物业管理-绩效考核-保洁员 绩效考核表

《物业管理-绩效考核-保洁员 绩效考核表》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、岗位保洁员姓名考评周期：年月日—年月日总分：考核项目考核标准权重被考核细则考核得分备注被考核情况合计(分)日常工作1.每日8：00以前完成公共地段的清扫工作，未完成者扣2分/次。2.地面（含台阶、沟、花台等）不干净、清洁，扣1分/次（处）。3.侧面（含门、栏杆、墙面、墙上附件等）有灰尘、蛛网、乱贴、乱画（用工具能做到处），扣1分/次（处）。4.顶面（含灯、灯罩、屋顶等）清洁未做彻底，不干净，扣1分/次（处）。5.垃圾（果皮箱）外有污水渍、桶内有异味，扣1分/次（处）。6.垃圾清运不及时，未按标准进行清运，扣1分/次（处）。7.未按规定完成临时交办工作任务，扣3分/次（项）。8.其他有违本部门规

2、章制度的行为，扣2分/次（项）。9.工作失职、渎职，经考评，不能胜任本职工作者，给予降职或其它处理。30日常考核1.迟到、早退扣2分/次；旷工扣5分/次。2.着装不规范、佩戴不完整，扣1分/次。3.姿态不端正、行为不规范，扣1分/次（项）。4.当班吃零食或禁区内吸烟者，扣2分/次。5.无故不参加例会、训练、培训者，扣2分/次。6.串岗、脱岗者，扣5分/次；若给公司或业主造成损失的，记大过一次。7．当班期间睡岗者，扣10分/次。8．工作器具的使用及监管不到位，扣2分/次。9．未按制度进行交接班，扣2分/次。10.其他有违本部门规章制度的行为，扣2分/次。50制度执行1.巡查无记录或记录不准确或各

3、类资料上报不及时者，扣2分/次。2.限期整改不及时，未达要求者，扣3分/次（项）。3.不服从指挥或未按时完成上级交办任务，扣5分/次。10行为规范1.工作期间，干与本职工作无关之事，扣3分/次。2.破坏团结、拨弄是非，工作推委、拖拉，扣3分/次（项）。3.酒后上班者（因公饮酒者，不在本考核之列），扣5分/次。5.当班吵架、打架、赌博者，扣10分/次，情节严重者，记大过一次并另行处理。6.泄露公司机密、造谣、诽谤、打击、报复他人者，扣10～20分/次，情节严重者，按集团公司违反公司重大制度处理。7.咨询时认为不属于本职责范围而不理睬、不引导而被业主投诉者，扣2分/次。8.语言粗俗，服务被业主有效

4、投诉者，扣5分/次（项）。9.故意刁难业主，向服务对象吃、喝、卡、拿、要，收取好处费，除退出非法所得、赔礼道歉外，另扣20分/次，情节严重者予辞退。10关键绩效指标加分关键绩效指标减分备注：1、正常记分满分为100分；2、绩优关键绩效指标加1-5分/次，不良关键绩效指标扣1-5分/次3、绩效工资的发放：一等：得分为95-100分者，得全月考核工资；二等：得分为85-94分者，扣全月考核工资30%；三等：得分为75-84分者，扣全月考核工资80%；四等：得分为64-75分者，扣全月考核工资，另扣职务工资的30%；五等：得分为64分以下者，扣全月考核工资，另扣职务工资的50%。被考核者：考核者：