核心竞争力_企业管理_经管营销_专业资料

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1、在中国大地上，流传最广的定义要算张氏走义。这就是北京大学光华管理学院教授张维迎博士的定义。他认为企业核心竞争力具有〃偷不去，买不来，拆不开，带不走，溜不掉〃的特点。偷不去,是指别人模仿你很困难，如你拥有的自主知识产权品牌、文化。在国外，这些东西是很难偷走的，国内却不然，你的软件别人可以无偿使用，甚至盗版贩卖,因此，这一优势依赖于法律、产权制度的健全。买不来，是指这些资源不能从市场上获得。通常，人们认为人才是企业的核心竞争力，但这是以人才不能流动为前提的。因为，你可以高薪诚聘，别人就可以付更高的价格把你的人才挖走，因此，单个的人才不能算作核心竞争力。拆不开，是指企业的资源、能力有互补性，分开

2、就不值钱，合起来才值钱。比如鞋子，左鞋和右鞋具有互补性，别人拿走一只是没有用的,所以你看好一只鞋子就行了。中国企业大多拥有替代性知识，导致人才因在你的企业创造的价值等同于在别的企业创造的价值而随意跳槽。带不走，是指资源的组织性。个人的技术、才能是可以带走，因此，拥有身价高的人才也不意味着有核心竞争力。整合企业所有资源形成的竞争力,才是企业的核心竞争力。溜不掉，是指提高企业的持久竞争力。今天拆不开、偷不走的资源，明天就可能被拆开、偷走,所以,企业家真正的工作不是管理，而是不断创造新的竞争力。并且认定：〃有些企业的核竞争力是与生俱来的。〃〃比如比尔•盖茨从一开始就是微软的核b竞争力。"柳传志也

3、就是联想的核心竞争力。（参见《市场报》（2002年01月17日第一版）这也就是认定企业核心竞争力是来自于企业组织的信息化。企业组织的生产经营管理活动都实现了信息化，也就有了核心竞争力。也就是说，只要上了最完整的ERP技术z也就有了企业核心竞争力。中国企业的信息化程度相对还比较低,不好评价。可在本世纪之初美国申请破产倒闭的巨无霸企业，包括安然公司、世界通信、环球电讯……哪_个不是在信息化上已走到了世界的前列。可它们的信息化并没有改变它们破产倒闭的命运。那么”这是一种什么样的核心竞争力呢？天知道。蒙牛奇迹的奥妙一套好的法则”比什么优势资源都重要蒙牛1999年创业诞生。但它创业起步地却是在呼和浩

4、特市公园南路附近”要七拐八绕，才能找到的一座破旧的六层民宅,并且是底层的两居一室”53平方米;200元一月。但它却从这里开始创造了奇迹，七年时间的发展,它的销售收入超过百亿元大关。它靠的是什么?不是任何优势资源。它相比竞争对手，没有任何资源上的优势。它所靠的是，创业人共同达成一致的一套法则。这套法则被归纳为25个方面，《蒙牛内幕》一书中作了阐述。现整理如下:法则一：全盲定律每个人的视野都是有限的，总有自己看不到的地方。因此，在决策过程中，大家全都是"盲人〃。决策人全都像盲人摸象一样，因此每个人都必须借助别人的眼睛来拓延自己的”视线"。法则二:目标倒推人们行为活动的导向模式有两种，一种是条件

5、导向式，即以已有条件为约束进行思考；另一种是目标导向式，它是从目标出发，倒推资源配置,倒推时间分配把别人口袋里的钱把别人脑袋里的智慧……通过借转化为服务于自己目标的资源。不问一双手能干多少件事，唯问移动泰山需要多少双手；不问一口锅能煮多少斤米，唯问慰劳千军需要多少口锅；不问一盏灯能照亮多少里路，唯问点亮天下需要多少盏灯！法则三：天才源于系统。人的行为多半不是由自己自主决定的，而是被其所在的系统决定的。抛进海洋，就不能不学游泳，就不能不游泳。系统好，凡夫也能变成天才；系统不好，天才也会变成凡夫。法则四：难易律。天下事，有难也有易，行事先难则后易，先易则后难。难事是躲不开的，能躲开的就不是难事

6、。先难后易,也就没有难事。法则五：广告打造玻璃品牌，新闻打造钻石品牌。广告只能提升知名度，正面新闻报道才能提升美誉度。广告打造出来的是玻璃品牌，稍一磕碰就打碎了。新闻打造出来的是钻石品牌,能抗摔打。要有能提升美誉度的正面新闻报道,首先必须有能提升美誉度的事。任佢1一家企业”不可能买下世界上的所有新闻媒体都帮你说好听的假话。法则六：媒体无大小，新闻无小事。媒体无论大小，只要是合法存在的，就有话语权。一个媒体发难——即使是假新闻，受害人也要付岀十倍的努力才能挽回影响。甚至亡羊补牢，也找不回失去的羊。法则七:事件营销的点”汇成品牌成长的线。在品牌成长过程中”任何一个事件营销”都是构成品牌成长线上

7、的一个点。没有点,就没有线。如果每一个点都充实”有让客户和社会公众认同的内涵”品牌成长线也就自然而然地向上延伸，发展。法则八：王妃原理。戴安娜嫁给了查尔斯王子”才成王妃。要想成为王妃,就得找到王子。让企业能成为王妃的王子，就是能提升企业社会美誉的事件和人物。蒙牛找到并抓住了使自己成为王妃的事件和人物，所以很快打造出自己高价值的品牌。法则九：夕卜来人员参观也是生产力。如果你足够地美丽，欣赏的眼睛越多越能让你的美丽传颂久远。