培训手册(打印文本)

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1、飞雕业务员培训手册浪费时间就是在浪费生命,没有好的习惯永远难成大事上海益忠天惠实业有限公司目录42前言你准备好了吗?开会前的准备准备学习什么?准备了什么学习用具?准备了如何消化所学的知识?准备了本次要达到一个什么样的学习标准?你知道自己缺乏哪方面的知识?你准备了哪些问题?开会时的准备如何做记录?如何分清主次?如何融会贯通?如何做好所学知识的领悟?如果没有准备没有准备的人,首先就已经失去了成功的机会没有准备的人,首先就已经没有了目标;没有准备的人,你已经失去了自己.定位我们要明白自己是业务员,不是简单的送货工.我们需要一个有智慧的人才,

2、而不是普通的体力劳动者.我们需要的是一个能对自己负责的发展型人才,而不是平庸度日的懒惰者.我们是为自己在做事,更是为了公司的发展在做事,有个人的努力,也有公司的发展,有公司的发展,也会有个人的成功和价值观的体现.平凡而深刻的三个问题第一，你的职业目标是什么？第二，你觉得35岁之前，赚钱重要，还是学东西重要？第三，你觉得做业务，是苦还是甜明确三个主要目标1)你有没有对你的职业进行过认真的规划？422)来到这里，你的终极目标是什么？3)要做好充分的思想准备第一章公司概况第二章企业文化第三章商代的岗位职责及规章制度第四章激励方案第五章产品知

3、识(一)开关类(二)换气扇类(三)空开类(四)浴霸类(五)常见问题的处理及流程第六章国家标准,3C认证,检验报告第七章公司产品所获得的荣誉及奖励第八章技能培训第一节分销方面1.网点开发的流程2.如何实施网点开发3.操作细节及十四点分析第二节工程方面1.三个注意事项2.六个基本步骤3.工程奖励第三节关于表格1.分销表格2.工程表格第四节家装渠道第五节卖场渠道第九章结尾励志篇1.清晨六问2.静夜六思3.快速达成目标的九大步骤4.聪明的自我谈话42第一章公司概况飞雕集团的下属生产型企业上海益忠电器有限公司创始于1987年，历经十几年的发展，

4、现已成为集制造、科研、进出口贸易、服务、房地产开发经营于一体的大型现代化民营企业。公司主要生产高质量的开关、插座、空气开关、换气扇、浴霸、锁具、饮水机、电线等40个系列近3000个品种的产品，在全国拥有25个办事处，几百个代理商，10000多家销售网点。随着全球经济一体化以及中国加入WTO，飞雕集团开始进军国际市场，产品出口到亚洲、大洋洲及欧洲各国，并在全球设立了二十几个代理点。同时，在国际市场大力开展OEM业务，并通过兼并重组国外知名品牌的方式来拓展国际市场。飞雕集团预计将用三年的时间使公司具备同世界著名开关品牌竞争的实力，拥有生产

5、各主要国家开关、插座的能力。飞雕集团于2001年开始涉足房地产业。在上海，投资了近10亿人民币收购了位于徐家汇中央商业区的甲级综合商厦——江山大厦及位于普陀区长寿路的大型商住办公楼——天福大厦。公司预计将投资5000万人民币将天福大厦改造为四星级酒店及高档写字楼，并聘请了建国国际管理公司对此物业进行全权管理。公司还预计在未来7年内，投资近40亿人民币在国内省会城市和大中型地级商务城市兴建200家连锁经营的经济型酒店。2005年末,江山大厦在经05

6、已经成功售出.2005年10月份，公司投资5000万在上海成立研发中心，高薪聘请国内外同行业中顶级技术人员25人，组建了一支实力雄厚的研发队伍,在产品的研发方面将具有超前的领先优势。多年来，飞雕集团始终秉承着“专住每一个细节”的企业文化，勇于创新，力求实践，以品牌为核心挖掘品牌资源，培育良好的品牌文化，增强品牌竞争力从而促进品牌的国际化。大浪淘沙，风云变幻。继往开来的飞雕集团正以

7、前所未有的信心、决心与魄力迎接挑战，再创辉煌。第二章企业文化：一、胆大心细复杂的事情简单地去想，简单的事情复杂的去做（用于战略的角度）胆大——将复杂的事情简单的去想，就可以发现新的领域、新的机会，这是一个宏观看问题的方法。心细——简单的事情复杂的去做，却可以稳操胜券、确保成功，这是一个微观处理问题的方法。二、系统思维：想对事，才有机会做对事；想错事则不可能做对事（涉及工作能力的范围）所谓系统思维就是考虑问题的时候，要全方位的想到，也就是立体思维。对于代理商来说，特别是在处理复杂的人际关系的时候，或者是去开发一个陌生市场的时候，都会用到

8、系统思维。你对问题考虑得越周到，失误的机率就越少、而成功的机会就越大。三、专注每一个细节企业的战略目标是靠工作中每个细节的完成去实现（侧重在管理过程中）我们公司将这句话作为广告语，并不是一句仅向世人喊的口号，而是要求公司