汽车营销技能大赛竞赛文件

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1、汽车营销”竞赛项目文件“汽车营销”赛项规程一、竞赛项目名称汽车营销二、竞赛目的通过比赛探索专业市场营销教学模式，锻炼我院学生专业综合技能，特别是综合销售技能，展示学生专业技能风采，营造良好的专业实践学习氛围，选拔新人。三、竞赛时间和地点竞赛时间：2016年1月12日上午8:30-12：00（星期一上午）下午1:00-4:30（星期一下午）（比赛时间根据天气状况可能有所变化）竞赛地点：学院砺能楼4下北面四、竞赛方式和内容（一）竞赛方式本赛项为团体赛，按班级自由组队参加，原则上每班2至4组，每支参赛队由2名参赛选手组成。2名参赛选手分

2、为选手A和选手B（参赛队自定）。组队后,由市场营销教研室尊重师生志愿安排指导教师。每支参赛队安排1名指导教师。每位指导教师指导的参赛队不得超过4个。比赛分预赛和决赛。预赛中每班较好的队作为种子队直接进入决赛。（二）竞赛内容本赛项包括风采展示、汽车销售综合技能、回答提问三个部分组成。风采展示的内容由参赛队自由选择。汽车销售综合技能竞赛要求选手A在仿真模拟场景中根据汽车销售流程进行销售演练和展示。仿真模拟场景中，工作人员扮演不同类型、背景的顾客，要求选手A根据顾客需求展示销售技能。选手B回答两个问题，抽一题，评委现场提问一题。要求选手

3、在掌握一定的汽车知识，具有较好的营销学、推销学素养的前提下，融合顾客个性与需求、汽车知识、个人素质和销售技能，沉着应对，完成推销流程，展示出现代汽车营销人的职业技能。为便于评分，也从学生可持续发展发展角度出发，比赛重视考察专业基础技能，如现代推销观念的使用（客户为中心）、正确的商务礼仪、良好的普通话等。（三）竞赛成果文件竞赛成果以照片和视频方式上交。五、竞赛规则1•本比赛为团体赛，每支参赛队由2名本专业同班学生组成。每支参赛队一名指导教师指导。一名指导老师指导的队伍最多不超过4支。2.本比赛分预赛和决赛两部分。每班预赛中较好的一支

4、队伍作为种子队直接进入决赛。预赛中的分数不计入决赛总分。3.本比赛要求在真实场景下进行汽车销售全过程演练和展示。比赛分风采展示、汽车销售综合技能、回答评委提问三部分进行。每队两名选手同时上场，依次做自我介绍，进行风采展示。然后选手A通过听取话外音了解销售情境，根据情境设置,在客户扮演者的配合下完成汽车销售业务。此时选手B在指定位就坐,在选手A完成销售竞赛后由选手B回答专家提问。回答结束后，应以“回答完毕”示意评委继续提问或结束比赛。风采展示2分钟。汽车销售综合技能6分钟，答辩2分钟。4•风采展示的形式可以多种多样，可以是才艺展示，

5、也可以是其他形式，只要积极向上、大方得体均可。汽车销售综合技能部分，比赛的赛点是商务礼仪规范、汽车销售流程、车辆介绍规范、销售沟通技巧。重视考察专业基础技能，如现代推销观念的使用（客户为中心）、正确的商务礼仪、良好的普通话等。5•参赛队的出场顺序由抽小球的方式公平确定。参赛中不得讲出班级、姓名，指导教师。否则作违规处理，取消资格。6.参赛代表队若对赛事有异议，可由指导老师按规程提出书面申诉。六、评分方法及奖项设定（一）评分方法1•成绩评定由赛项裁判组负责。2•每支参赛队满分为一百分。其中A选手为80分，B选手为20分。每队两名选手

6、得分相加为该评委给出的代表队成绩。然后去掉一个最高分，去掉一个最低分，其他评分相加后算平均分，为该队的最终成绩。3.评分细则。评分细则参考国赛标准，避免主观评分和兼顾学生可持续发展,评分细则以项目明晰、可量化、考察专业基础技能为主。3.比赛成绩公开。裁判实行回避制度。（二）奖项设定按照团体奖设置奖项，一等奖为总参赛队数的10%,二等奖为20%,三等奖为30%。七、申诉与仲裁（一）申诉1・参赛队对不符合竞赛规定的设备、工具、软件，有失公正的评判以及对工作人员的违规行为等，均可提出申诉。2•申诉应在竞赛结束后2小时内提出，超过时效将不

7、予受理。申诉时，应按照规定的程序由参赛队领队向纪检仲裁组递交书面申诉报告。报告应对申诉事件的现象、发生的时间、涉及到的人员、申诉依据与理由等进行充分、实事求是的叙述。事实依据不充分、仅凭主观臆断的申诉将不予受理。申诉报告须有申诉的参赛选手、指导老师签名。3.纪检仲裁组收到申诉报告后，应根据申诉事由进行审查，6小时内书面通知申诉方，告知申诉处理结果。4.申诉人不得无故拒不接受处理结果，不允许采取过激行为刁难、攻击工作人员，否则视为放弃申诉。（二）仲裁1•纪检仲裁组负责受理大赛中出现的申诉并进行仲裁，以保证竞赛的顺利进行和竞赛结果公平

8、、公正。2.纪检仲裁组的裁决为最终裁决，参赛队不得因对仲裁处理意见不服而停止比赛或滋事，否则按弃权处理。“汽车营销”赛项须知♦参赛队须知1.比赛采用团队比赛形式。2•参赛队自定名称和口号。要求简约大方，催人奋进。3•参赛队组成：参赛选手为市场营销专