波音公司管理培训秘诀

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1、波音公司管理培训秘诀波音领导培训中心的核心课程包括〃向经理层过渡〃、”当好中层经理〃、”战略领导研讨会"、”高级管理人员项目〃以及"全球领导人项目〃。这些课程旨在满足领导者在个人职业生涯中各个时期的教育需要。鼓励员工结受在职培训是波音公司的一项老传统，即使是一名清洁工，也可以在完成本职工作后进修学业。一旦拿到证书，公司就会给与奖励和报销学费，这就是波音公司的培训理念。为开发这些核心课程,全公司的经理和高级管理人员都要明确指出其事业转折点。所谓转折点是指他们离开自己熟悉的工作岗位承担起与以往不同、更具挑战性的新职责的时期。他

2、们普遍认为存在着5个事业转折点：第一次担任管理职务;准备担任中层管理职务；准备担任高级管理职务；担任高级管理职位的初期；迎接作为全球领导人的挑战。在不同时期公司会安排不同的课程。当然，这些核心课程并非彼此孤立。它们与所培养的四种领导才能密切相关,这四种才能分别是商业领导才能、经营领导才能、人力资源管理领导才能以及人性化领导才能。作为核心课程的补充，还提供〃职能强化项目”课程和实践管理培训,帮助经理们掌握成熟的方法和技巧。基层管理培训。新经理最需要了解的是公司政策和运作程序。无论他们担任新职责的时间长短，对其下属的团队来讲，

3、他们都代表着公司。他们在任命、休假、提拔以及纪律方面的决定都代表着公司决策，而这些决策必须正确无误。因此,〃向经理层过渡〃课程的第一部分便是"从基础做起"，新经理从走进新办公室的那一刻起，就可用计算机学习这一网络课程。新经理在接到任命后的30天内”必须学完这门课程的全部四个部分。教员还要为新经理教授两天的”管理业绩”课程,其目的有两个：一是学会如何有效地与他人合作；二是学会如何开展业务。它是企业网络化进程的开端,对于建立统一的企业文化来说至关重要。课程内容包括：建立信任、团队效率、增值活动、客户满意度、股东价值以及如何最大

4、程度地提高经营业绩。学员们在这里进行决策演练、业务目标确定，并在模拟实际业务的过程中反馈意见。这个独具特色的三步骤管理入门课程,是管理工作获得成功的基础。中层管理培训。中层经理负责将高级管理人员的构想变成具体计划，还要为基层经理提供资源和帮助。他们必须成为公司领导者和被领导者之间的纽带，必须知道什么时候需要下命令，什么时候需要说服，什么时候进行协商。为了有效地开展工作，中层经理必须清楚如何激励员工，以及公司凭借什么取得成功。〃当好中层经理"的入门练习可帮助学员了解自己对航空航天、综合技术、管理理论、商务活动和世界大事等的认

5、知程度。在来到领导培训中心之前，学员们要对个人的管理风格进行评估。在这一周的时间内，他们会互相比较评估结果，了解个性差异带来的影响，并练习组建才能互补的团队。他们把在名为〃明星联盟"的集中模拟训练中学至啲东西用于实践。战略领导研讨会。战略领导研讨会的主题并非是如何成为更好的经理，而是学会如何成为战略家,并将关注焦点从一个项目扩展到整个公司。更富挑战性的是，经理在成为高级管理人员后必须要能对未来作长远思考，为此需要他们放弃以往熟悉的日常工作的处理。战略领导研讨会为那些将要成为高级管理人员的经理们提供了一个实践机会。他们可以根

6、据新职位的要求练习如何作出远期决策。学员们将从战略的角度重新审视他们在财务、人力资源、运营和组织等方面的技巧。此外,他们也很重视培养和教育下一代领导人。在研讨会的最后几天，学员们将进行商业模拟训练。各小组制定战略，作出并严格遵守承诺，与企业主要股东交往，进行股票交易并处理意外事件。最后,各小组将其商业战略和实施结果与研究其他领域公司的小组进行对比。每个小组必须从其它行业挑选一家他们愿意投资的公司，这也是市场运作的具体实例之一。高级管理人员项目。波音领导培训中心设计了高级管理人员培训方法，它类似于波音公司训练飞行员的模拟机。

7、在模拟机上你可以做各种尝试，甚至可以让飞机坠毁并一走了之。通过模拟试验你就能在实施某项计划前,了解哪些有用，哪些没用。波音高级管理人员项目可在两周的时间内，对全公司的高级管理人员进行集中培训。采用的形式有听讲座、开专题硏讨会、讨论、网络训练，以及最为重要的一全身心投入到业务模拟训练之中。他们的目标是理解波音公司2016年战略构想以及其中的竞争力和价值观内容并将其落实到行动之中；了解要达到世界一流的运营水准,需要采取的商业和财务措施；积极主动地关注管理方面的发展；为了公司和股东的利益，开展团队合作。经理们通过学习首席执行官、

8、总裁、首席运营官以及其他企业领导人的讲话,了解和掌握公司的价值观和指导思想。全球领导人项目。参加全球领导人项目的学员主要来自欧洲、亚洲和南美洲，从中他们可以了解波音的客户、供应商以及各自行业的竞争对手。这个为期27天的国际性高级管理人员培训有两个近期目标：首先是要增加高级管理人员对特定地区的历史、政治、