海尔倒金字塔管理模式

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1、海尔倒金字塔管理模式的实践与理论研究邹习文【摘耍】:随着全球经济一体化进程的加快和信息、科技技术的迅猛发展，传统的“金字塔''型企业组织结构已经不再适应日益复杂的市场变化，企业组织结构面临着重大变革，现代企业组织结构己经向着扁平化、柔性化、网络化、虚拟化等趋势发展。在现代众多组织结构类型中，“倒金字塔”型组织结构尤为突出，“金字塔''组织结构向“倒金字塔"组织结构的转型带来了经营效率的提高。本研究首先阐述了倒金字塔管理法研究的背景、目的与意义。然后详细介绍传统的、现代的企业组织结构类型及几大派别的组织结构理论，综述了企业激励机制设计方面的

2、研究文献。以经典的委托■代理模型为基础，构建了客户与一线员工、一线员工与管理层分别为局中人的动态博弈模型,模型结论表明，在从“金字塔肇f倒金字塔"管理模式的转型中，局中人存在帕累托改进，从而论证了“倒金字塔”管理法的有效性。海尔集团“倒金字塔"式自主经营体管理模式下的结点团队要满足两个条件:第一，机制设计满足激励相容;第二，降低交易成本。关于海尔集团“倒金字塔"式管理实践的研究，首先介绍了海尔集团的发展概况;其次以县网经营体和线体经营体为重点阐明了海尔“倒金字塔''管理模式模型、原理、机制的设计；再次以供应链部门为例给出了海尔“倒金字塔"

3、管理模式配套机制设计的步骤;最后详尽说明了人单酬配套机制设计中的“七个做主”和“八个机制J在海尔集团“倒金字塔”管理绩效检验中，论文以电热水器为例,说明了线体经营体的“倒金字塔”结构及更终端一级的TEAM自主经营体设计广倒金字塔,,管理法使一线员工深入消费者，推出符合用户需求的新产品,实现了员工在为用户创造价值的同时体现自身价值的目的,也带來了企业销售额及员工薪酬的双升,实现了企业、用户、客户、员工的共赢。理论与实证分析证明了海尔“倒金字塔"组织结构的实践性和有效性。海尔推出并实践的“人单合一双赢"和“我的用户我创造，我的增值我分享叩勺理

4、念，以及海尔先进的企业文化，为国内大型企业集团解决大企业病提供了可借鉴的实践成果。【关键词】:企业组织结构倒金字塔管理创新【学位授予单位】:中国科学技术大学【学位级别】：博士【学位授予年份】:2011【分类号】:F426.6【目录】:摘要5-6ABSTRACT6-11第1章绪论11-171.1问题的提出11・131.2研究目的和意义13-141.3研究思路和方法14-151.4研究内容与框架15-17第2章研究基础17-362.1企业组织结构与企业管理相关概念172.2企业组织结构的历史变迁17-252.2.2现代组织结构23-252.3

5、企业组织结构研究理论概述25-292.3.1古典组织结构理论25-272.3.2新古典组织结构理论272.3.3现代组织结构理论27-292.4企业激励约束机制研究29-322.4.1实证代理理论3()2.4.2委托代理理论30-312.4.3最新进展31-322.5国内企业组织管理及激励机制创新：理论及实践32-362.5.1国内相关研究文献综述32-352.5.2国内企业组织结构创新实践述评35-36第3章“倒金字塔"管理的模型设计36-623.1“倒金字塔”式企业组织结构36-403.2海尔“人单合一双赢“商业模式与组织创新理论探索

6、40-443.3经典的委托■代理模型构造44-463.3.1参与人443.3.2模型假设44-453.3.3博弈双方的得益453.3.4策略453.3.5约束45-463.4海尔“倒金字塔"管理模式的理论分析46-493.4.2目标函数46-473.4.3贝叶斯均衡473.4.4决策过程47-483.4.5约束条件48-493.5客户与一线员工的博弈49-533.5.1模型假设49-503.5.2博弈模型构建50-513.5.3博弈模型求解51-533.6一线员工与管理层的博弈53-603.6.1模型假设53-543.6.2博弈模型构建5

7、4-563.6.3博弈模型求解56-603.7员工口己与自己的博弈模型6()3.8研究小结60-62第4章海尔集I才1“倒金字塔"管理的实践62-934.1海尔集团发展概况62-634.2海尔“倒金字塔"管理结构创新63-704.2.1海尔转型的时代背景63-644.2.2海尔体现“倒金字塔"管理的自主经营体管理发展轨迹64-664.2.3自主经营体建立与运转66-704.3以电热水器线体经营体为例的供应链口主经营体建设70-934.3.2热水器供应链自主经营体机制设计与实施步骤72-814.3.3海尔线体A主经营体的自主分配机制设计81

8、-93第5章海尔集团“倒金字塔杯管理绩效检验93-965.1海尔“倒金字塔"自主经营体探索绩效935.2海尔热水器供应链线体自主经营体探索绩效93-96笫6章结论与展望96-1006.1研究结