安置小区集中交房实施方案

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1、**小区集中交房入住保障实施方案为使**AB区安置交房工作顺利、有序进行，最大限度地维护好小区设备设施和总平绿化环境，妥善完成集团公司下达的安置任务，结合**A区集中交房实施情况，现制定**区集中交房保障实施方案。一、时间安排以集团公司征地部门通知的时间为准，交房安排初定如下：第一天：A区1#、2#、3#、4#、7#、8#、9#栋，共168户；第二天：A区5#、6#、10#、11#栋，共219户；第三天：B区1#、2#、3#、4#栋，共198户；第四天：B区5#、6#、7#、8#、12#栋，共228户；第五天：B区9

2、#、10#、11#、13#、14#栋，共264户。二、人员组成成立**集中交房领导小组，以物业公司为主，工程一部、各施工单位参与，专门负责交房工作，物业公司主要组织实施交房的具体工作，工程一部与各施工单位负责对交房过程中发现的问题的处理。组长：白*副组长：曹*第1小组（客户服务组）何*等10人第2小组（交房查验组）刘*等15人第3小组（后勤保障组）孙*等2人第4小组（秩序维持及应急保障组）王*等25人-4-第5小组（维修协调组）严*等5人三、准备工作1、资料文档准备：以**区资料为参考，准备好业主手册、房屋使用说明书

3、、安全消防责任书、房屋验收表、房屋装修报审表、维修登记表、出入证、文件夹（袋）等。2、人员培训：在交房前对参与本次交房人员进行为期三天的培训，培训内容以交房流程和注意事项为主；对小区物业服务中心人员进行为期七天的交房期和交房后入住管理阶段的相关内容的培训，培训内容以物业管理条例、交房流程和注意事项等为主。3、按照装修管理规定，拟定入住期间的小区商业活动和装修管理具体办法。4、与办事处、社区派出所和集团征地处充分协调，特别是在安置交房的顺序、控制日交房量，以及入住阶段的外来人员管理方面得到各方的理解和支持。5、全面、细

4、致的对房屋各项工程分户逐一查验，发现问题及时提交工程部门处理。6、交房现场布置：按交房流程布置办公环境。四、集中交房期间保障措施及管理方法1、交房期间成立以物业公司负责人牵头的交房领导小组，现场办公，交房领导小组分为四个组：①客户服务组：主要负责客户接待、手续验证、办理入住手续、收取相关费用和解释相关的问题以及问题的处理；②交房查验组：-4-带领业主查验房屋，登记查验中发现的问题，确认水、电、气表底度数；③后勤保障组：主要负责交房小组所需的各种物资保障；④秩序维持及应急保障组：主要处理小区交房过程中出现的各种突发事件

5、。同时在交房现场发放序号牌，按申请交房先后次序交接，避免现场出现拥挤混乱现象；⑤维修协调组：由工程一部现场代表及物业公司现场人员组成，负责协调各施工单位派驻维修人员，对住户反映的维修问题进行处理。2、商业活动的控制：协调营业用房临时出租，便于商家出售装修需要的一些材料以方便业主，主要确保小区内公共秩序的维护。对于商业活动的开展采取许可的方式，要求：诚信、公平经营，并交纳一定数额的保证金，以保证诚信履约，并对公共区域的设施和绿化给予完好保证。对于小区内租房经营者，严格限制在室内，并收取保证金。3、人员及车辆控制：对于所

6、有外来人员和车辆实行凭证出入，特别是要严格控制务工人员的进入，主要针对搬运工和废品回收人员，搬运人员实行总数控制和许可进入制，并交纳一定数额的保证金，确保在小区内遵守各项管理规定，并集中在指定地点统一标识；废品收购人员，需由业主带入，完成收购后即时离开小区，装修人员的首次进入需由业主带入并办理出入证。4、装修管理：①严格办理装修手续，签订装修管理协议和相关的消防安全责任书，明确责任。在具体管理上，加派装修期间的管理力量，分片管理，落实到人，以此来强化管理责任；②-4-装修审批：根据成都市新建住宅装饰装修管理规定，凡是

7、涉及到改变结构、改变用途等项目，必须报行业主管部门审批。因此对涉及到私搭乱建和形成安全隐患的情况及时制止，并向行政主管部门及时报告，以避免出现危害建筑主体安全的情况；③建渣管理：指定装修建筑垃圾堆放点，在装修期间指定专人负责管理，并派专人在院内巡场，保证垃圾堆放有序，视情况及时处理，以使装修期间环境相对整洁。五、宣传工作将有关的内容做成宣传资料，如橱窗栏、印刷品和口头解释等宣传形式广泛向业主宣传，使得业主理解并支持物管的工作。此方案的实施主要在交房前准备阶段至交房开始之日起大约2个月结束，之后则进入正常物业服务期。成

8、都**管理有限责任公司二0一三年月日-4-