目、市政项目及校园项目等服务领域；公司下设市场开发部、运营管理部、品质管理部、综合管理部、人力资源部、财务部、党委、工会等职能部门。2东光股份2015年新三版为高档写字楼、大型商业广场、公寓

2、、别墅、咼档住宅小区、酒店、公共场馆、政府机关/企事业单位办公楼、产业园区等各种类型物业项目提供物业后勤保障服务。3丹田股份2015年新三版向各大高校提供校园物业管理服务。目前为60多所高校提供清洁、宿管、安防、绿化、维修等校园管家服。4开元物业2015年新三版母公司杭州开元房地产集团有限公司80%控股，以房地产开发为依托发展的物业，为住宅、商业物业及其他机构，如银行、医院、政府等提供专业物业管理服务。备注：表上四家物业上市公司，业务范围较广，服务对象覆盖面较全。二行业运营指标分析2013-2015标杆企业运营指标均值（表

3、1）序号年度净资产收益率营业净利率营业毛利率成本费用率期间费用率销售费用率管理费用率财务费用率资产负债率流动比率营收增长率1201513.085.6422.6577.3610.390.2710.31(0.18)47.272.7835.122201419.112.5022.2977.7112.321.9312.26(0.22)50.541.9527.263201327.085.5423.7876.2211.240.4510.580.2249.552.4732.96合计59.2713.686&72231.2933.952.65

4、33.14(0.19)147.357.2095.34均值19.764.5622.9177.1011.320.8811.05-0.0649.122.4031.78《表1》是标杆企业运营指标均值，数据是从近三年年报数据较全的4家物业上市公司年报中获取的，以上指标分别代表盈利能力、营运能力、偿债能力，是反映企业运营管理的核心指标，三.上述运营指标计算公式及含义（表2）指标类型指标名称计算公式指标强弱单位一指标解释及含义盈利能力净资产收益率净利润/[（期初所有者权益+期末所有者权益）/2]大则强%1、该指标反映股东权益的收益水平，

5、用以衡量公司运用自有资本的效率。2、指标值越高，说明投资带来的收益越高。3、该指标体现了自有资本获得净收益的能力。营业净利率净利润/营业收入大则强%1、该指标是指企业实现净利润与销售收入的对比关系，用以衡量企业在一定时期的营业收入获取的能力。2＞该指标反映每一元营业收入带来的净利润的多少，每增加1元销售收入的同时，净利润的增减程度，由此来考察销售收入增长的效益。营业毛利率（营业收入-营业成本）/营业收入大则强%1、营业毛利率有助于选择投资方向。2.毛利率指标有助于预测企业的发展.衡量企业的成长性。3.营业毛利率有助于评价经

6、理人员经营业绩。4、有助于发现公司潜在的问题。期间费用率（销售费用+管理费用+财务费用）/营业收入数值小则强%该指标指企业本期发生的、不能直接或间接归入营业成本，而是直接计入当期损益的各项费用，包括销售费用、管理费用和财务费用等。销售费用率销售费用/营业收入数值小则强%该指标是指期间费用与销售收入净额之间的比率。该指标越低越好，当销售期间费用率大于销售毛利率时，则说明企业盈利相当困难。管理费用率管理费用/营业收入数值小则强%该指标是指管理费用是指企业行政管理部门为组织和管理生产经营活动而发生的各项费用。管理费用属于期间费用

7、，在发生的当期就计入当期的损失或是利益。成本费用率（营业成本子营业收入额）X100%数值小则强%是指企业在当期营业成本占营业收入的百分比.数值越小反映企业对成本的控制越好.财务费用率财务费用/营业收入数值小则强%1、财务费用率是指财务费用与主营业务收入的百分比。2、可通过这个指标的计算，分析企业的财务负担，调整筹资渠道，改善资金结构，提高盈利水平。偿债能力资产负债率[（期初负债总额+期末负债总额）/2]/[（期初资产总额+期末资产总额）/2]数值小则强%该指标是评价公司负债水平的综合指标，也是一项衡量公司利用债权人资金进行

8、经营活动能力的指标，反映债权人发放贷款的安全程度。流动比率流动资产/流动负债大则强%1、用來衡量企业流动资产在短期债务到期以前，可以变为现金用于偿还负债的能力。2、比率越高，说明企业资产的变现能力越强，短期偿债能力亦越强；反之则弱，流动比率应在2：1以上为优。营收增长率（本年度主营业务收入-上年度主营业