案例消费行为分析报告样本

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1、案例消费行为分析报告样本2003年MP3产品消费行为分析报告一、调查背景及样本状况描述(一)调查目的作为数码产品的先行军，MP3为日益进步的家电数字化开辟了道路，一方面MP3市场需求呈现逐步上升趋势；另一方面MP3又面临品牌众多、产品雷同等现象。本着充分了解消费者对MP3的消费需求，为厂商制定合理的产品和营销策略提供依据这一目的，国内知名IT网站中关村在线（www.zol.com.cn）（以下简称ZOL）携手新浪科技（以下简称Sinatech）共同举办了本次MP3消费行为调查。(二)调查说明本次调查从2003年6月11日开始，截止至2003年7月15日，共历时35天。调查方式以网站发放问卷

2、为主；调查的地理范围为中国大陆七大区域。(三)样本描述在本次调查中共采集到样本量175936份，经认真校对审核，共计入有效样本量为165732份，有效样本率为94.2%。Sinatech回收的有效样本量与ZOL回收的有效样本量比例约为2.89：1。具体回收样本情况分布如下：1、性别分布回收样本中以男性居多，男性与女性比例约为7：1。这说明男性上网比例，尤其是上IT专业网站要远大于女性上网比例，且对于网站调查男性关注度明显高于女性。2、区域分布调查对象主要集中在经济发达且信息化程度较高的华北和华东地区，两大区域的样本比例共达到61.9%，其中，华北为33.4%，华东为28.5%。其余五大区域

3、样本比例依次为华中、东北、西南、华南和西北。调查对象地区分布在一定程度上也反映了网站用户群的区域分布。3、年龄分布调查对象年龄普遍集中在18至35岁之间，在此年龄段的样本比例达到84.4%，这反映了18至35岁年龄段是目前上网频率最高也是对IT产品需求量最大的用户群。同时也看到不同年龄段都有用户参与调查，这也说明MP3对于不同年龄的消费者都能产生一定的需求。4、学历分布调查对象的学历主要集中在大专以上，拥有大专以上学历的用户在本次调查中达到了85.6%，其中拥有大专或本科学历的为78.2%，硕士以上学历的为7.4%。而高中或高中以下学历的调查对象也占到了14.4%，这类调查对象一般都处于学

4、生阶段，对MP3等IT数码类产品具有相当浓厚的兴趣。5、职业分布学生、专业技术人员和公司职员是本次调查的三大构成对象。其中，学生是调查对象的主要参与者，比例为28.6%，这类用户往往对IT产品反映灵敏，市场需求量较高。专业技术人员和公司职员分别排在第二和第三位，比例分别为19.6%和15.2%。MP3使用状况分析1、消费者使用和拥有MP3状况对比从调查结果可知，使用和拥有MP3的消费者都约1/3比例。其中拥有MP3的消费者为31.6%，使用过MP3的消费者比例略高1.9个百分点，为33.5%。从目前消费者的使用状况看，1/3的MP3使用者再次反映了这一市场的潜力较大。2、在拥有个人电脑情况

5、下消费者使用和拥有MP3状况对比从用户拥有的个人电脑情况看，92.8%的用户目前都已经拥有了个人电脑，这为进一步使用MP3提供了工具。而在已拥有电脑的消费者中，拥有MP3和使用过MP3的比例也略大于整体用户拥有MP3和使用MP3的比例。在拥有个人电脑情况下，拥有MP3的消费者达到32.4%，使用过MP3的消费者比例为34.3%，两者比例均比整体拥有和使用MP3的消费者比例上升了0.8个百分点。三、消费者对MP3产品设计分析1、容量从调查结果可知，128MBMP3是目前消费者的主要选择，用户期望选购128MB容量MP3的比例高达53.1%。另外，期望选购256MBMP3的消费者比例也达到了2

6、7.8%。由此可见，由于MP3可以反复删除和下载，因此用户对其容量要求不大，128MB是目前消费者的主要选择容量，对于256MB以上或128MB以下容量的MP3消费者选购比例逐步减少。2、功能USB接口由于其简单便捷而受到众多消费者的喜爱，在调查中93.1%的消费者都期望MP3拥有带USB接口的功能。一般地，目前市场上销售的MP3也基本上拥有USB接口。除带USB接口外，带录音功能和存储功能也有约3/4的用户选择。USB接口、录音和存储也因此成为消费者最期望的三大MP3功能。带FM功能以64.6%的比例排列第四，虽然相比前三大功能消费者对FM功能的选择比例减小，但接近2/3的比例仍表明了消

7、费者对MP3带FM功能的一定期望。而对于CD直录功能，消费者考虑到技术和价格等原因并不过于热衷，选择比例仅为35.4%。3、电池类型目前MP3电池一般有两类，一类是可充电的锂电池，另一类是一次性电池。可充电的锂电池由于具备耐用、便捷等优势而受到众多消费者喜爱，在调查中有73.7%的用户均青睐于充电锂电池。而对于一次性电池，只有15.9%期望购买，其中，标准AA电池（5号）选择比例略大于标准AAA电池（7号），前者比例为8