龙岗区数字城管建设总结

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1、龙岗区数字化城管系统建设总结18一、建设背景3二、我区数字化城管建设过程中遇到的问题及其对策5（一）、建设初期5（二）、建设中期6（三）建设后期7三、运行成效10（一）数字化城市管理系统平台建设情况11（二）数字化城市管理系统运行情况111．发现问题的能力显著增强112．处置问题的效率大幅提升133、“大城管”的新格局已基本形成13(三)树立了服务型政府的新形象14四、下步计划16（一）建立我区特色的评价体系。16（二）切实改进数字化城管系统数据传输手段，大幅降低信息通信费用。17（三）增设并强化监督员城市部件信息普查职能。18（四）“城管

2、通”技术创新18（五）组织我区数字化城管操作员和监督员培训。19概述18城市是人口活动的高度密集区，也是各种矛盾和事件集中和高发的地方。我国的城市社会的发展正处在迅速扩张和巨大转型之中，发展的矛盾和转型的问题在这里交会聚集，不仅造成了城市秩序的脆弱性，而且出现了大量新的问题。这些无疑使得城市管理涉及的范围扩展，内容庞杂，比如城市基础设施的运营，城市环境的改善，城市秩序的维护，城市风貌的展现等等。然而，城市的格局总是在不断的形成与打破中动态往复着，这样的往复既给城市管理增加了难度，同时也给城市管理者的管理水平提出了更高的要求。2007年7月，

3、龙岗区数字化城管系统开发成功并投入试运行。这一里程碑似的事件标志着龙岗区数字化城市管理工作已全面启动。历经12个月，在各方大力支持、积极配合之下，我区数字化城管的工作人员夜以继日，攻坚克难，最终不辱使命，圆满完成了数字化城管系统的建设工作。实践证明，数字化城市管理模式不仅是观念上的变革，同时也是城市管理机制上的一种创新。更是真正实现城市"科学、严格、精细、长效"管理的有效手段。龙岗区在数字化城管系统的建设及后继推广中所探索出来的这条路子对整个区未来城市管理模式的选择起到了很好的启示和参考作用。为2011年在龙岗举办“世界大学生运动会”提供有

4、力的支持。一、建设背景龙岗区地处深圳市东18部，是深圳市最大的一个行政区，辖区面积辽阔，全区面积846平方公里，常住人口30万，暂住人口270万，建成区面积212平方公里。龙岗区依山傍水，风景旖旎，自然地理条件优越。近年来，随着城市化步伐的加速，大量的农村用地转为城市用地，农村人口亦逐渐向城市迁移，城市新格局正逐渐形成。新的城市格局不仅给我们的城市管理带来了难度，同时也给我们城市管理的水平提出了更高的要求。2006年7月1日，市政府决定在龙华、布吉等六街道开展综合执法试点工作，深化行政管理体制改革、加强行政执法队伍建设、改进行政执法状况、提

5、高依法执政水平，基于三个试点街道的龙岗区数字化城市和社会综合管理系统已经步入建设阶段。2005年，深圳市被建设部批准为全国首批数字化城市管理试点城市（城区）之一。当年，深圳市委市政府决定：将2006年确定为深圳的“城市城管年”，同时将“数字化城市管理、城中村和社区环境综合整治、创建国家生态园林城市”列为“双年”的三大工程。数字化城管列居“三大工程”之首。数字化城管系统建设作为“城市管理年”18三大工程之一。按照关于印发深圳市数字化城市管理工作规定的通知(2006[187]号)要求，根据深圳市数字化城管建设的工作计划，我市数字化城管建设总体分

6、为两期工程：一期工程为市数字城管平台与特区内四个区的数字化城市管理系统，要求在2006年6月建成并投入正常运行；二期工程关外宝安、龙岗两区要求在2007年7月底建成并投入运行。为确保我区数字化城管系统在明年7月前建成投入使用，我区实施数字化城市管理工作方案（深府办[2006]33号文），明确了工作计划和要求。龙岗区数字化城市管理信息系统正是在这样的宏观背景之下应运而生。二、我区数字化城管建设过程中遇到的问题及其对策数字化城管的建设是一个复杂的系统工程，无论是从技术上还是在管理上各个方面都遇到了很多实际的问题。如在系统建设初期经费、人员、编制

7、等很多方面的问题接踵而至。然而，这些问题环环相扣，紧密相连，直接影响着整个工程的大局。哪一环出了问题都会拖整个建设工程的后腿。（一）建设初期领导重视，对数字化建设工作高看一眼，厚爱三分。在数字化城管建设的初期，18我们就遇到了监督指挥中心的选址、办公人员欠缺、条件艰苦等问题，尤其是涉及两个建设主体的协调问题更是无从下手。06年8月，由于科技局牵头建设的《数字化城市和社会综合管理信息系统》和我局负责建设《数字化城管系统》，都是建立在市城管局搭建《数字化城管GIS平台》上的，如果我区同时建设建设这两个数字化平台，将造成重复建设；如果使用区科技局

8、建设的综合平台，按市城管局里的规定，我区的综合平台必须与市城管平台同步兼容，这样的话，区的综合平台必须移植市城管局的平台，这就关系到区科技局与市城管局协调的问题。另外，我局牵头建