自考市场营销学试题及答案.doc

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1、2017年4月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试卷(课程代码00058)本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分选择题(共30分)一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分)在每小题列出的四个备选

2、项中只有～个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1．市场营销管理的实质是A．产品管理B．价格管理C．需求管理D．销售管理2．下列对交易营销描述正确的是A．以合作为主B．适用于注重短期价值的顾客C．注重长远利益D．先留住老顾客，再吸引新顾客3．某汽车公司将对企业销售人员的调查作为车型设计和生产的依据之一，这种市场需求预测方法属于A．德尔菲法B．销售人员预测法C．专家预测法D．经理人员预测法4．通用电气公司模型对每项战略业务单位评定的依据是A．市场吸引力和业务优势B．市场成长率和业务优势

3、C．相对市场份额和业务优势D．市场吸引力和相对市场份额5·当消费者高度介入某项产品的购买但又看不出各品牌有何差异时，这种购买类型A．习惯性的购买行为B．复杂的购买行为C．减少不协调感的购买行为D．寻求多样化的购买行为6．美美服装厂为了扩大经营规模，兼并了本地三家经营不善的服装厂，这种发展新务的战略是________。A.前向一体化B．多角化C.水平一体化D．后向一体化7.营销环境中成熟环境具有的特点是A．低机会低威胁B．高机会高威胁C.高机会低威胁D．低机会高威胁8.某国成品油市场主要由A、B、C三家公司把持，这种市场结构属于A

4、.完全竞争B．垄断竞争C.完全寡头垄断D.完全垄断9．批发商和零售商属予A.政府市场B．机构市场C.生产者市场D．中间商市场10．按照消费者的个性细分市场，这种市场细分的依据是A.人口变量B．地理变量C.行为变量D．心理变量11.千城公司面向家庭、饭店生产和销售厨房用橱柜，这种目标市场选择模式是A.全面进入B．产品专业化C.市场专业化D．单一市场集中化12.在产品概念中，冰箱的式样是A.延伸产品B.期望产品C.潜在产品D．基础产品13.下列商品属于特殊品的是A.高档轿车B．牙膏C.香皂D．毛巾14·企业拥有产品线的数目表明了其产

5、品组合的A.宽度B．长度C.黏性D．深度15．家用脚踏式缝纫机产品销量极少，多数消费者对该产品失去兴趣，其所处的产品生命周期阶段是A．导入期B．成熟期C．成长期D．衰退期16．蓝景公司为扩大销售额，规定顾客购买的商品数量若超过200件，则给予l5％的折扣，该种定价策略是A．现金折扣B．补贴C．数量折扣D．功能折扣17．大海电器公司生产的加湿器全部卖给批发商海田公司，再由海田公司出售给家电卖场并由它们销售给消费者，此分销渠道的级数是A．零级B．一级C．二级D．三级18．制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品，该渠道形式是A．独

6、家分销B．广泛性分销C．密集性分销D．选择性分销19．通过赠品、赠券及折扣的方式进行传播的工具属于A．公共关系B．销售促进C．口碑营销D．人员推销20．某食品企业主要生产面包以及节令食品两大类，并分设两名经理负责，这种营销组织类型是A．职能型营销组织B．产品型营销组织C．地理型营销组织D．市场型营销组织二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共l0分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。21．市场调研人员在收集资料时，可以选择的调查工具有

7、A．头脑风暴法B．调查表C．仪器D．面对面访问E．定性测量22．市场营销环境的特征包括A．客观性B．相关性C．动态性D．主观性E．差异性23．企业开展目标市场营销主要包括的环节有A．市场细分B．目标市场选择C．市场定位D．交易营销E．关系营销24．下列属于心理定价策略的是A．尾数定价B．招徕定价C．声望定价D．整数定价E．习惯定价25．公共关系的主要工具有A．公司杂志B．捐赠C．慈善捐款D．演讲E．研讨会第二部分非选择题(共70分)三、简答题(本大题共5小题。每小题6分，共30分)26．简述顾客让渡价值的提升策略。27．简述关系

8、营销的五个层次。28．简述社会与文化环境所包括的内容。29．简述定价的流程。30．简述一次完整的营销审计活动的内容。四、案例分析题(本大题共2小题，其中第31题l0分，第32题l5分，共25分)31．某公司生产“暖心”牌羽绒服，由于款式新颖、做工精良，在市场上一