员工素质建设体系方案

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1、员工素质教育建设专题课程卓越员工成长的三重洗礼心若改变，你的态度跟着改变；态度改变，你的习惯跟着改变；习惯改变，你的性格跟着改变；性格改变，你的人生跟着改变。——美国心理学家马斯洛本系列内训课程主要从员工意识的成长过程出发开发设计的，让员工重新认识自己、改变自我，思想意识上从要我要什么工作变为我要做自已要什么工作的跨越转变。企业家、老总们都梦想自己的每一个管理干部、每一名员工是优秀的员工、卓越的员工。很多的政治、社会、年代、家庭等背景因素充斥下，员工表现令我们的企业家、老总们提出质疑：“现代的员工到底怎么样管啊？”从根本上来说，决定一个人发展的却还是一些非能力层面的东西。在众

2、多的非能力素质中，心态是其中的重要一环。保持一个良好的心态，是我们在职业生涯中取得持续成功的关键。因为人是情感动物，心态高低、健康与否，对我们非常重要。心态的外在体现最终形成为一种精神风貌；心态的内在体现则表现为它将直接影响我们的斗志和对工作投入的程度。有的人心态非常浮躁，对社会提出了不切实际的高要求，从而导致对社会的高期望值得不到兑现，或这山望着那山高，总觉得自己的单位亏待了自己，最终走上了频繁跳槽的职业发展之路，过上了跳蚤人生。但也不乏另一个极端，许多新人早早习惯了最初得到的工作岗位，进入一种按部就班的轨道，等待岁月消磨掉所有的青春激情与锐气，沦入平庸，也是非常让人痛心的

3、。因此心态是人生发生变化的根本。我们认为：我们的企业家、老总们不能再单纯的认为员工行为是管出来的、员工看重他那小九九了。我们必须从员工的素质教育建设上入手，影响员工意识心态、行动方向，提高员工的执行力，我们员工才能自发纠正自已的思想、行为，从心底渴望自已在自已这个企业发展平台上演变自己，完成从新员工、菜鸟到优秀、再到卓越员工的成长的三重洗礼。核心课程：三堂内训课课程安程：时间跨度为三个季度，每季度1堂课，时间1天。课程系列：第一重洗礼：跨越落破的自我、树立我是一切的根源思想课程《阳光心态》；第二重洗礼：跨越行动的障碍、勇于担当责任的发展心态课程《成功来自于责任担当》第三重洗礼

4、：跨越执行的障碍、保证完成任务的行动导向课程《高效执行力之直奔结果》在商战、职场上我们是与现在和即将加入进来的所有的竞争对手、职业人赛跑，角角落落里都是我们的竞争对手，要想保持自己持久的竞争力，唯一的途径就是提高自己的能力，想方设法给跑在身边的人设绊子是没有意义的。相反，如果身边同事的能力特别强还能造就一个激烈的竞争氛围，从而能从工作中学到更多的东西，进一步完善我们自己，这就是鲶鱼效应的基本内涵，也是解决现代企业三大竞争的基础建设。-4-第一重洗礼《阳光心态》－我是一切的根源授课对象：企业中基层职员课程目标：1）帮助企业树立“以人为本”的管理理念，突破管理“瓶颈”2）突出“团

5、队合作”及“创新”精神3）提升员工及管理者“绩效”，达到个人与企业“共赢”4）致力于企业层次的“升级”，不断与国际化“接轨”课程大纲：第一部分：积极心态一、自我心态剖析－调整心态二、如何对待自己的工作与职业生涯三、如何培养积极的心态？四、做事先做人五、善于情绪管理,不断提高情商六、员工要注重自我激励与潜能开发七、成为真正的公司人　一流的企业员工应该具备的四个心态第二部分　与成功有约――突破自我第一节、如何让自己更成功--寻找提升人生效率的根本一、改变才能让自己更成功二、习惯的力量让你的人生更有效三、个人的成功源于对自身主动性的开发四、以设立目标作为行动的开始五、效率管理（事情

6、安排的优先顺序）第三部分、员工人际关系的成功一、只靠个人的成就是有限的二、为情感开个账户，存入6种感情存款三、无私的爱第四部分、最佳的“自我投资”策略---均衡发展的成长一、互利互惠的团队—有战斗力的移动团队二、想与作－沟通的效率三、不断更新与提高-4-第二重洗礼《成功来自于责任担当》－这是我的责任授课对象：基层员工课程目标：员工去找方法不是找借口！勇于承担责任，检查错误并改进。相互抱怨，相互推卸责任？积极主动为公司着想,不计较个人得失。课程大纲：第一讲责任心认知1.责任心的定义2.责任心的重要性3.为什么工作要有责任心4.什么叫有责任的人第二讲责任心的现状分析与对策1.责任

7、心缺失的原因2.讨论责任心缺失在工作上的表现3.提高责任心的对策4.明确岗位工作内容和要求5.监督、检查、再教育的循环工作第三讲形成做结果的工作习惯1.以终为始，建立工作目标2.结果三要素3.客户价值是做结果的方向4.如何做结果5.执行型人才的三大标准6.建立一对一责任，防止责任被稀释7.习惯是知识、技能和欲望运作时的交集8.要把“我们”的责任变成“我”的责任第四讲作责任心自己1.多做一点：多做就是机会，被动就会越被动。2.用心一点：努力做对事情，用心做好事情。3.勤奋工作：怠慢工作划算吗？克服懒惰和拖