电子商务的总体构架、交易模式与应用层次教案设计2

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1、课题第二章电子商务的架构与商业模式课时2课时教学目的了解电子商务架构与系统组成，理解B2C、B2B、C2C电子商务的概念及模式，掌握B2C电子商务网站基本工作流程、订单处理流程，B2B电子商务平台的操作流程，掌握C2C平台的购物技巧。教学重点电子商务的交易模式教学难点电子商务的总体架构及系统组成教学方法课堂讲授法教学方式启发式、成果检验授课日期第3周板书设计利用多媒体课件演示教具多媒体、教材教学过程：—X导入（5分钟）复习上节内容：什么是电子商务？学生思考回答。引入新课讲授：电子商务是以电子方式而不是直接接触方式完成的业务交易。你了解电子商务的商品交易

2、过程吗？一个完整的电子商务系统应包括哪些内容？二、新课讲授（70分钟）1电子商务架构与系统组成（35分钟）1.1.1教师分析讲解电子商务的概念模型是对电子商务活动的一般抽象描述，由电子商务交易主体、交易事务、电子市场和物流、资金流、信息流等基本要素构成。1.交易主体教师分析讲解：是能够从事电子商务活动的客观对彖。学生讨论：客观对象可以是什么？教师归纳总结：可以是企业、银行、商店、政府机构、科研教育机构和个人等。2.交易事务教师分析讲解：是指交易主体之间所从事的具体商务活动的内容。学生讨论：交易中的商务活动应该包括哪些内容？教师归纳总结：这一过程涉及面很

3、广，如询价、报价、转账支付、广告宣传、商品运输等。1.电子市场教师分析讲解：主要指交易主体从事商品和服务交换的各种商务关系。学生讨论：应该包括哪些内容？教师归纳总结：由各种各样的商务活动参与者，利用各种通信装置，通过网络连接成一个统一的经济实体等。引导学牛分析比较商务环境下物流、资金流、信息流：在电子商务概念模型的建立过程中，强调物流、资金流、信息流的整合。其中，信息流最为重要，它能在一个更高的位置上实现对流通全过程的监控。1.1.2电子商务的框架模型图示分析（课本2-2）：电子商务的框架模型1、网络基础设施层；2、多媒体内容的和网络表示层；3、报文和

4、信息传播的基础设施层；4、电子贸易服务基础设施层；5、电子商务应用层；1.1.3电子商务系统的组成图示分析（课*2-3）：电子商务系统的基木组成教师根据上图分析：一个完整的电子商务系统应包括需求方、供应方、支付中心、物流中心、认证中心、电子商务服务商。1・需求方教师提问学生讨论：这里的需求方会是谁？分析讲解：可以是企业，也可以是个人，只要是通过电子商务系统购买商品的，就是电子商务系统中的需求方。2•供应方教师提问学生讨论：供应方指的是什么？教师分析讲解：可是企业，也可以是个人，只要是通过电子商务系统出售商品的，就是电子商务系统中的供应方。教师说明：包括

5、有形、无形商品和服务。3.支付中心和认证中心教师分析讲解：支付是电子商务的重要组成部分，而进行支付时必然要与银行发牛联系，因此，没有银行的积极参与不能构成完整的电子商务系统。众所周知，进行银行支付与转账时，安全问题很重耍，否则会给消费者、企业和银行带来灾难性的损失。一般说来，为保证银行系统本身的安全性，银行系统应该设有防火墙，同时，传送数据时应该对关键数据，如用户密码、金额等，进行加密。为了处理这些加密数据，需要有一个支付网关进行工作。教师提问学牛思考支付和认证的重要性吗？教师补充：支付过程中，交易的各方能够相互确认身份教师分析讲解：在电子商务交易活动

6、中主要存在两种信息：一种是认证信息；第二种是付款信息4、物流中心（同学们熟悉的快递）教师提问学牛物流中心的作用，接受供应者的送货要求，负责把无法从网上直接得到的商品送达采购者，并能跟踪商品动态流向。5、电子商务服务商提供网络接入服务等2.电子商务的主要商业模式（35分钟）教师分析讲解：电子商务的应用范围极其广泛，按电子商务的交易对象分类，电子商务的交易模式通常分以下三种：商业机构对消费者的电子商务模式（B2C）；商业机构之间的电子商务模式（B2B）；个人对个人的电子商务模式（C2C）。2.1商业机构对消费者的电子商务模式（B2C）教师举例分析讲解：举例

7、当当网，通过对当当网的功能框架，经营模式和管理模式，以及目前主要的B2C的商城有天猫、京东商城、苏宁易购、唯品会、国美在线等，它的模式，就是商业零售直接而向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线俏售活动。2.1.1B2C电子商务的市场特点教师举例分析讲解：主要特点有1.电子商务企业与社会化媒体的合作加强；2、传统零售企业利用互联网加强；3电商…体化趋势加强；4、网络零售企业的竞争从产品转移到服务上；5、网络零售行业趋于规范化。2.1.2B2C电子商务的主要经营模式1、无形产品和劳务的电子商务模式有网上订阅

8、、网上浏览、网上赠予以及广告支付等模式2、实物商品的电子商务模式企业网站、网上商城、网上拍卖等