管理者认知、企业社会责任与企业绩效的关系研究

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1、硕士学位论文管理者认知、企业社会责任与企业绩效的关系研究作者姓名李莉学科专业企业管理指导教师李卫宁教授所在学院工商管理学院论文提交日期2016年4月25日TherelationshipamongManagerialcognition，CorporatesocialresponsibilityandCorporatePerformanceADissertationSubmittedfortheDegreeofMasterCandidate：LiLiSupervisor：Prof.LiWeiningSouthChinaUniversityofTech

2、nologyGuangzhou,China分类号：F272学校代号：10561学号：201320123084华南理工大学硕士学位论文管理者认知、企业社会责任与企业绩效的关系研究作者姓名：李莉指导教师姓名、职称：李卫宁教授申请学位级别：硕士学科专业名称：企业管理研究方向：企业战略管理论文提交日期：2016年4月25日论文答辩日期：2016年6月1日学位授予单位：华南理工大学学位授予日期：年月日答辩委员会成员：主席：叶广宇教授委员：张平副教授、谢卫红教授摘要中国企业社会责任的缺失是一个不容忽视的严峻问题。近年来，企业社会责任受到学者、企业家和政府的广

3、泛关注。纵观现有研究，学者们仅仅从企业伦理视角、战略管理视角对这一问题进行了探讨，但缺乏对不同理论视角的整合。同时，现有研究忽略了高层管理者的作用，相关研究也局限于人口统计学特征，然而人口统计学特征并不能全面反映管理者的认知模式和心理特征。目前国外学者已经开始从社会学、心理学视角研究高层管理者的认知、价值观问题，但是关于管理者认知对企业社会责任战略和企业绩效影响的实证研究有限，理论体系尚未完善，而且缺乏中国文化背景下的相应研究。鉴于此，本文借鉴国内外已有研究成果，结合中国企业所处的现实背景，选取了2010-2014年中国沪深两市A股223家制造业

4、企业为研究对象，深入探讨管理者认知（包括外部环境认知和内部条件认知）、企业社会责任和企业绩效的关系。考虑到企业社会责任战略决策也有其适用的范围和情境，因此我们引入权变因素组织冗余和组织规模来探讨其调节作用。本研究运用研究软件QSRNvivo8.0和SPSS21.0对研究假设进行检验，结果表明：第一、管理者认知对企业社会责任产生重要影响。其中，管理者外部环境认知能够促进企业的社会责任行为，管理者内部条件认知对企业社会责任没有显著影响。第二、管理者对内外部环境的不同认知会影响企业绩效。其中，管理者外部环境认知对企业短期绩效有显著负向影响，内部条件认知

5、对企业短期绩效有显著正向影响，但是长期来看，管理者认知并不会对企业绩效产生影响。第三、企业社会责任对企业短期绩效有显著负向影响，但是长期来看，能够促进企业绩效的提升。同时，企业社会责任在管理者外部环境认知与企业短期绩效之间起到中介作用。第四、进一步考察情景因素发现，组织冗余正向调节管理者外部环境认知与企业社会责任的关系，负向调节管理者内部条件认知与企业社会责任的关系。而另一情景因素企业规模对企业社会责任与企业短期绩效的关系有正向调节作用，对企业社会责任与企业长期绩效的关系没有起到调节作用。本文的研究不仅丰富了高层梯队理论，为组织战略领导和企业社会

6、责任交叉研究提供思路，还为企业管理者主动承担企业社会责任提供具有说服力的理由，引导企业主动地履行社会责任，促进经济、社会、生态的和谐发展，具有重要的理论意义和现实意义。关键词：管理者认知；企业社会责任；企业绩效；组织冗余；组织规模IAbstractThelackofChinesecorporatesocialresponsibilityisaseriousproblemthatcannotbeignored.Inrecentyears,corporatesocialresponsibilityhasbeenwidelyconcernedbysch

7、olars,entrepreneursandthegovernment.Throughouttheexistingresearch,scholarsdiscussedthisissueonlyfromtheperspectiveofbusinessethicsandstrategicmanagement,butthelackofintegrationofdifferenttheoreticalperspectives.Atthesametime,existingstudiesignoretheroleoftopmanagers,relatedst

8、udiesalsolimiteddemographiccharacteristics,howeveritdoesnotfullyrefl