穷游网新媒体营销问题与对策

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1、——单位代码１０６０２Ｉ学号２０１４０１１４６９分类号Ｆ２７４密级公开心＇？寿幽／＃吁爲ＧＵＡＮＧＸＩＮＯＲＭＡＬＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ硕壬学化文穷游网新媒体营销问题与对策ＮｅｗｍｅｄｉａｍａｒｋｅｔｉｎｇｐｒｏｂｌｅｍｓａｎｄｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅｓｏｆＱｙｅｒ．ｃｏｍ学院；经济管理学院Ｂ专业；Ｍ乂研究方向；市场营销与物流管理年级；２０１４级研究生；黄传华指导教师：刘强完成日期：２０１６年４月穷游网新媒体营销问题与对策

2、专业為＃：ＭＢＡ申请人：黄传华指导教师：刘强论文答辩委夏会主席；全砖＿委员：赛句栓楼互＿了摘要二、中国旅游产业近十年的发展，是在经历了２１世纪前５年互联网泡沫破灭非典蔓延所带来的旅游业严重下滑的低谷之后，开始逐步复苏，并进入中国旅游行业的飞速发肢时期，，不断顺。现如今在中国旅游行业迅猛发展的过程中起并占据着中国旅游行化越来越重要位貴的是诸如携程、同程、途牛、穷游等化互联网为主要阵地的在线旅游公巧。他们借助互联网新媒体的力章，将自身品牌通过各种新媒体渠道不断渗入当前人们的生活么

3、中。各大在线旅游公司在利用新媒体进行广泛涕入的企业甘传普销的巧时，化不断卡富改变着人们的出行方式与出行选择。尽管新媒体营销在在线旅游行业愈演愈烈，但是这些企业该如何运用好自媒体、，该如何利用微信朋友圈公众号，、微博等新媒体进行品牌营销并达到理想的效果，日益成为众多企业重点关注的问题。一２００４一作为众多在线旅游公巧中的巧，穷游网自从年创办Ｗ来，直其高用户忠诚度和粘黏性巧业内著称，而借助各种新媒体进行相关企业宣传营销化是货提升品牌知名一度的重耍乎段么，新媒体背景下旅游营销发展。本文通过对当前罔内新媒体的

4、发展现状、的原因Ｗ及在旅游营销方而新媒体的应用模式应用趋势、主要特点巧进巧分巧，为探究穷游网的新媒体晋销奠定了相关理论与实践的基細。并迪过义献梳理，结合马前拥有众多、用广的微博，分别对巧游网的微博微信账号的简耍介绍、模块设置、文、微信社交软件化Ｖ．本内容等板块信息进行了收集归纳，利用ｔａｓｔｏｒｙ软件Ｗ及微指数Ｉ０软件对收集归纳的信息文本和数据进行量化的研究和分析，并从宏观、微观角度对相关文本内容进行了，、，诸如各类营销账巧淸自Ｉ探讨挖掘出穷游网在微博微信营销方面存在的Ｉ化程度有待加＇强，、、、营销媒体与

5、用户之间的互动性反馈力尚缺乏缺乏钟糾粉丝属性的普销削究挖掘息见领袖进Ｗ名人效应皆销的力度不够、皆销内幹、形乂巧缺乏新意、微片巧徘模式本身／存在的痛点等的巧题，给出丫相关的比如关注Ｈｒ体验，强化。并通过问题的巧出和分析服务意识、针对用户群体属性，制定营销方向、发挥意见领袖潜能，增强用户认知情感内ｉ容紧跟时代潮流，个性创意打头整合线上线下资源，解决新媒体营销固有矛盾等完善穷、Ｉ游网新媒体营销的相关对策。一通过对穷游网新媒体靑销问题与对策的研究，笔者进步认识到巧游网巧新媒体靑销尤其是微博，、微信营销方而所其备的

6、资源、能力和当前而临的化遇和挑战笔者希塑通过本论文明确穷游网当前新媒体营销的Ｗ标与未来的发展Ａ向，在不断完善新媒化营销策略ｋ的同时，提升在线旅游行业中的核必竞争山，化希單能为化化化线化游公ｄ的醫销和决策提供有益的帮助。关键词：新媒体、穷游网、微博营销、微信营销ＩＡＢ巧ＲＡＣＴ＊Ｄｕｒｉｎｇｔｈｅｒｅｃｅｎｔ２０ｙｅａｒｓ，Ｃｈｉｎａｓｔｏｕｒｉｓｍｉｎｄｕｓｔｒｙｂｅｇａｎｔｏｇｒａｄｕａｌｌｙｒｅｃｏｖｅｒａｆｔｅｒｇｏｉｎ呂ｔｈｒｏｕ呂ｈｔｈｅｓｅｖｅｒｅｄｏｗｎ

7、ｔｕｒｎｃａｕｓｅｄｂｙｔｈｅＩｎｔｅｒｎｅｔｂｕｂｂｌｅｂｕｒｓｔａｎｄｔｈｅｓｐｒｅａｄｏｆＳＡＲＳｉｎｔｈｅｆｉｒｓｔｆｉｖｅｙｅａｒｓｏｆ２１ｓｔｃｅｎｔｕｒｙ，ａｎｄｅｎｔｅｒｅｄｔｈｅｒａｐｉｄｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｐｅｒｉｏｄ．Ｎｏｗａｄａｙｓ，ｍｏｒｅａｎｄｍｏｒｅｏｎｌｉｎｅｔｒａｖｅｌｃｏｍｐａｎｉｅｓｓｕｃｈａｓＸｉｅｃｈｅｎｇ，Ｔｏｎｇｃｈｅｎｇｉｉｎｉｕａｎｄｅｒｃｏｎｔｉｎｕｅｔｏｒｉｓｅａｎｄｐｌａａｎｉｍｏｒｔ

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