引言 - 欢迎光临,标准化研究院

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1、ICS13.020.10Z00环境管理环境信息交流指南和示例Environmentalmanagement—Environmentalcommunication—Guidelinesandexamples(ISO14063:2006,IDT)（征求意见稿）××××-××-××发布××××-××-××实施中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局中国国家标准化管理委员会发布中华人民共和国国家标准GB/T24063—XXXX/ISO14063:2006目次前言引言1范围62规范性引用文件63术语和定义64环境信息交流原则74.1概述74.2原则75环境信息交流方针85.1管

2、理承诺85.2制定方针86环境信息交流战略96.1总体考虑96.2建立环境信息交流目标106.3识别相关方116.4考虑资源问题127环境信息交流活动127.1策划环境信息交流活动的策划127.2选择环境信息交流内容、方法和工具167.3实施环境信息交流活动247.4评价环境信息交流267.5实施管理评审和计划修订27附录A（资料性附录）GB/T24000系列标准参考表29参考文献前言本标准为GB/T24000环境管理系列标准之一，等同采用国际标准ISO14063:2006《环境管理环境信息交流指南和示例》（英文版）。关于ISO14000系列标准内更多的环境信息交流

3、信息见网站www.iso.org/iso14063本标准适用于所有组织，不论其规模、类型、地点、组织结构、活动、产品和服务，也不论其是否已经建立环境管理体系。为便于使用，本标准在内容上与国际标准完全相同，但做了以下编辑性修改：1、删除ISO14063:2006的前言，增加了中文前言；2、增加了“2规范性引用文件”；3、对于ISO14063:2006引用的其他国际标准中已被等同采用为我国国家标准的，本标准采用我国国家标准代替对应的国际标准。本标准附录A为资料性附录。本标准由全国环境管理标准化技术委员会提出并归口。本标准起草单位：本标准主要起草人：引言0.1二十多年以来

4、，由于公众关注和兴趣的提升，以及与环境有关的政府活动的增加，对于环境价值、行动和绩效的信息交流已经成为组织的必要活动。全世界的组织越来越需要阐明他们的观点，提出并解释他们的活动、产品和服务的环境影响；同时也需要倾听相关方的意见，并将他们的观点和要求融为环境信息交流的组成部分。组织需要获得和提供关于环境问题、关注点和计划的信息，并对它们作出回应。这受到组织的地理位置和分布、活动规模和类型等因素的影响。信息交流动机包括以下方面：——组织对共享其环境实践信息的兴趣；——员工或投资人、政府机构、社会团体、客户或供方，或任何其它相关方对信息的要求；——与相关方进行讨论的需要，

5、特别是与目标群体讨论组织建议的措施，例如：扩大现有设施或建设新设施，或引进新产品或服务；——环境风险管理；——法律法规要求；——回答来自相关方的抱怨；——日益增加的解决环境问题的重要性。环境信息交流是信息共享的过程，目的是为建立信任、可信度和合作关系、提高意识和在决策中使用。所用的环境信息交流过程和内容随组织的目标和条件而不同，而且宜建立在真实信息基础上。0.2环境信息交流比环境报告广泛。环境信息交流有许多目的并采取多种形式。环境信息交流可以是临时安排的或有计划的。临时安排的环境信息交流的实例可以是某个设施主管出席社区活动并回答问题。计划的信息交流可以包括相关方从有

6、限参与到全部参与的下述一系列信息交流：a)组织发布信息的单向信息交流，例如组织发行环境报告时未提供提问或讨论的机会；b)组织和相关方之间交换信息和想法的双向信息交流；c)参与决策时组织与相关方的合作，包括影响组织和（或）当地社区的有效的信息反馈。0.3与相关方密切联系，为组织提供了解他们的问题和关注点的机会；从而使双方互相了解和影响彼此的观点和见解。只要做法恰当，任何具体方法都能获得成功并满足组织和相关方的需要。在某些情况下，在环境信息交流中理解每一个相关方（或目标群体）的信息交流形式（行为）也很重要。最有效的环境信息交流过程包括组织将与内部和外部相关方的持续联系作

7、为其总体信息交流战略的组成部分。图1显示了环境信息交流的相互关系和流程。31考虑资源问题实施l收集和评价数据l进行信息交流活动l记录和回答反馈评价目标群体环境信息交流原则（第4章）相关方实施管理评审和计划修订选择方法和工具l确定职责和参与l跟踪相关方的输入信息l策划应对危机和紧急情况策划l现状分析l设定指标l识别目标群体l界定地理范围l识别信息环境信息交流活动(第7章)识别相关方建立目标环境信息交流战略（第6章）环境信息交流方针（第5章）其它原则、方针和战略环境方针组织图1-环境信息交流注1黑体字和编号指本标准的条款。注2虚线箭头指示环境信息交流系统与组织其它要