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时间:2019-03-24
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1、炊牛坊营销管理策划书《努力创新、科学管理、独到经营、良心事业》前言餐饮行业中餐已进入强势竞争时代,市场竞争激烈,如何打开市场终端,提高品牌知名度、美誉度,提高餐饮市场最大份额,代表着一个产业,引领一个市场?据我了解,主要以其高档次的就餐环境和贴心的服务响誉业界。目前,发展态势良好,生意火爆,具有很大发展潜力。我们力求全力打造酒楼品牌价值,营造热点进行宣传,主要策划有意义的新闻事件及促销活动,细分午市,晚市的目标市场,结合酒楼本身的实际运营管理状况,找准不同消费需求的定位。以塑造饭店整体的品牌形象,及集团相关产业链互动支持,并引起媒体的广泛
2、关注,使目标市场的消费价值和品牌知名度得到全面的提升。以求达到最少的劳动耗费取得最大的经济效益之目的。营销策划分析一、目标市场分析:1、午市:(1)婚宴(2)商务宴请(3)朋友聚会(4)家庭消费(5)团体活动(6)临餐2、晚市:(1)婚宴(2)生日宴(3)满月酒(4)商务宴请(5)朋友聚会(6)团体活动(7)家庭消费(8)临餐(情侣餐、散客等)二、定价策略:参照当地物价,竞争对手,营运成本,采购成本市场特性等综合因素灵活区分核定。三、营销策略:1、针对婚宴(加入天津市相关婚庆元素介绍)-4-(1)建立信息管道:①婚纱摄影②婚庆公司③车队提
3、供④网上发布⑤民政部门⑥酒楼自身人脉⑦宣传广告(2)制作针对婚宴的套餐及图册,主要体现直观、喜庆、物超所值等。(3)整合资源,建立一站式婚宴服务,满足新人筹备婚礼即方便又高质的需要。同时让酒楼在筹备婚礼中具有更多的主动权与话语权,占得先机。2、针对生日宴(1)建立信息管道:①店内平面广告②网上发布③宣传广告④生日蛋糕店(2)当天生日折扣或赠送活动(以本人身份证为准),酒楼生日宴主题庆祝活动和顾客互动节目。(3)下游KTV娱乐的整会与折扣,增加附加值。3、针对满月酒(1)建立信息管道:①店内平面广告②网上发布③宣传广告④各大产院(2)制作小
4、孩满月酒VCR及父母提供孩子成长照片或VCR,进行现场播放,主要体现全家团圆,享受天伦幸福的感觉。(3)整合各大产院的资源,配合家长着手孩子满月酒的庆典活动事宜。4、针对团拜活动(1)建立信息管理:①单位拜坊②重点客户培养③网上搜寻(2)加强客户人脉维护力度,各大节气的慰问与礼往。根据-4-财务建议及实际消费情况,将一部份折让金或同等价值的礼品奖励具体负责此活动的权利人。以上表述,我是把目标、推广计划的策略,细部计划,市场调查计划简要结合在了一起,在这里有关商务宴请,朋友聚会、家庭消费、临餐,同时市场状况分析,竞争对手的优劣势分析,销量目
5、标量化及执行等等,就没一一表述了,望见凉。内部管理:一、成本控制1、人力成本(1)成本分析——参照当地,同行相应人员待遇情况。(2)成本调整①岗位重置与精减,达到人员优化目的。②收集销售数据,客情反馈等信息进行绩效考核与收入挂勾。营销—前厅③以顾客需求为导向,营销管理为龙头,三线(后厨、行政、综合)为支撑的管理体系,努力打造优质的餐饮团队。综合部后厨2、能耗成本行政(1)成本分析—万元能耗比(2)不断强化员工节能降耗的意识,完善相关奖罚制度。(3)不断创新,科学处理,挖掘潜能,充分利用或改进现有设备,设施。前厅、后厨增加水、电表,按时做好
6、数据对比和监控工作。3、物耗成本(1)成本分析一周、月、季消耗比(2)不断强化人员节约意识,完善相关奖罚制度。(3)低值易耗品等落实到班组或个人,建立个人管理档案手册-4-,成立酒楼成本管理委员会。4、采购成本(1)成本分析,——原材料信息采集与稽核人员。(2)成立酒楼采购委员会,成员即是具体采办人,同为该项目责任人,更是班组代表受益人,尽量做到公平、公开、透明操作的原则。二、人员管理1、逐步导入六常管理办法(常分类、常整理、常清洁、常维护、党规范和常教育),并以此准绳,全面进行相关制度化的巩固。2、在六常法管理为目标基础上,施使人性化管
7、理,化作员工能够理解和执行的喜闻乐见的形式,通过推举出的“自治首脑”现身说法,以身作则的执行,从而增加团队的凝聚力。3、通过各种形式不断升华企业文化内涵,教化员工思想观念,树立员工典型,形成积极向上、正面、热情、努力学习、追求成功为个人从业价值观的主流趋势,从而达到以崭新面貌用心待客的新局面。综上所述是本人的酌见,还有许多不足之处,还望容总多多指教。上面提到的有些内容我已在以前的管理中施使过,取得了比较好的效果。个别的创意是这次才提出来的,属于探讨性的,像刘心武先生讲的那样“苔花如米小,也学牡丹开”。策划人:夏瑞熙2010.11.23-4
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